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Q&Aナンバー【3011-3032】更新日:2021年11月6日

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[サウンドドライバー] Realtek High Definition Audio オーディオドライバー V 6.0.9198.1(64ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2021年10月発表モデルESPRIMO FH77/F3、他・・・
対象OS
  • Windows 11 Home (64-bit)
  • Windows 11 Pro (64-bit)

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回答なし

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質問

次の機種に添付されているRealtek High Definition Audio オーディオドライバー V 6.0.9198.1(64ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

    2021年10月発表モデル
      ESPRIMO FH77/F3、WF1/F3
      LIFEBOOK AH42/F3、AH49/F3、AH53/F3、AH58/F3、AH77/F3、WA2/F3(FMVWF3A21W)、WA3/F3
      LIFEBOOK WN1/F3
      LIFEBOOK UH90/F3、UH92/F3、UH93/F3、UH-X/F3、WU2/F3、WU4/F3、WU-X/F3
      LIFEBOOK CH(WC) / TH(WT)シリーズ

回答

次の手順で、Realtek High Definition Audio オーディオドライバーの再インストールとインストールの確認をします。


手順1ダウンロードページの表示手順

ドライバーは、FMVサポートのページで提供しています。
ダウンロードページは、次の手順でドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティから表示します。

アドバイス

ダウンロードページは、次のリンクから表示することもできます。

リンクをクリックしてダウンロードページを表示したら、「入手手順」に進みます。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタン「スタート」ボタン→右上の「すべてのアプリ」→「@メニュー」の順にクリックします。

  2. 「@メニュー」が表示されます。
    「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリックします。

    「パソコン設定」→「かんたん」→「名前でさがす」の順にクリック

  3. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリックします。

    「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」をクリック

  4. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。
    表示されない場合は、次の手順に進みます。

  5. 「ドライバ・ソフトウェア検索ユーティリティ」が表示されます。
    「ダウンロードページを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロードページを開く」ボタンをクリック

    アドバイス

    左上の「機種名」を選択しなくても、自動的にお使いの機種のダウンロードページが表示されます。


手順2入手手順

次の手順で、ドライバーをダウンロードします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. お使いの機種に応じた、FMVサポートのホームページがが表示されます。
    「ダウンロードファイル」の一覧から、「Realtek High Definition Audio オーディオドライバー (プレインストール版)」をクリックします。

    一覧から「Realtek High Definition Audio オーディオドライバー (プレインストール版)」をクリック

  2. ドライバーのダウンロードページが表示されます。
    ページをスクロールし、「ダウンロードファイル」の「Realtek High Definition Audio オーディオドライバー (プレインストール版)」をクリックします。

    「Realtek High Definition Audio オーディオドライバー (プレインストール版)」をクリック

  3. ダウンロードが完了すると、画面右上に「ファイルを開く」が表示されます。
    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリックします。

    「ダウンロード フォルダーを開く」ボタンをクリック

    アドバイス

    • ダウンロードしたファイルは、ご購入時の状態では「ダウンロード」フォルダーに保存されます。

    • ファイルをダウンロードするときに、セキュリティの警告が表示される場合がありますが、当社が提供するファイルはすべて検査済みです。
      メッセージに関わらず、ダウンロードしてご利用いただけます。

      メッセージが表示されたときのファイルのダウンロード方法は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。


  4. 「ダウンロード」フォルダーなど、ファイルのダウンロード先が表示されます。
    次のいずれかのアイコンが作成されたことを確認します。

    • 「E1032251」(または「E1032251.exe」)
    • 「E1032264」(または「E1032264.exe」)

    「E1032251」(または「E1032251.exe」) アイコン

  5. ファイルのダウンロード先は表示したまま、Microsoft Edgeの「×」ボタンをクリックして、Microsoft Edge を閉じます。

手順3インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. ダウンロードして保存した、次のいずれかのアイコンをダブルクリックします。

    • 「E1032251」(または「E1032251.exe」)
    • 「E1032264」(または「E1032264.exe」)

    「E1032251」(または「E1032251.exe」) アイコン

    アドバイス

    • ここまでの手順で「ダウンロード」フォルダーを閉じてしまった場合は、「スタート」ボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。
      エクスプローラーが表示されたら、画面左側にある「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。

      「ダウンロード」フォルダーをダブルクリック

    • 「WindowsによってPCが保護されました」と表示された場合は、「詳細情報」→「実行」の順にクリックします。

    • 「overwrite(Yes/No/All)?」画面が表示された場合は、閉じるボタンで画面を終了し、次の手順に進みます。

      上書きの確認を×で閉じる

    • 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」などのメッセージが表示された場合は、「インストールする」ボタンをクリックします。
      インストールのボタンがない場合は、次のQ&Aをご覧ください。

      Q&A[Windows 11] 「インストールしようとしているアプリは、Microsoft 検証済みアプリではありません」と表示されます。

  3. 「RA9198」フォルダーが作成されます。
    作成された「RA9198」フォルダーをダブルクリックします。

    「RA9198」フォルダーをダブルクリック

  4. 「Setup」(または「Setup.exe」)アイコンをダブルクリックします。

    「Setup.exe」アイコンをダブルクリック

    アドバイス

    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。


  5. 「Realtek Audio Driver の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  6. インストールが始まります。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

    アドバイス

    インストールには数分かかる場合があります。
    その間にインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。


  7. インストールが完了すると「メンテナンスの完了」と表示されます。
    「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」をクリックします。

    「はい、今すぐコンピューターを再起動します。」をクリック

  8. 「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

    パソコンが再起動します。

手順4関連ソフトウェアのインストール手順

Realtek High Definition Audio オーディオドライバーを使用するには、次のソフトウェアが必要です。

  • Realtek Audio Console
  • Waves MaxxAudio
  • Dirac Audio
  • AIノイズキャンセリング
アドバイス

Waves MaxxAudio、Dirac Audio、またはAIノイズキャンセリングは、ご購入時にインストールされている場合のみ必要です。

Waves MaxxAudio、またはDirac Audioが搭載されている機種は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。

Q&A内蔵スピーカーの音質を調節する方法を教えてください。

AIノイズキャンセリングが搭載されている機種は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。

Q&AAIノイズキャンセリングについて教えてください。


上のソウトウェアは、最新版をインストールしてください。
ソフトウェアをインストール・アップデートする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[Realtek Audio Console] アップデートする方法を教えてください。

Q&A[Dirac Audio] アップデートする方法を教えてください。

Q&A[WAVES MaxxAudio] アップデートする方法を教えてください。

Q&A[AIノイズキャンセリング] アップデートする方法を教えてください。


手順5インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正しくインストールされたことを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    スタートボタン右クリックメニューから「デバイスマネージャー」をクリック

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の左にある「>」をクリックします。

    「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の左にある矢印をクリック

  3. 「Realtek(R) Audio」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    「Realtek(R) Audio」の右クリックメニューから「プロパティ」をクリック

  4. 「Realtek(R) Audioのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックし、バージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「6.0.9198.1」と表示されます。

    バージョンが「6.0.9198.1」と表示

  5. 「×」ボタンをクリックし、「Realtek(R) Audioのプロパティ」を閉じます。

  6. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

手順6ダウンロードしたファイルの削除手順

ドライバーが正常にインストールされたことを確認したら、FMVサポートのホームページからダウンロードしたファイルは、削除して結構です。
次の手順で、ダウンロードしたファイルと、「インストール手順」で作成したフォルダーを削除します。


操作手順

  1. 画面下側のタスクバーにある、「エクスプローラー」アイコンをクリックします。

    「エクスプローラー」アイコンをクリック

    アドバイス

    「エクスプローラー」アイコンがない場合は、「スタート」ボタン「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「エクスプローラー」をクリックします。


  2. 画面左側の「PC」をクリックし、表示されるフォルダーの一覧から「ダウンロード」をダブルクリックします。

    「ダウンロード」フォルダーをダブルクリック

  3. ダウンロードして保存した、次のいずれかのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    • 「E1032251」(または「E1032251.exe」)
    • 「E1032264」(または「E1032264.exe」)

    「E1032251」 アイコンを右クリック→「削除」

  4. 「RA9198」フォルダーを右クリックし、表示されるメニューから「削除」をクリックします。

    「RA9198」フォルダーを右クリック→「削除」

  5. アイコンやフォルダーが消えたことを確認します。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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