Q&Aナンバー【8007-6249】更新日:2008年8月22日
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インテル無線LANドライバを使用していると、ブルースクリーンになる場合があります。
このQ&Aは機種別のお使いになる上での注意事項です。対象の機種やOSをご確認ください。
対象機種 | 2004年夏モデルFMV-BIBLO NB75H/T、他・・・ |
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対象OS |
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質問
インテル無線LANドライバを使用していると、ブルースクリーンになる場合があります。
回答
ワイヤレススイッチがオンにして、以下の条件でインテル無線LANドライバを使用していると、ブルースクリーンが発生する場合があります。
- ご購入時のまま、またはリカバリを実施したままの状態で使用している
- インテル無線LANドライバをアンインストールした(アンインストールするとご購入時の状態に戻るため)
なお、この現象はワイヤレススイッチがオフの場合は発生しません。
この現象を修正するためのIntel無線LANドライバを、サポートページ(新しいウィンドウで表示)の「ドライバダウンロード」にて公開しております。お使いになる環境にあわせて以下のどちらかのインテル無線LANドライバの最新版をダウンロードし、本パソコンにインストールしてください。
- 弊社無線ユーティリティ Mr.WLANnerをお使いになる場合(新しいウィンドウで表示)
- Windows XP標準の無線LAN機能、または他社製無線LAN設定ユーティリティをお使いになる場合(新しいウィンドウで表示)
本現象が発生して無線LANを使用できない場合は、以下のどちらかの手順で最新版を入手してください。
- ワイヤレススイッチをオフにし、有線LANを使用してダウンロードする。
- 他のパソコンを使用してダウンロードし、USBメモリなどを利用して本現象が発生するパソコンにコピーする。
その後、以下の手順で更新インストールを行ってください。
1. ワイヤレススイッチをオフにします。
2. 最新版をインストールします。
3. ワイヤレススイッチをオンにします。
- ご購入時のまま、またはリカバリを実施したままの状態で使用している
- インテル無線LANドライバをアンインストールした(アンインストールするとご購入時の状態に戻るため)
なお、この現象はワイヤレススイッチがオフの場合は発生しません。
この現象を修正するためのIntel無線LANドライバを、サポートページ(新しいウィンドウで表示)の「ドライバダウンロード」にて公開しております。お使いになる環境にあわせて以下のどちらかのインテル無線LANドライバの最新版をダウンロードし、本パソコンにインストールしてください。
- 弊社無線ユーティリティ Mr.WLANnerをお使いになる場合(新しいウィンドウで表示)
- Windows XP標準の無線LAN機能、または他社製無線LAN設定ユーティリティをお使いになる場合(新しいウィンドウで表示)
本現象が発生して無線LANを使用できない場合は、以下のどちらかの手順で最新版を入手してください。
- ワイヤレススイッチをオフにし、有線LANを使用してダウンロードする。
- 他のパソコンを使用してダウンロードし、USBメモリなどを利用して本現象が発生するパソコンにコピーする。
その後、以下の手順で更新インストールを行ってください。
1. ワイヤレススイッチをオフにします。
2. 最新版をインストールします。
3. ワイヤレススイッチをオンにします。