このページの本文へ移動

Q&Aナンバー【4208-6071】更新日:2022年2月8日

印刷する

このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)

[Windows 7] Windows Media Centerでエラーメッセージが表示されます。

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows 7

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Windows Media Centerのテレビ機能で、エラーメッセージが表示されます。
対処方法を教えてください。

回答

ご案内

Windows 7は、マイクロソフト社によるサポート期間が終了したため、セキュリティ更新プログラムが提供されません。
このため、インターネット・メールなどを安全に利用できない状態です。

Windows 7をお使いの場合は、最新パソコンへの乗り換えをご検討ください。
サポート終了による影響や、Windows 10のご紹介など、詳しくは次のページをご覧ください。

FMWORLD.NETWindows7サポート終了のお知らせ


表示されるエラーメッセージに応じた項目を確認してください。

[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

PlayReadyの更新が完了していません

現在、PlayReadyは、Windows 7をサポートしていません。
このため、PlayReadyは更新できない場合があります。

「PlayReadyの更新が完了していません」メッセージが表示され、PlayReadyを更新できない場合は、Windows Media Centerでテレビは視聴できません。

受信できません

エラーメッセージの詳細と対処方法は、次のとおりです。

  • 受信できません
    B-CASカードが挿入されていないか、故障しているか、またはこのチューナーでは使用できません。
    カードが正しく挿入されているかどうか確認してください。

B-CASカードが正しくセットされていません。
B-CASカードの表と裏を確認し、もう一度B-CASカードスロットに挿し直します。

B-CASカードをセットする場所については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AB-CAS カードをセットする場所を教えてください。(2010年夏モデル以降)

Q&AB-CAS カードをセットする場所を教えてください。(2005年夏モデル〜2010年春モデル)

重要

パソコンの電源が入った状態で、B-CASカードを取り外したり、挿したりしないでください。


テレビ信号がありません

エラーメッセージの詳細と対処方法は、次のとおりです。

  • テレビ信号がありません
    このチャンネルのテレビ信号を検出できません。
    チャンネルの放送が一時的に中断されている可能性があります。
    それ以外の場合は、テレビアンテナを調整するか、接続し直す必要があります。

天候が不安定でアンテナレベルが低下しているか、またはアンテナが正しく接続されていません。

天候に問題がない場合は、アンテナの接続を確認します。

アンテナケーブルの配線方法は、アンテナの設置形態、壁のアンテナコネクタの形、お使いになるアンテナケーブルの種類などによって異なります。

添付のマニュアルをご覧になり、お住まいの環境にあったアンテナケーブルの接続方法を確認してください。

  • 2010年春モデル以降

    『取扱説明書』→「4.取り扱い」→「テレビ」

  • 2009年冬モデル

    『取扱ガイド』→「第2章 パソコンの取り扱い」→「テレビを見るためには」

微弱なテレビ信号

エラーメッセージの詳細と対処方法は、次のとおりです。

  • 微弱なテレビ信号
    テレビチューナーが、選択したチャンネルの信号を受信できません。
    このチャンネルを正しく受信するには、信号の調整が必要な可能性があります。
    このチャンネルを選択し直してみてください。
    問題が解決しない場合は、受信契約会社にお問い合わせください。

天候が不安定でアンテナレベルが低下しているか、またはアンテナが正しく接続されていません。

天候に問題がない場合は、アンテナの接続を確認します。

アンテナケーブルの配線方法は、アンテナの設置形態、壁のアンテナコネクタの形、お使いになるアンテナケーブルの種類などによって異なります。

添付のマニュアルをご覧になり、お住まいの環境にあったアンテナケーブルの接続方法を確認してください。

  • 2010年春モデル以降

    『取扱説明書』→「4.取り扱い」→「テレビ」

  • 2009年冬モデル

    『取扱ガイド』→「第2章 パソコンの取り扱い」→「テレビを見るためには」

コピー禁止

エラーメッセージの詳細と対処方法は、次のとおりです。

  • コピー禁止
    放送局によって、このコンテンツのコピーは禁じられています。
    このコンテンツは録画されたコンピューターでのみ再生できます。

放送中のテレビを視聴しようとしたときに、「コピー禁止」と表示された場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] Windows Media Centerでテレビを視聴しようとすると「コピー禁止」と表示されます。

録画した番組を再生しようとしたときに、「コピー禁止」と表示された場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] Windows Media Centerで録画した番組を再生しようとすると「コピー禁止」と表示されます。


画像または音声出力の競合

エラーメッセージの詳細と対処方法は、次のとおりです。

  • 画像または音声出力の競合
    現在の要求に対応できるチューナーがありません。

Windows Media Centerを終了し、もう一度Windows Media Centerを起動し直します。

サービスを利用できません

エラーメッセージの詳細と対処方法は、次のとおりです。

  • サービスを利用できません
    このチャンネルのテレビ信号を検出できません。
    チャンネルの放送が一時的に中断されている可能性があります。
    しばらくしてからやり直してください。

放送が中断されています。
番組が放送されている時間に、Windows Media Centerを起動し、視聴できるかどうかを確認してください。

Aero グラスが無効です

エラーメッセージの詳細と対処方法は、次のとおりです。

  • Aero グラスが無効です
    保護されたこのコンテンツを再生するには、Windows Aero グラスを有効にする必要があります。
    この機能を有効にする方法の詳細については、Windows のヘルプとサポートで"Windows Aero" を検索してください。

Windows Aeroが無効です。
Windows Media Centerのウィンドウモードでテレビを視聴するには、Windowsの設定でWindows Aeroを有効にする必要があります。

Windows Aeroを有効にする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] Aeroを有効にする方法を教えてください。

アドバイス

Windows Aeroを有効に設定しても、Windows Media Center以外のアプリケーションによって、画面の表示が一時的にWindows 7 ベーシック(Windows Aeroが無効)に設定されることがあります。


他のアプリケーションを終了してから、Windows Media Centerを起動してください。


DVD書き込みエラー

エラーメッセージの詳細と対処方法は、次のとおりです。

  • DVD書き込みエラー
    何らかの問題により書き込みが失敗しました。

Windows Media Centerで録画した番組をダビングできないときの対処方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] Windows Media Centerで録画した番組がダビングできません。


テレビ信号の構成を識別できません

「テレビ信号の構成を識別できません」と表示されるときは、天候が不安定でアンテナレベルが低下しているか、またはアンテナが正しく接続されていない可能性があります。

天候に問題がない場合は、アンテナの接続を確認します。

アンテナケーブルの配線方法は、アンテナの設置形態、壁のアンテナコネクタの形、お使いになるアンテナケーブルの種類などによって異なります。

添付のマニュアルをご覧になり、お住まいの環境にあったアンテナケーブルの接続方法を確認してください。

  • 2010年春モデル以降

    『取扱説明書』→「4.取り扱い」→「テレビ」

  • 2009年冬モデル

    『取扱ガイド』→「第2章 パソコンの取り扱い」→「テレビを見るためには」

インストーラパッケージのダウンロードに失敗しました

「インストーラパッケージのタウンロードに失敗しました」と表示されるときは、PlayReadyが正常に動作していない可能性があります。

PlayReadyを更新し、テレビを視聴できるかどうかを確認します。

PlayReadyを更新する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] Windows Media CenterのPlayReadyを更新する方法を教えてください。


処理を続行できません

エラーメッセージの詳細は、次のとおりです。

  • 処理を続行できません。
    インターネットに接続して詳細情報を取得しますか?

2010年春モデル〜2010年夏モデルでこのメッセージが表示された場合は、最新のCorel DDR Moveを適用していない可能性があります。
対処方法は、Corel DDR Moveをアップデートし、DVDやBlu-ray Discで書き込みができるかどうかを確認します。

詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Windows 7] Windows Media Centerで「処理を続行できません。」と表示されて録画した番組がダビングできません。


番組データはありません

番組表を表示すると、「番組データはありません」と表示されるときは、番組表に表示したいチャンネルを視聴した後、番組表を表示してください。

アドバイス

番組表には、過去7 日以内に選局したことがあるチャンネルの番組が表示されます。


[+]すべてを開く [-]すべてを閉じる

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

問題は解決しましたか?
ご意見など(400文字まで)

【注意】アンケートに対する回答は行っていませんので、あらかじめご了承ください。
質問など回答が必要な場合は、下記のTwitterかメールサポートをご利用ください。

このQ&Aについて質問があるかたはTwitterまで Twitter窓口についての詳細はこちら

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

サポートコール予約を利用する

その他の便利なサービス(有料)

オンライン学習サービスFMVまなびナビ