Q&Aナンバー【8911-2670】更新日:2024年5月16日

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[ディスプレイドライバー] インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.27.20.100.8439(プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2020年10月発表モデルESPRIMO FH52/E3、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 10 Pro(64-bit)

質問

次の機種に添付されているインテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版(プレインストール版 / Ver.27.20.100.8439)の再インストール方法を教えてください。

    2020年10月発表モデル
      ESPRIMO FH52/E3、FH53/E3、FH56/E3、FH70/E3、FH77/E3、WF1/E3
      LIFEBOOK AH45/E3、AH49/E3、AH53/E3、AH55/E3、AH58/E3、AH77/E3、WA3/E3
      LIFEBOOK CH75/E3、CH90/E3、WC1/E3、WC2/E3
      LIFEBOOK TH77/E3、TH78/E3、WT1/E3
      LIFEBOOK UH08/E3(FMVUU6FUV1、FMVUU7FUV1、FMVUU8FUV1 を除く)、UH09/E3、UH10/E3、UH90/E3、UH93/E3、UH-X/E3、WU2/E3、WU-X/E3

回答

次の手順で、インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版の再インストールとインストールの確認をします。

重要

本ドライバーをインストール中に、下記のような現象が発生する場合があります。

  • 表示が崩れる

  • 数秒から数十秒の間、画面が真っ暗になる

  • 数秒から数十秒の間、画面に読めない文字が表示される

  • 画面の解像度が切り替わる

  • 画面がちらつく

  • 本ドライバーのインストール中に、「ぼやけた表示のアプリを修正しますか?」と表示される

これらの現象はインストール中に数回発生する場合がありますが、ドライバーのインストールには問題ありません。
パソコンの電源を切ったり、インストールを中断せずに、そのままの状態でお待ちください。

また、表示されるメッセージは自動的に消えるため、無視するか、「キャンセル」ボタンをクリックし閉じてください。



手順1インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「@メニュー」→「@メニュー」の順にクリックします。

  2. 「@メニュー」が表示されます。
    「パソコン設定」をクリックします。

    「パソコン設定」をクリック

  3. 「かんたん」をクリックします。

    「かんたん」をクリック

  4. 「名前でさがす」をクリックします。

    「名前でさがす」をクリック

  5. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。

    「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリック

  6. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  7. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
    「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

    異なる機種名が表示されている場合は、「スクロールボタン下」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。

    機種を確認


  8. 「ソフトウェア」欄にある「インテル(R) ディスプレイドライバー」をクリックします。

    「インテル(R) ディスプレイドライバー」クリック

  9. 右側の「内容」欄にある「igxpin.exe」アイコンをダブルクリックします。

    「igxpin.exe」アイコンクリック

    アドバイス

    • 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

    • 「現在のドライバーを古いバージョンで上書きしてもよろしいですか?」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。

  10. 「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「セットアップ・プログラムへようこそ」

  11. 「使用許諾契約書」と表示されます。
    内容をよく読み、同意する場合は「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  12. 「Readme ファイル情報」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンクリック

  13. インストールが開始されます。
    完了するまで、そのまましばらく待ちます。

    インストール中

    アドバイス

    • インストールには数分間かかる場合があります。

    • 「ドライバー ソフトウェアの発行元を検証できません」と表示された場合は、「このドライバー ソフトウェアをインストールします」をクリックします。

    • 「このデバイス ソフトウェアをインストールしますか?」と表示された場合は、「インストール」をクリックします。

  14. 「[次へ]をクリックして続行してください。」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンクリック

  15. 「セットアップ完了」と表示されます。
    「はい、コンピューターを今すぐ再起動します。」をクリックし、「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

    アドバイス

    • 初回再起動中にコマンドプロンプトが数分間表示される場合がありますが、動作上問題ありません。そのままお待ちください。

    • お使いになる解像度、発色数と異なる設定で起動する場合があります。お使いの設定へ変更してお使いください。


手順2関連ソフトウェアのインストール手順

インテル(R) ディスプレイドライバーを使用するには、次のソフトウェアが必要です。

  • インテル(R) グラフィックス・コマンド・センター

上のソウトウェアは、最新版をインストールしてください。
ソフトウェアをインストール・アップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[インテル グラフィックス・コマンド・センター] インストールやアップデートの方法を教えてください。


手順3インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。


ディスプレイドライバーの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされているかどうかを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    メニューから「デバイスマネージャー」

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「ディスプレイアダプター」の左にある矢印をクリックします。

    「ディスプレイアダプター」の矢印クリック

  3. 次のいずれかのデバイス名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    • Intel(R) UHD Graphics
    • Intel(R) Iris(R) Xe Graphics

    メニューから「プロパティ」クリック
    (「Intel(R) Iris(R) Xe Graphics」の場合)

  4. 「(デバイス名)のプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックします。

    「ドライバー」タブクリック

  5. バージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「27.20.100.8439」と表示されます。

    バージョンを確認します

  6. 「×」ボタンをクリックし、「(デバイス名)のプロパティ」を閉じます。

  7. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

インテル(R) グラフィックス・コマンド・センターの確認手順

次の手順で、インテル(R) グラフィックス・コマンド・センターが正しくインストールされているかどうかを確認します。


操作手順

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」をクリックします。

    メニューから「アプリと機能」

  2. アプリの一覧が表示されます。
    画面をスクロールして、「インテル(R) グラフィックス・コマンド・センター」が表示されていることを確認します。

    「インテル(R) グラフィックス・コマンド・センター」が表示

  3. 「×」ボタンをクリックし、「アプリと機能」を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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