Q&Aナンバー【0911-3299】更新日:2022年6月10日

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USB Type-Cコネクタにデバイスを接続すると、水滴感知ユーティリティのメッセージが表示されることがあります。

このQ&Aは機種別のお使いになる上での注意事項です。対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2022年1月・3月発表モデルFMV LOOX 75/G、他・・・
対象OS
  • Windows 11 Home (64-bit)
  • Windows 11 Pro (64-bit)

質問

USB Type-Cコネクタにデバイスを接続すると、水滴感知ユーティリティのメッセージが表示されることがあります。

回答

以下の条件に合致する場合、水滴がない場合でも、USB Type-CコネクタにACアダプタやデバイス、ケーブルなどを接続すると、メッセージが表示されることがあります。

 ・ACアダプタを正しい手順で接続されていない場合
 ・添付以外のUSB Type-Cケーブルを使用してデバイスを接続した場合

故障ではありませんので、次の手順に従って操作し、メッセージが消えたことを確認してからご使用ください。

■ACアダプタを接続した場合
1.ACアダプタをタブレット本体から取り外します。
2.水滴感知ユーティリティの「確認」をタップします。
3.『取扱説明書<スタートガイド>』に記載の手順に従って、ACアダプタをコンセント側から先に接続し、最後にタブレット本体に接続します。

■デバイスやケーブルを接続した場合
1.USB Type-Cコネクタに接続されているデバイスやケーブルをすべて取り外します。
2.水滴感知ユーティリティの「確認」をタップします。
3.USB Type-Cコネクタとデバイスに水滴が付いていないことを確認したうえで、再度デバイスやケーブルを接続します。

USB Type-Cケーブルを使用する場合は、タブレット本体に添付のUSB Type-Cケーブルのご使用をお勧めします。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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