Q&Aナンバー【9711-4128】更新日:2026年4月24日

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「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」についてよくあるお問い合わせ

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 11

質問

「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」のよくあるお問い合わせをまとめています。

回答

次の中から、確認したい項目をクリックしてください。

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「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」とは何ですか

FMVパソコンのご購入後、お客様が利用を希望するOfficeを選択できる方式です。

次の2つのうち、いずれか1つを選択できます。

  • Microsoft 365 Personal (24か月版)
  • Microsoft Office Home & Business 2024

Officeの選択の流れ

イメージ図全体


  • 「Microsoft 365 Personal (24か月版) 」をご希望の場合

    • パターン1

      Windows 11のセットアップ時に「Microsoft 365 Personal サブスクリプション」のご利用に関する画面で「継続請求:オン」を選択し、支払い情報を登録します。

      「Office Home & Business 2024」を選択できなくなります。

    • パターン2

      Windows 11のセットアップ時に「Microsoft 365 Personal サブスクリプション」のご利用に関する画面で「継続請求:オフ」を選択し、3か月の体験期間中に支払い情報を登録します。

      支払い情報を登録した後は、「Office Home & Business 2024」を選択できなくなります。

  • 「Office Home & Business 2024」をご希望の場合

    • パターン3

      Windows 11のセットアップ時に「Microsoft 365 Personal サブスクリプション」のご利用に関する画面で「継続請求:オフ」を選択し、支払い情報を登録せず、3か月の体験期間が終了した後90日以内に、「Office Home & Business 2024」に切り替えます。

      3か月の体験期間が終了した後、90日以内に切り替えの操作を行わないと、「Office Home & Business 2024」は利用できなくなります。

設定方法を知りたい

FMVパソコンをご購入後、「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」を設定する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。


重要

「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」を設定した後は、ご希望の製品に応じて次の作業が必要です。

購入後すぐにOfficeは使わないので、それまで設定しないでもよいですか

FMVパソコンのご購入後、初めてWindows 11をセットアップしてから、180日以内にOfficeのライセンス認証を行ってください。

180日以内にOfficeのライセンス認証を行わないと、「Microsoft 365 Personal (24か月版)」と「Office Home & Business 2024」のいずれも利用できなくなります。

「Microsoft 365 Personal (24か月版)」と「Office Home & Business 2024」の違いを知りたい

「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」の、それぞれのアプリの主な違いは次のとおりです。

Microsoft 365 Personal (24か月版)Office Home & Business 2024
ライセンス形態サブスクリプション形式買い切り形式
(永続ライセンス)
ライセンス更新費用利用開始から2年間無償。
3年目から有償。
(1年ごとに自動更新)
なし
(永年無料)
ユーザー数1ユーザー
(契約者のみ)
一度に1ユーザーが使用可能
(特定の個人である必要なし)
インストール台数無制限
(同時にサインイン可能な台数は5台まで)
2台
(Windows PC または Mac)
クラウドストレージOneDrive 1TBなし
(OneDrive 無料枠のみ)
AI機能Copilot 対応なし
ソフトウェア更新常に最新バージョンに自動更新セキュリティ更新のみ
サポート期限現時点では未定2029年10月9日まで(予定)

※「Access」など一部のアプリは、「Microsoft 365 Personal (24か月版)」でのみ利用できます。

アドバイス

マイクロソフト社でも「Microsoft 365 Personal」と「Office Home & Business 2024」の比較をご案内しています。

マイクロソフト社
日本市場向け Microsoft 365 Personal プレインストール オファー ページ

複数のユーザーで利用できますか

「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」の、それぞれのアプリの利用可能なユーザー数は次のとおりです。


  • 「Microsoft 365 Personal (24か月版) 」の場合(体験期間中を含む)

    「Microsoft 365 Personal (24か月版) 」は、1ユーザーでのみ利用できます。

    同じパソコンに複数のユーザーを作成した場合、「Microsoft 365 Personal (24か月版) 」を利用できるのは、「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」を初回設定した1ユーザーのみです。

    インストール台数は無制限ですが、同時にサインイン可能な台数は5台までです。

  • 「Microsoft Office Home & Business 2024」の場合

    「Microsoft Office Home & Business 2024」は、2台までインストール可能で、それぞれ利用可能なユーザー数が異なります。

    • 1台目(プリインストールされているパソコン)

      「Microsoft Office Home & Business 2024」は、一度に1ユーザーのみ利用できます。

      同じパソコンに複数のユーザーを作成した場合、「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」を初回設定したユーザー以外でも利用できます。

    • 2台目

      「Microsoft Office Home & Business 2024」は、1ユーザーでのみ利用できます。

      同じパソコンに複数のユーザーを作成した場合、「Microsoft Office Home & Business 2024」を利用できるのは、「Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付」を初回設定した1ユーザーのみです。

    ※1台目と2台目のパソコンで「Microsoft Office Home & Business 2024」を同時に利用することはできません。

アドバイス

Officeのライセンスに関して、ご不明な点はマイクロソフト社にお問い合わせください。

すぐに「Microsoft 365 Personal (24か月版)」が使えますか

「Microsoft 365 Personal (24か月版)」は、FMVパソコンのご購入後、初めてWindows 11をセットアップしてから、すぐに利用できます。

24か月版を利用したい場合は、3か月の体験期間中にお支払い情報を登録し、追加の21か月間のサブスクリプションを有効な状態(アクティブ)にしてください。

Microsoft 365 イメージ図


アドバイス

  • Officeの利用開始から3か月以内にお支払い情報を登録しないと、4か月目以降「Microsoft 365 Personal (24カ月版)」は利用できなくなります。
    3か月の体験期間が過ぎてしまった後は、体験期間が終了した後90日以内に「Office Home & Business 2024」に切り替えて、Officeをご利用ください。

  • 契約時の画面には、3か月間の体験期間を差し引いた21か月版として表示される場合があります。

  • お支払い情報を登録すると、利用開始から最初の2年間は無償で利用できます。
    25か月目以降は料金引落しが開始されます。(1年ごとに自動更新)
    継続を希望しない場合は、Microsoft アカウントのページでキャンセル手続きを行ってください。

すぐに「Office Home & Business 2024」が使えますか

「Office Home & Business 2024」は、FMVパソコンのご購入後、すぐには利用できません。

FMVパソコンのご購入後、初めてWindows 11をセットアップした後は、「Microsoft 365 Personal」の3か月の体験期間が開始されます。

「Office Home & Business 2024」を利用したい場合は、お支払い情報を登録せずに、3か月の体験期間が終了した後、90日以内に切り替えます。

Office Home & Business 2024 イメージ図


アドバイス

Officeの利用開始から、3か月の体験期間中にお支払い情報を登録すると、その時点で「Office Home & Business 2024」は選択できなくなります。
ご注意ください。

「Microsoft 365 Personal (24か月版)」の体験期間の残り日数を確認したい

次のQ&Aをご覧になり、体験期間の期限を確認してください。

Q&A[Microsoft 365 Personal (24か月版)] 体験期間の期限を確認する方法を教えてください。

Windows 11のセットアップで「辞退する」を選んでしまいました

Windowsのセットアップが完了してから180日以内に、WordやExcelなどのOfficeアプリを起動してライセンス認証を行ってください。

180日以内にライセンス認証を行わないと、「Microsoft 365 Personal (24 か月版)」「Office Home & Business 2024」いずれも利用できなくなります。

ライセンス認証の手順は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。

「辞退する」ボタンの表示例
(Windows 11のセットアップ画面の、「辞退する」ボタンの表示例)

Microsoft アカウントに「Microsoft 365 Personal」が表示されていません

Microsoft アカウントのページに「Microsoft 365 Personal」が表示されていない場合は、Officeが正しく設定されていない可能性があります。

FMVパソコンのご購入後、Windows 11のセットアップから3か月以内にWordやExcelを起動し、「Microsoft 365 Personal」の体験版の利用を開始してください。

Q&A[Microsoft 365 Personal (24か月版) / Office Home & Business 2024 オプション付] パソコンの購入後に初めてOfficeを使うときの設定方法を教えてください。

3か月の体験期間が終了した後「Office Home & Business 2024」に切り替えないと、どうなりますか

3か月の体験期間が終了した後、90日以内に切り替えの操作を行わないと、「Office Home & Business 2024」を利用できなくなります。


アドバイス

  • 「Microsoft 365 Personal (24か月版)」は、利用開始から3か月以内にお支払い情報を登録しないと、利用できなくなります。

  • 「Office Home & Business 2024」は、利用開始から3か月が経過した後90日以内に切り替えないと、利用できなくなります。

支払い情報を登録した後「Microsoft 365 Personal (24か月版)」から「Office Home & Business 2024」に切り替えられますか

Officeの利用開始から、3か月の体験期間中にお支払い情報を登録すると、その時点で「Office Home & Business 2024」への切り替えはできなくなります。

お支払い情報を登録した後は、「Microsoft 365 Personal (24か月版)」をご利用ください。

ライセンス認証できません

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