お使いの機種のモデル（発売時期）がわからない場合は、次のQ&Aをご覧ください
パソコンの正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
Q&Aナンバー【8910-4066】更新日：2018年6月21日
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パソコンを購入時の状態に戻す方法を教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
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質問
Windowsにトラブルが発生し正常に動作しなくなった場合などに、パソコンをリカバリする方法（初期化する方法）を教えてください。
回答
パソコンをご購入時の状態に戻す方法（リカバリする方法）は、お使いの機種によって異なります。
このQ&Aでは、機種の発売時期に応じた、パソコンをご購入時の状態に戻す方法を解説しているQ&Aを紹介します。
原因を特定できない問題が発生しているときや、対処しても問題が解決しないときなどは、パソコンをご購入時の状態に戻して解決するかどうかを確認します。
パソコンをご購入時の状態に戻す方法（リカバリする方法）は、次のとおりです。
お使いのモデル（発表時期）に応じた項目をクリックして確認してください。
アドバイス
2015年9月・10月・12月発表モデル以降
次のQ&Aをご覧ください。
[Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」（リカバリ）の実行方法を教えてください。
アドバイス
Windows 10には、「このPCを初期状態に戻す」機能以外にもリカバリする方法があります。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。[Windows 10] パソコンを初期状態に戻す（リカバリ）方法について教えてください。
2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル
次のQ&Aをご覧ください。
購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル）
アドバイス
- LIFEBOOK AH30/L、AH47/Kをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル）
- アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法を教えてください。
- Windows 8がプレインストールされた機種で、Windows 8.1からWindows 8に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。Windows 8.1 からWindows 8 に戻す方法を教えてください。
2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル
次のQ&Aをご覧ください。
購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル）
アドバイス
- 2013年6月発表モデルで、Windows 7を搭載している機種は、次のQ&Aをご覧ください。[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年夏モデル〜2012年夏モデル）
- アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法を教えてください。
- Windows 8がプレインストールされた機種で、Windows 8.1からWindows 8に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。Windows 8.1 からWindows 8 に戻す方法を教えてください。
2010年夏モデル〜2012年夏モデル
次のQ&Aをご覧ください。
[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年夏モデル〜2012年夏モデル）
アドバイス
アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法を教えてください。
2010年春モデル
次のQ&Aをご覧ください。
[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年春モデル）
[FMV-BIBLO LOOX Uシリーズ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2010年春モデル）
アドバイス
アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法を教えてください。
2009年冬モデル
次のQ&Aをご覧ください。
[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2009年冬モデル）
アドバイス
アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。アップグレードしたWindows 10をWindows 8.1 / Windows 7に戻す方法を教えてください。
2008年夏モデル〜2009年夏モデル
次のQ&Aをご覧ください。
[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2008年夏モデル〜2009年夏モデル）
[ハードディスクリカバリ] Windowsが起動しない状態で、リカバリを行う方法を教えてください。（2008年夏モデル〜2009年夏モデル）
[FMV-BIBLO LOOX Uシリーズ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。（2009年春モデル）
アドバイス
作成したリカバリディスクセットから、ご購入時の状態に戻すリカバリを実行する方法は、次のQ&Aをご覧ください。[ハードディスクリカバリ] 作成したリカバリディスクセットからリカバリする方法を教えてください。（2009年春モデル〜2009年夏モデル）[ハードディスクリカバリ] 作成したリカバリディスクからリカバリする方法を教えてください。（2008年夏モデル〜2008年秋冬モデル）
2007年秋冬モデル〜2008年春モデル
次のQ&Aをご覧ください。
2007年夏モデル
次のQ&Aをご覧ください。
2007年春モデル
次のQ&Aをご覧ください。
[2007年春モデル] リカバリの実行方法を教えてください。
重要
次の機種は、リカバリの手順が異なります。
リカバリの手順は、機種に添付のマニュアルをご覧ください。
- FMV-BIBLO LOOX Qシリーズ
- FMV-BIBLO MG55U（FMVMG55UD5）
- FMV-TEO50U/D、FMV-TEO50UN
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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