このQ&Aは、Windows 11 向けのものです。
他のOSをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。アップデートナビの使い方を教えてください。
Q&Aナンバー【6511-2900】更新日:2023年4月6日
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アップデートナビの使い方を教えてください。(Windows 11)
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
回答
アップデートナビは、インターネットを経由して、当社がお勧めする最新情報などを自動で取得できるアプリです。
取得した情報を元に、お使いのパソコンが安定して動作する推奨の状態に、簡単な操作でアップデート(更新)できます。
アップデートナビで提供されるソフトウェアは無料です。
確認したい項目をクリックしてください。
起動方法
アップデートナビは、次の手順で起動します。

- タスクバーの端に表示されている「
」をクリックし、アップデートナビのアイコンが表示されているかどうかを確認します。
- 「アップデートナビ」アイコンが表示されている場合
アップデートナビはすでに起動しています。
起動の操作は必要ありません。 - 「アップデートナビ」アイコンが表示されていない場合
アップデートナビは起動していません。
次の手順に進みます。
- 「アップデートナビ」アイコンが表示されている場合
「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「アップデートナビ」の順にクリックします。
アドバイス「アップデートナビ」の画面が表示された場合は、「閉じる」ボタンをクリックして閉じてください。
アップデートの方法
更新をお勧めする新しいソフトウェアがあると、「アップデートナビ - 更新項目の確認」が表示されます。
「アップデートナビ - 更新項目の確認」が表示されたら、更新項目の内容に応じて、自動、または手動でソフトウェアをアップデートします。
- 「アップデートナビ - 更新項目の確認」を手動で表示したい場合は、「アップデートナビ」アイコンを右クリックし、表示される「富士通へ最新情報を確認」の順にクリックします。
- Windows Updateの実行や実行後の再起動が必要なことをお知らせするメッセージが表示される場合があります。
メッセージの内容に従って、Windows Updateや再起動を行った後、アップデートナビを実行してください。
チェックが付いている黒い文字の項目は、簡単な操作で自動アップデートできます。
チェックが付けられない緑の文字の項目は、手動アップデートが必要です。
アップデートの方法に応じた項目をクリックしてください。
自動でアップデートする
- 「アップデートナビ - 更新項目の確認」が表示されたら、「更新開始」ボタンをクリックします。アドバイス
- ソフトウェア名のチェックボックスをクリックしてチェックを外すと、そのソフトウェアはアップデートされません。
特定のソフトウェアだけをアップデートしたい場合は、チェックを付けたり、外したりして調整してください。 - 緑色の文字で表示されているソフトウェア名は、チェックを付けられません。
チェックを付けられないソフトウェアのアップデートについては、「緑色の文字で表示されているソフトウェアを手動でアップデートする」をご覧ください。 - 「アップデートナビ以外に、以下のアプリケーションが実行中です。」と表示された場合は、作業中のファイルは保存し、アプリケーションをすべて終了してから、「更新開始」ボタンをクリックしてください。
- ソフトウェア名のチェックボックスをクリックしてチェックを外すと、そのソフトウェアはアップデートされません。
- ソフトウェアのダウンロードとインストールが開始されます。
完了するまで、しばらく待ちます。アドバイスしばらく待っても、進捗バーが動かず完了しない場合は、「アップデートナビ」の画面の後ろに、メッセージなどが隠れていないかどうかを確認してください。
メッセージなどが表示されている場合は、指示に従って操作してください。 - インストールが完了すると、完了をお知らせするメッセージが表示されます。
環境によって、表示される画面が異なります。- 「完了」ボタンが表示される場合
「完了」ボタンをクリックして、アップデートの操作は終了です。 - 「再起動」ボタン / 「シャットダウン」ボタンが表示される場合
作業中のファイルは保存し、アプリケーションをすべて終了して、次の手順に進みます。
- 「完了」ボタンが表示される場合
- 「再起動」ボタン / 「シャットダウン」ボタンをクリックします。
(「再起動」ボタンが表示されている場合)アドバイス「シャットダウン」ボタンをクリックした場合は、パソコンの電源が切れたことを確認したら、パソコンの電源を入れてください。
- パソコンが再起動し、しばらくすると「アップデートナビ - 更新結果」が表示されます。
内容を確認した後、「完了」ボタンをクリックします。
緑色の文字で表示されているソフトウェアを手動でアップデートする
緑色の文字で表示されているソフトウェアは、手動でアップデートします。
ソフトウェア名をクリックし、「ダウンロードページを開く」ボタンをクリックすると、ソフトウェアのダウンロードページが表示されます。
ダウンロードページが表示された後、ソフトウェアをアップデートする手順については、次のQ&Aの「3.ドライバー類をダウンロード(保存)する 」から順番にご覧ください。
FMVサポートのダウンロードページから、ドライバー類をダウンロードして適用する方法を教えてください。
ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。
メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。
手動アップデートのソフトウェアしか表示されない場合は、アップデートナビに「更新開始」ボタンは表示されません。
アップデートナビが付属していない機種について
以下の対象機種には、アップデートナビはインストールされていません。
- 機種の情報は、2023年2月20日のものです。
最新機種などの情報は含まれていない可能性があります。ご了承ください。 - 機種の発表時期や名称は、次のQ&Aで確認できます。
正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。
- 品名の直後の( )内に記載されているのは型名です。
品名の直後に( )が記載されている場合は、お使いの機種の型名も一致していることを確認してください。 - アプリやドライバーは、FMVサポートのダウンロードページからファイルをダウンロードして手動でアップデートします。
アップデート方法は、次のQ&Aの「機種を選択する」をご覧ください。サポートのダウンロードページから、ドライバー類をダウンロードして適用する方法を教えてください。
【対象機種】
- 2023年1月発表モデル
LIFEBOOK WU4/H1 - 2022年6月発表モデル
LIFEBOOK WA1/G
LIFEBOOK WU4/G2 - 2021年10月発表モデル
LIFEBOOK WU4/F3 - 2020年10月発表モデル
LIFEBOOK EH(FMVEH1)