[Microsoft Edge] ホームページが正しく表示されません。

対象機種とOS
対象機種	すべて	すべて
対象OS	Windows 11 Windows 10	Windows 11 Windows 10

質問

Microsoft Edgeで、ホームページが正しく表示されない場合の対処方法を教えてください。

回答

Microsoft Edgeでホームページが正しく表示されない場合は、次の内容を順番に確認してください。

次の項目を順番に確認してください。

特定のホームページが正しく表示されない場合
閲覧データを削除する
Microsoft Edgeをリセットする
DNS サーバーのアドレスを設定する
ルーターのファームウェアを適用する

1番目の確認項目特定のホームページが正しく表示されない場合

特定のホームページやホームページ内の一部が表示されない場合は、次の内容を確認してください。

Internet Explorerモードについて

古いホームページなどは、Microsoft Edgeに対応していないため、正しく表示されないことがあります。
特定のホームページだけが表示されない場合は、Internet Explorerモードで表示を確認してください。

Internet Explorerモードでホームページを表示する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

[Microsoft Edge] 閲覧しているホームページをInternet Explorerで開く方法を教えてください。
追跡防止について

広告やコンテンツなど、ホームページ内の特定の内容だけが表示されない場合は、追跡防止の設定が影響している可能性があります。
次のQ&Aをご覧になり、追跡防止の設定を確認してください。

[Microsoft Edge] 追跡防止の設定方法を教えてください。
拡張機能について

広告ブロックなどの拡張機能をMicrosoft Edgeに追加している場合、ホームページが正しく表示されないことがあります。
次のQ&Aをご覧になり、拡張機能を無効にしてください。

[Microsoft Edge] 拡張機能を有効にする / 無効にする方法を教えてください。

アドバイス
拡張機能を無効にして改善した場合は、拡張機能の設定を確認してください。
拡張機能の設定方法は、拡張機能のヘルプなどで確認してください。
セキュリティ対策ソフトでの制限について

セキュリティ対策ソフトの制限によって、ホームページが正しく表示されないことがあります。
次のQ&Aをご覧になり、VPNの設定を確認してください。

[マカフィーリブセーフ] マカフィー VPNを停止する方法を教えてください。

アドバイス
市販のセキュリティ対策ソフトをお使いの場合は、セキュリティ対策ソフトのマニュアルをご覧になるか、提供元へお問い合わせください。

上の内容を確認しても改善しない場合や、すべてのホームページが正しく表示されない場合は、次の確認項目に進んでください。

2番目の確認項目閲覧データを削除する

Microsoft Edgeに保存された閲覧データの影響によって、ページが正しく表示されないことがあります。
次のQ&Aをご覧になり、Cookieやキャッシュされたファイル、閲覧の履歴などの、閲覧データを削除して、改善するかどうかを確認してください。

Q&A [Microsoft Edge] インターネット一時ファイルやフォームデータなどの、履歴を削除する方法を教えてください。

3番目の確認項目Microsoft Edgeをリセットする

Microsoft Edgeの設定の影響によって、ページが正しく動作しないことがあります。
次のQ&Aをご覧になり、Microsoft Edgeをリセットして、改善するかどうかを確認してください。

Q&A [Microsoft Edge] 設定をリセットする方法を教えてください。

4番目の確認項目DNS サーバーのアドレスを設定する

DNS サーバーのアドレスを自動的に取得する設定の場合、ご契約のプロバイダーから指定されているDNS サーバーのアドレスを手動で設定することで改善する可能性があります。

アドバイス

DNS サーバーのアドレスは、プロバイダーから提供された書類などに記載されている場合があります。
詳しくは、ご契約のプロバイダーにお問い合わせください。

DNS サーバーのアドレスを設定する方法は、お使いのOSによって異なります。
お使いのOSに応じた項目をご覧ください。

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Windows11

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「ネットワーク接続」をクリックします。
「ネットワークとインターネット」が表示されます。
「ネットワークの詳細設定」をクリックします。
「ネットワークの詳細設定」のネットワークアダプターから接続に使用している項目をクリックします。

ここでは例として、「Wi-Fi」に設定します。
「Wi-Fi」の「∨」をクリックします。
「その他のアダプターオプション」の「編集」ボタンをクリックします。
「XXXのプロパティ」（XXXには選択した接続名）が表示されます。
「ネットワーク」タブにある、「インターネットプロトコルバージョン 4（TCP/IPv4）」をクリックして選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。

（「Wi-Fiのプロパティ」と表示される例）
「インターネットプロトコルバージョン 4（TCP/IPv4）のプロパティ」が表示されます。
「全般」タブにある、「次のDNS サーバーのアドレスを使う」をクリックします。
「優先 DNS サーバー」と「代替 DNS サーバー」にプロバイダーから指定されたアドレスを入力し、「OK」ボタンをクリックします。

Windows 10

操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「ネットワーク接続」をクリックします。
「ネットワークとインターネット」が表示されます。
「アダプターのオプションを変更する」をクリックします。
「ネットワーク接続」が表示されます。
接続に使用しているアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

ここでは例として、「Wi-Fi」に設定します。
「Wi-Fi」のアイコンを右クリックします。
「XXXのプロパティ」（XXXには選択した接続名）が表示されます。
「ネットワーク」タブにある、「インターネットプロトコルバージョン 4（TCP/IPv4）」をクリックして選択し、「プロパティ」ボタンをクリックします。

（「Wi-Fiのプロパティ」と表示される例）
「インターネットプロトコルバージョン 4（TCP/IPv4）のプロパティ」が表示されます。
「全般」タブにある、「次のDNS サーバーのアドレスを使う」をクリックします。
「優先 DNS サーバー」と「代替 DNS サーバー」にプロバイダーから指定されたアドレスを入力し、「OK」ボタンをクリックします。