Q&Aナンバー【5605-2948】更新日：2013年7月20日
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[Windows XP] 起動時に「ローカルプロファイルが壊れている可能性があります」と表示されます。
| 対象機種 | すべて |
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| 対象OS |
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質問
Windows XP にログオンするときに、次のようなエラーメッセージが表示されます。
・ローカルに格納されているプロファイルを読み込めません。セキュリティの権限が不足しているか、ローカルプロファイルが壊れている可能性があります。問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。
・ローカルのプロファイルが見つかりません。一時的なプロファイルでログインしています。ログオフ時にこのプロファイルへの変更は失われます。
・ユーザープロファイルを読み込めませんでしたが、既定のシステムプロファイルを使ってログオンしました。
・ローカルに格納されているプロファイルを読み込めません。セキュリティの権限が不足しているか、ローカルプロファイルが壊れている可能性があります。問題が解決しない場合は、ネットワーク管理者に問い合わせてください。
・ローカルのプロファイルが見つかりません。一時的なプロファイルでログインしています。ログオフ時にこのプロファイルへの変更は失われます。
・ユーザープロファイルを読み込めませんでしたが、既定のシステムプロファイルを使ってログオンしました。
回答
Windows XP にログオンするときに、次のようなエラーメッセージが表示される場合は、今まで使っていたユーザープロファイルが破損している可能性があります。
FMかんたんバックアップや、アプリケーションごとにデータを復元するには、バックアップデータが必要です。
ユーザープロファイルが破損する前に、バックアップデータを保存していない場合は、データを復元できません。
ユーザープロファイルとは、デスクトップの状態や、マイドキュメントに保存されているファイルなど、ユーザーごとの設定を記録するファイルのことです。
今まで使っていたユーザープロファイルが破損した場合は、新しくユーザーアカウントを作成し、次からはその新しいユーザーアカウントを使います。
ユーザーアカウントを作成する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] ユーザーアカウントを追加／設定変更する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
一時的なプロファイルや既定のシステムプロファイルは、パソコンを終了すると、設定やデスクトップなどに保存したデータは破棄されます。
一時的なプロファイルや既定のシステムプロファイルで、ログオンした状態で、大切なデータをデスクトップやマイドキュメントなどに移動しないでください。
Windows XP にログオンできない場合は、パソコンをセーフモードで起動してから、ユーザーアカウントを作成します。
セーフモードで起動する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
Windowsをセーフモードで起動する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
新しく作成したユーザーアカウントでログオンすると、デスクトップやマイドキュメントなどが、ご購入時と同じ状態になります。
FMかんたんバックアップで保存したデータがある場合は、データを復元し、以前の状態に近づけます。
必ず、新しく作成したユーザーアカウントで、ログオンしてください。
一時的なプロファイルや既定のシステムプロファイルで、ログオンしてから操作すると、大切なデータが消去される可能性があります。
アプリケーションごとに、データをバックアップしている場合は、次のQ&Aをご覧ください。
データのバックアップ方法について教えてください。（新しいウィンドウで表示）
FMかんたんバックアップで、データを復元するには、バックアップデータを保存したときのユーザーアカウントで、ログオンする必要があります。
破損したプロファイルのユーザーアカウントで、バックアップデータを保存している場合は、そのユーザーアカウントを削除します。
ユーザープロファイルを削除する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] 作成したユーザーアカウントを削除する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
ユーザーアカウントを削除する操作で、ファイルを削除するかどうかを確認する画面が表示されたら、「ファイルを保存」ボタンをクリックします。
ファイルを保存すると、削除したユーザーアカウントと同じ名前のフォルダが、デスクトップに作成されます。
フォルダの中には、デスクトップやマイドキュメントのデータが保存されています。
ユーザーアカウント名を、FMかんたんバックアップでデータを保存したときと、同じユーザーアカウント名に変更します。
ユーザーアカウントを変更する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] ユーザーアカウントを追加／設定変更する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
FMかんたんバックアップで、バックアップデータを保存したときと同じユーザーアカウントに変更したあとは、データを復元します。
FMかんたんバックアップでデータを復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
バックアップしたデータを復元する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）
マイクロソフト社でも、ユーザープロファイルが破損した場合の対処方法を紹介しています。
次のマイクロソフト社のホームページもご覧ください。
マイクロソフト社 サポート技術情報
[文書番号：318011]Windows XP にログオンするときに、”プロファイルを読み込めません。プロファイルが壊れている可能性があります”というエラーメッセージが表示される（新しいウィンドウで表示）
http://support.microsoft.com/kb/318011/ja
- ローカルに格納されているプロファイルを読み込めません。
- ローカルのプロファイルが見つかりません。
- ユーザープロファイルを読み込めませんでしたが、既定のシステムプロファイルを使ってログオンしました。
次の項目を順番にご覧ください。
FMかんたんバックアップや、アプリケーションごとにデータを復元するには、バックアップデータが必要です。
ユーザープロファイルが破損する前に、バックアップデータを保存していない場合は、データを復元できません。
ユーザープロファイルとは、デスクトップの状態や、マイドキュメントに保存されているファイルなど、ユーザーごとの設定を記録するファイルのことです。
手順1ユーザーアカウントを作成する
今まで使っていたユーザープロファイルが破損した場合は、新しくユーザーアカウントを作成し、次からはその新しいユーザーアカウントを使います。
ユーザーアカウントを作成する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] ユーザーアカウントを追加／設定変更する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）一時的なプロファイルや既定のシステムプロファイルは、パソコンを終了すると、設定やデスクトップなどに保存したデータは破棄されます。
一時的なプロファイルや既定のシステムプロファイルで、ログオンした状態で、大切なデータをデスクトップやマイドキュメントなどに移動しないでください。
Windows XP にログオンできない場合は、パソコンをセーフモードで起動してから、ユーザーアカウントを作成します。
セーフモードで起動する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
Windowsをセーフモードで起動する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）手順2FMかんたんバックアップでデータを復元する
新しく作成したユーザーアカウントでログオンすると、デスクトップやマイドキュメントなどが、ご購入時と同じ状態になります。
FMかんたんバックアップで保存したデータがある場合は、データを復元し、以前の状態に近づけます。
次の項目を順番に確認してください。
必ず、新しく作成したユーザーアカウントで、ログオンしてください。
一時的なプロファイルや既定のシステムプロファイルで、ログオンしてから操作すると、大切なデータが消去される可能性があります。
アプリケーションごとに、データをバックアップしている場合は、次のQ&Aをご覧ください。
データのバックアップ方法について教えてください。（新しいウィンドウで表示）破損したプロファイルのユーザーアカウントを削除する
FMかんたんバックアップで、データを復元するには、バックアップデータを保存したときのユーザーアカウントで、ログオンする必要があります。
破損したプロファイルのユーザーアカウントで、バックアップデータを保存している場合は、そのユーザーアカウントを削除します。
ユーザープロファイルを削除する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] 作成したユーザーアカウントを削除する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）ユーザーアカウントを削除する操作で、ファイルを削除するかどうかを確認する画面が表示されたら、「ファイルを保存」ボタンをクリックします。
ファイルを保存すると、削除したユーザーアカウントと同じ名前のフォルダが、デスクトップに作成されます。
フォルダの中には、デスクトップやマイドキュメントのデータが保存されています。
ユーザーアカウント名を変更する
ユーザーアカウント名を、FMかんたんバックアップでデータを保存したときと、同じユーザーアカウント名に変更します。
ユーザーアカウントを変更する方法については、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows XP] ユーザーアカウントを追加／設定変更する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）データを復元する
FMかんたんバックアップで、バックアップデータを保存したときと同じユーザーアカウントに変更したあとは、データを復元します。
FMかんたんバックアップでデータを復元する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
バックアップしたデータを復元する方法を教えてください。（新しいウィンドウで表示）マイクロソフト社でも、ユーザープロファイルが破損した場合の対処方法を紹介しています。
次のマイクロソフト社のホームページもご覧ください。
マイクロソフト社 サポート技術情報
[文書番号：318011]Windows XP にログオンするときに、”プロファイルを読み込めません。プロファイルが壊れている可能性があります”というエラーメッセージが表示される（新しいウィンドウで表示）
http://support.microsoft.com/kb/318011/ja
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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