- 本ドライバーをインストール中に、次のような現象が発生する場合があります。
- 数秒から数十秒の間、画面が真っ暗になる。
- 数秒から数十秒の間、画面に読めない文字が表示される。
- 画面の解像度が切り替わる。
- 画面がちらつく。
パソコンの電源を切ったり、インストールを中断したりせずに、そのままの状態でインストールが終了するまで、お待ちください。 - 数秒から数十秒の間、画面が真っ暗になる。
- 本ドライバーをインストール中に、「ぼやけた表示のアプリを修正しますか?」と表示される場合があります。
メッセージが表示されても、ドライバーのインストールには問題ありません。
メッセージは自動的に消えるため無視するか、「キャンセル」ボタンをクリックして閉じてください。
Q&Aナンバー【1911-0458】更新日:2021年9月29日
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「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版」の修正項目とインストール方法について(2016年5月発表モデル:LIFEBOOK WA1/Z ほか)
これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。
対象機種 | 2016年5月発表モデルLIFEBOOK WA1/Z、他・・・ |
---|---|
対象OS |
|
質問
以下のドライバーが公開されています。
【ドライバー名・バージョン】
インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.20.19.15.5144
【修正項目】
・Ver.20.19.15.5144
- 脆弱性問題に対応
(CVE-2020-0510, CVE-2020-8680 に対応しました。)
これらの脆弱性に関する情報は本ドライバーの提供時に未開示の場合があります。
・Ver.20.19.15.5107
- 脆弱性問題に対応
(CVE-2019-14615,
CVE-2020-0504, CVE-2020-0505, CVE-2020-0506, CVE-2020-0507,
CVE-2020-0508, CVE-2020-0511, CVE-2020-0515, CVE-2020-0520
に対応しました。)
これらの脆弱性に関する情報は本ドライバーの提供時に未開示の場合があります。
・Ver.20.19.15.5063
- 脆弱性問題に対応
・Ver.20.19.15.4963
- 脆弱性問題に対応
・Ver.20.19.15.4835
- 脆弱性問題に対応
・Ver.20.19.15.4549
- 「Microsoft Edge」が動作を停止することがある問題を修正。
・Ver.20.19.15.4474
- 省電力状態の途中で外部ディスプレイを抜くと、省電力状態からの復帰後も
ディスプレイからオーディオが出力できるように表示される問題を修正
- 一部のディスプレイにおいて、音声が聞こえないことがある問題を修正。
・Ver.20.19.15.4380
- マウスカーソルの形状が正しく表示されないことがある問題を修正
- 「Snipping Tool」使用時、カーソルの表示が乱れることがある問題を
修正
- 「インテル(R) HD グラフィックス・コントロール・パネル」において
「情報センター」のページで「シェーダーバージョン」の値が正しく表
示されない問題を修正
・Ver.10.18.15.4278
- 解像度を変更しても、「インテル(R) グラフィックス・コントロール・
パネル」にその変更が正しく反映されないことがある問題を修正
・Ver.10.18.15.4274
- 一部のCPUにおいて、動画を再生すると緑画面が表示される問題を修正
- ユーザーの切り替えを行うと、イベントビューアーにエラーログが表示
される場合がある問題を修正
- DisplayPortのデイジーチェーンで3台のモニターを接続した場合、マル
チモニターの設定ができない問題を修正
・Ver.10.18.15.4256
- 新規リリース
【ドライバー名・バージョン】
インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.20.19.15.5144
【修正項目】
・Ver.20.19.15.5144
- 脆弱性問題に対応
(CVE-2020-0510, CVE-2020-8680 に対応しました。)
これらの脆弱性に関する情報は本ドライバーの提供時に未開示の場合があります。
・Ver.20.19.15.5107
- 脆弱性問題に対応
(CVE-2019-14615,
CVE-2020-0504, CVE-2020-0505, CVE-2020-0506, CVE-2020-0507,
CVE-2020-0508, CVE-2020-0511, CVE-2020-0515, CVE-2020-0520
に対応しました。)
これらの脆弱性に関する情報は本ドライバーの提供時に未開示の場合があります。
・Ver.20.19.15.5063
- 脆弱性問題に対応
・Ver.20.19.15.4963
- 脆弱性問題に対応
・Ver.20.19.15.4835
- 脆弱性問題に対応
・Ver.20.19.15.4549
- 「Microsoft Edge」が動作を停止することがある問題を修正。
・Ver.20.19.15.4474
- 省電力状態の途中で外部ディスプレイを抜くと、省電力状態からの復帰後も
ディスプレイからオーディオが出力できるように表示される問題を修正
- 一部のディスプレイにおいて、音声が聞こえないことがある問題を修正。
・Ver.20.19.15.4380
- マウスカーソルの形状が正しく表示されないことがある問題を修正
- 「Snipping Tool」使用時、カーソルの表示が乱れることがある問題を
修正
- 「インテル(R) HD グラフィックス・コントロール・パネル」において
「情報センター」のページで「シェーダーバージョン」の値が正しく表
示されない問題を修正
・Ver.10.18.15.4278
- 解像度を変更しても、「インテル(R) グラフィックス・コントロール・
パネル」にその変更が正しく反映されないことがある問題を修正
・Ver.10.18.15.4274
- 一部のCPUにおいて、動画を再生すると緑画面が表示される問題を修正
- ユーザーの切り替えを行うと、イベントビューアーにエラーログが表示
される場合がある問題を修正
- DisplayPortのデイジーチェーンで3台のモニターを接続した場合、マル
チモニターの設定ができない問題を修正
・Ver.10.18.15.4256
- 新規リリース
回答
次の順序で、インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版をインストールします。
重要
次の項目を順番に確認してください。
手順1入手手順
次の手順で、ドライバーをダウンロードします。
インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 Ver.20.19.15.5144
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 上の「ダウンロード」のリンクをクリックし、「ダウンロード」ページを表示します。
- ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「インテル(R) ディスプレイドライバー 64ビット版 [ E1022061.exe、239.29MB ( 250909061 bytes ) ]」をクリックします。
- 「行う操作を選んでください。」と表示された場合は、「保存」ボタンをクリックします。
表示されない場合は、次の手順に進みます。 - ダウンロードが完了すると、ブラウザに応じて、画面の下側に次のように表示されます。
表示された画面に応じて、操作します。- 画面右上に「ファイルを開く」が表示された場合は、「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
- 画面左下に「ファイルを開く」が表示された場合は、「…」をクリックし、表示されるメニューから「フォルダーに表示」をクリックします。
- 画面下側に「ダウンロードが完了しました。」と表示された場合は、「フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
アドバイス- ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。
- 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されても、ダウンロードするファイルに問題はありません。
メッセージが表示されたときに、ファイルを保存する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
[Microsoft Edge] 「お使いのデバイスに問題を起こす可能性があるため、ブロックされました」と表示されます。
- 画面右上に「ファイルを開く」が表示された場合は、「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。
- 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
「E1022061」(または「E1022061.exe」)アイコンが作成されたことを確認します。 - 「×」ボタンをクリックし、保存先のフォルダーを閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、Microsoft Edge を閉じます。
手順2インストール手順
次の手順で、ドライバーをインストールします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。アドバイス
「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。
- 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
- ダウンロードして保存した、「E1022061」(または「E1022061.exe」)アイコンをダブルクリックします。アドバイス
- 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
- 「現在、SmartScreenを使用できません」と表示された場合は、「実行」ボタンをクリックします。
- 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 10] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft Storeの確認済みアプリではありません」と表示されます。
- 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。
- 黒い画面がしばらく表示され、「HD_Gfx_64_5144」フォルダーが作成されます。
作成された「HD_Gfx_64_5144」フォルダーをダブルクリックします。 - 「igxpin」または「igxpin.exe」アイコンをダブルクリックします。アドバイス
- 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「現在のドライバーを古いバージョンで上書きしてもよろしいですか?」と表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
- 「セットアップ・プログラムへようこそ」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。アドバイス「自動的にWinSATを実行してWindows Aeroデスクトップテーマを有効にします(サポートされている場合)。」チェックボックスは、チェックを付けたまま変更の必要はありません。
- 「使用許諾契約書」と表示されます。
内容をよく読み、同意する場合は「はい」ボタンをクリックします。 - 「Readme ファイル情報」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - インストールが開始されます。
完了するまで、そのまましばらく待ちます。アドバイス- インストールには数分間かかる場合があります。
- 「ドライバー ソフトウェアの発行元を検証できません」と表示された場合は、「このドライバー ソフトウェアをインストールします」をクリックします。
- 「このデバイス ソフトウェアをインストールしますか?」と表示された場合は、「インストール」をクリックします。
- インストールには数分間かかる場合があります。
- 「[次へ]をクリックして続行してください。」と表示されます。
「次へ」ボタンをクリックします。 - 「セットアップ完了」と表示されます。
「はい、コンピューターを今すぐ再起動します。」をクリックします。 - 「完了」ボタンをクリックします。
パソコンが再起動します。アドバイス- 初回再起動中にコマンドプロンプトが数分間表示される場合がありますが、動作上問題ありません。そのままお待ちください。
- お使いになる解像度、発色数と異なる設定で起動する場合があります。お使いの設定へ変更してお使いください。
- 初回再起動中にコマンドプロンプトが数分間表示される場合がありますが、動作上問題ありません。そのままお待ちください。
手順3インストールの確認手順
次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。
- 「デバイスマネージャー」が表示されます。
「ディスプレイアダプター」の左側にある三角をクリックします。 - 次のいずれかのデバイス名を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
- Intel(R) HD Graphics
- Intel(R) HD Graphics 5300
- Intel(R) HD Graphics 5500
- Intel(R) HD Graphics 5600
- Intel(R) HD Graphics 6000
- Intel(R) HD Graphics P5700
- Intel(R) Iris(TM) Graphics 6100
- Intel(R) Iris(TM) Pro Graphics 6200
- Intel(R) Iris(TM) Pro Graphics P6300
(「Intel(R) HD Graphics」が表示された場合) - 「(デバイス名) のプロパティ」が表示されます。
「ドライバー」タブをクリックします。 - バージョンを確認します。
正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「20.19.15.5144」と表示されます。 - 「×」ボタンをクリックし、「(デバイス名)のプロパティ」を閉じます。
- 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。
手順4ダウンロードしたファイルの削除手順
ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。
- 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。アドバイス
「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。
- 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。
- ダウンロードして保存した、「E1022061」(または「E1022061.exe」)アイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
- 「HD_Gfx_64_5144」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。
- アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。