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Q&Aナンバー【2704-6302】更新日:2013年7月17日

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[Windows 9x] パソコンがセーフモードでしか起動しません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows Me
  • Windows 98
  • Windows 95

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

Windows Me / Windows 98 / Windows 95のパソコンが、セーフモードでしか起動できません。

回答

パソコンがセーフモードでしか起動しない場合の対処方法は、次のとおりです。


手順1起動方法を確認する

Windows MeとWindows 98では、システム設定ユーティリティで起動方法を設定できます。

システム設定ユーティリティで、起動方法が診断用の起動になっていると、基本的なデバイスドライバとソフトウェアだけでWindowsが動作します。
この状態で起動している場合は、セーフモードで起動しているように見えることがあります。

次の手順で、システム設定ユーティリティの設定を確認します。


操作手順

  1. 「スタート」ボタン→「ファイル名を指定して実行」の順にクリックします。

  2. 「名前」欄に、半角英字で次のとおり入力します。

    msconfig

    ファイル名を指定して実行

  3. 「OK」ボタンをクリックします。

    OK

  4. 「システム設定ユーティリティ」が表示されます。
    「全般」タブをクリックします。

    全般タブをクリック

  5. 「起動の選択」欄を確認し、必要に応じて設定を変更します。

    標準の起動をクリック

  6. 「OK」ボタンをクリックします。

    OK

  7. 「今すぐ再起動しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    はい

  8. パソコンが再起動します。
    「システムのトラブルシューティングに対して、[起動オプションを選択する]が選択されています。」と表示されたら、「今後このダイアログを表示しない」をクリックし、チェックを付けます。

  9. 「OK」ボタンをクリックします。

  10. 正しく起動ができるかどうかを確認します。


手順2追加した周辺機器やアプリケーションをアンインストールする

周辺機器やアプリケーションを追加してから、パソコンがセーフモードでしか起動しなくなった場合は、追加した周辺機器のドライバや、アプリケーションをアンインストールし、追加する前の状態に戻します。

周辺機器のドライバやアプリケーションのアンインストール方法は、お使いの機器やアプリケーションによって異なります。
アンインストール方法が不明な場合は、お使いの機器またはアプリケーションの取扱説明書をご覧いただくか、提供元にお問い合わせください。


手順3常駐プログラムを停止する

Windowsの起動時には、いくつかのプログラムが自動的に実行されます。
こうして読み込まれる常駐プログラムの動作に問題があると、正常に起動できないことがあります。

次のQ&Aをご覧になり、常駐プログラムの動作を確認してください。

Q&Aシステム構成ユーティリティ(システム設定ユーティリティ)で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)


手順4リカバリを実行する

ここまでの手順を確認しても改善しない場合は、Windowsのシステムに問題が生じている可能性があります。
必要なデータをバックアップし、リカバリ(ご購入時の状態に戻す)を実行します。

データをバックアップする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aデータのバックアップ方法について教えてください。(新しいウィンドウで表示)

リカバリを実行するときのご注意点や、リカバリの方法などは、パソコンに添付のマニュアルに記載されています。
詳細については、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aリカバリ(パソコンを購入時の状態に戻す)には、どのマニュアルを見ればよいですか。(新しいウィンドウで表示)

アドバイス
セーフモードで起動している場合は、CD/DVDドライブが使用できないなどの制限が生じることがあります。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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