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Q&Aナンバー【2709-3452】更新日:2019年11月16日

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[DigitalTVbox] 録画番組一覧で録画番組を削除できません。(2010年夏モデル以降)

対象機種とOS (全て表示) このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 2019年10月発表モデルESPRIMO FH53/D1、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)
  • Windows 8.1 (64-bit)
  • Windows 8 (64-bit)
  • Windows 7 Home Premium (64-bit)
  • Windows 7 Home Premium

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回答なし

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集計結果は翌日反映されます。

質問

録画番組を選択し削除を実行しても、録画番組一覧に表示されたままです。

回答

2010年夏モデル以降で、録画番組を選択し削除を実行しても、録画番組一覧に表示される場合は、
外付けハードディスクに保存されていた録画番組のデータが削除され、録画情報データのみが残っている状態になった可能性があります。


次の操作を行ったときに、録画番組のデータが削除されます。

  • 外付けハードディスクの「STVLERec」フォルダーを削除した

  • 外付けハードディスクをフォーマットした
重要

外付けハードディスクの「STVLERec」フォルダーを削除していても、録画番組一覧から番組を削除できる場合があります。

録画番組一覧から削除を試していない場合は、本Q&Aの手順を行なう前に、次のQ&Aをご覧いただき、削除を試してください。

Q&A[DigitalTVbox] 録画番組の再生や保護、削除の方法を教えてください。

録画番組一覧から、削除できなくなった録画番組を削除するには、録画情報管理ツールを使って、録画情報データを削除します。
ただし、録画情報管理ツールでは録画情報データをすべて削除するため、正常に再生や削除できる録画番組まで表示されなくなります。

録画情報データを削除する前に、大切な録画番組は書き出してください。

操作方法については、次のQ&Aをご覧ください。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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