- お使いの機種のモデル(発売時期)がわからない場合は、次のQ&Aをご覧ください
正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。
- Windows 8がプレインストールされた機種で、Windows 8.1からWindows 8に戻す方法は、次のQ&Aをご覧ください。
Windows 8.1 からWindows 8 に戻す方法を教えてください。
Q&Aナンバー【8910-4066】更新日:2023年11月25日
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パソコンを購入時の状態に戻す(リカバリ)の実行方法を教えてください。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
Windowsにトラブルが発生し正常に動作しなくなった場合などに、パソコンをリカバリする方法(初期化する方法)を教えてください。
回答
Windows 11 / Windows 10をお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。
- Windows 11
[Windows 11] 「このPCを初期状態に戻す」(リカバリ)の実行方法を教えてください。
- Windows 10
[Windows 10] 「このPCを初期状態に戻す」(リカバリ)の実行方法を教えてください。
Windows 8.1/8、Windows 7をお使いの場合は、機種によって手順が異なります。
次の項目をクリックして展開し、お使いの機種に応じたQ&Aをご覧ください。
Windows 8.1/8、Windows 7
お使いの機種に応じたQ&Aをご覧ください。
- 2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル
購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2013年10月発表モデル〜2015年5月発表モデル)
- 2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル
購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2012年10月発表モデル〜2013年6月発表モデル)
- 2010年夏モデル〜2012年夏モデル
[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2010年夏モデル〜2012年夏モデル)
- 2010年春モデル
[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2010年春モデル)
[FMV-BIBLO LOOX Uシリーズ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2010年春モデル)
- 2009年冬モデル
[ハードディスクリカバリ] 購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2009年冬モデル)
アドバイス
ご参考
Windows 11 / Windows 10には、「このPCを初期状態に戻す」機能以外にもリカバリする方法があります。
詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。
- Windows 11
[Windows 11] パソコンを初期状態に戻す(リカバリ)方法について教えてください。
- Windows 10
[Windows 10] パソコンを初期状態に戻す(リカバリ)方法について教えてください。