Q&Aナンバー【6305-2978】更新日:2010年6月9日

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[Outlook Express] 「メールボックスの記憶域の制限を超えました。」と表示され、送信できません。(エラー番号:0x800CCC6D)

対象機種とOS
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP
  • Windows Me
  • Windows 2000
  • Windows 98
  • Windows 95

質問

Outlook Expressで送受信をすると、エラーになってしまいます。エラー番号に「0x800CCC6D」と表示されました。対処方法を教えてください。

回答

Outlook Expressで送信しようとしたメールの容量が、制限値を超えたときに「メールボックスの記憶域の制限を超えました。」とメッセージが表示されることがあります。

「メールボックスの記憶域の制限を超えました。」とメッセージが表示

例えばメールにファイルを添付して送信し、メールの容量が送信先のメールボックスで許可されている容量を超えている場合にメッセージが表示されることがあります。

この場合は、次のQ&Aをご覧になり、メールに添付するファイルの容量を小さくしてから送信し、メッセージが表示されなくなるかどうかを確認します。

Q&A添付ファイルのファイルサイズを小さくして、メールで送信する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)

また、1通のメールに複数のファイルを添付して送信している場合は、1通のメールに1つのファイルを添付して送信したときに、メッセージが表示されなくなるかどうかを確認します。

アドバイス
「送信トレイ」に送信できないメールが残っているときは、メールを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックすると、メールを削除できます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

この画面で出てきた用語新規ウィンドウが開きます

クリック

送信

送受信

添付

ファイル

右クリック

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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