Q&Aナンバー【2311-1112】更新日:2017年5月10日

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[無線LANドライバー] Qualcomm Atheros 無線 LAN ドライバー V12.0.0.281(64ビット/プレインストール版)の再インストール方法を教えてください。

これは機種別のドライバー関連情報です。ドライバー名、および対象の機種やOSをご確認ください。

対象機種とOS (全て表示)
対象機種 2017年1月発表モデルESPRIMO FH52/B1、他・・・
対象OS
  • Windows 10 Home(64-bit)

質問

次の機種に添付されている、Qualcomm Atheros 無線 LAN ドライバー(64ビット / プレインストール版 / V12.0.0.281)の再インストール方法を教えてください。

    2017年1月発表モデル
    ESPRIMO FH(WF)シリーズ
    LIFEBOOK AH(WA)シリーズ(AH30/B1、WA2/B1を除く)

回答

次の順序で、Qualcomm Atheros 無線 LAN ドライバーの再インストールとインストールの確認をします。

重要
アンインストールを行うと、ネットワーク接続のための設定や情報が削除されます。
あらかじめ次の設定項目を確認し、メモなどに控えてください。

  • 「SSID」(または「ESSID」、「ネットワーク名」) セキュリティの種類(「共有キー」、「WPA」、「WPA2」など)

  • 暗号化の種類(「WEP」、「TKIP」、「AES」など)

  • セキュリティキー(「WEPキー」、「パスフレーズ」、「事前共有キー」など)

  • インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)などの設定(「IPアドレス」、「DNSサーバのアドレス」など)

手順1アンインストール手順

次の手順で、ドライバーをアンインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 作業中のアプリケーションをすべて終了します。
    作成中のファイルがある場合は、ファイルを保存します。

  2. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「アプリと機能」または「プログラムと機能」をクリックします。

    アドバイス
    「アプリと機能」をクリックした場合は、画面右にある「プログラムと機能」をクリックします。
    「プログラムと機能」が画面右にない場合は、画面を一番下までスクロールして表示される、「プログラムと機能」をクリックします。

    プログラムと機能
  3. 「プログラムと機能」が表示されます。
    「名前」の一覧から、「Qualcomm Atheros 11ac Wireless LAN Installer」をダブルクリックします。

    「Qualcomm Atheros 11ac Wireless LAN Installer」をダブルクリック

    アドバイス
    「名前」の一覧に「Qualcomm Atheros 11ac Wireless LAN Installer」がないときは、「×」ボタンをクリックし「プログラムと機能」を閉じてから、「インストール手順」に進みます。
  4. 「選択したアプリケーション、およびすべての機能を完全に削除しますか?」と表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  5. アンインストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

    アドバイス
    ドライバーのアンインストールには時間がかかる場合があります。
    その間にアンインストールを中断したり、別のアプリケーションを起動したり、パソコンの電源を切ったりしないでください。
  6. 「アンインストール の完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  7. 「×」ボタンをクリックし、「プログラムと機能」を閉じます。

  8. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

手順2インストール手順

次の手順で、ドライバーをインストールします。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンをクリックし、すべてのアプリの一覧から「FUJITSU - ソフトウェアディスク検索」→「ソフトウェアディスク検索(ハードディスク)」の順にクリックします。

  2. 「ユーザーアカウント制御」が表示されます。
    「はい」ボタンをクリックします。

  3. 「ハードディスクに保存されているソフトウェア一覧を表示します。」と表示されます。
    「OK」ボタンをクリックします。

    「はい」ボタンをクリック

  4. 「ソフトウェアディスク検索」が表示されます。
    「機種名」欄に、お使いの機種名が表示されていることを確認します。

    異なる機種名が表示されている場合は、「下向き矢印」ボタンをクリックし、表示されるメニューからお使いの機種をクリックします。

    表示されるメニューからお使いの機種をクリック

  5. 「ソフトウェア」欄の「Qualcomm Atheros 無線 LAN ドライバー」をクリックします。

    「Qualcomm Atheros 無線 LAN ドライバー」をクリック

  6. 「内容」欄の「setup.exe」アイコンをダブルクリックします。

    「setup.exe」アイコンをダブルクリック

    アドバイス
    「ユーザーアカウント制御」が表示された場合は、「はい」ボタンをクリックします。
  7. 「設定言語の選択」と表示されます。
    「日本語」が選択されていることを確認します。

    「日本語」が選択されていることを確認

    アドバイス
    日本語以外が選択されている場合は、「日本語」をクリックします。
  8. 「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  9. 「Qualcomm Atheros 11ac Wireless LAN Installer の InstallShield Wizard へようこそ」と表示されます。
    「次へ」ボタンをクリックします。

    「次へ」ボタンをクリック

  10. 「インストール準備の完了」と表示されます。
    「インストール」ボタンをクリックします。

    「インストール」ボタンをクリック

  11. インストールが開始されます。
    完了するまで、しばらく待ちます。

    完了するまで、しばらく待ちます

  12. 「InstallShield Wizard の完了」と表示されます。
    「完了」ボタンをクリックします。

    「完了」ボタンをクリック

  13. 「ソフトウェアディスク検索」に戻ります。
    「閉じる」ボタンをクリックし、「ソフトウェアディスク検索」を閉じます。

    「閉じる」ボタンをクリック

  14. 「スタート」ボタン→「電源」→「再起動」の順にクリックします。

手順3インストールの確認手順

次の手順で、ドライバーが正常にインストールされていることを確認します。


操作手順

お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。

  1. 「スタート」ボタンを右クリックし、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリックします。

    表示されるメニューから「デバイスマネージャー」をクリック

  2. 「デバイスマネージャー」が表示されます。
    「ネットワークアダプター」の左にある矢印をクリックします。

    「ネットワークアダプター」の左にある矢印をクリック

  3. 「Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapter」を右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。

    表示されるメニューから「プロパティ」をクリック

  4. 「Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapterのプロパティ」が表示されます。
    「ドライバー」タブをクリックします。

    「ドライバー」タブをクリック

  5. バージョンを確認します。
    正常にインストールされているときは、「バージョン」の右側に「12.0.0.281」と表示されます。

    「バージョン」の右側に「12.0.0.281」と表示

  6. 「×」ボタンをクリックし、「Qualcomm Atheros QCA61x4A Wireless Network Adapterのプロパティ」を閉じます。

  7. 「×」ボタンをクリックし、「デバイスマネージャー」を閉じます。

このQ&Aは役に立ちましたか?(今後の改善の参考とさせていただきます。)

Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。

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