Q&Aナンバー【4807-2375】更新日:2009年2月5日
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[Windows Vista] Windowsセットアップ中にエラーメッセージが表示されて、初期セットアップが終了しません。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
Windows Vistaプレインストールモデルを購入しました。初期セットアップ中に、次のエラーメッセージが表示されます。
「OK」ボタンをクリックすると再起動しますが、同様のメッセージが繰り返し表示され、先へ進めません。
「コンピュータが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。Windowsのインストールを続行できません。Windowsをインストールするには、[OK]をクリックしてコンピュータを再起動してから、インストールを再実行してください。」
「OK」ボタンをクリックすると再起動しますが、同様のメッセージが繰り返し表示され、先へ進めません。
「コンピュータが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。Windowsのインストールを続行できません。Windowsをインストールするには、[OK]をクリックしてコンピュータを再起動してから、インストールを再実行してください。」
回答
Windows Vistaプレインストールモデルで、初期セットアップ中に、次のエラーメッセージが表示されることがあります。
「コンピュータが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。Windowsのインストールを続行できません。Windowsをインストールするには、[OK]をクリックしてコンピュータを再起動してから、インストールを再実行してください。」
このエラーメッセージは、初期セットアップの途中で、電源を切断してしまったときに表示されます。
このエラーメッセージが表示されてしまったときは、初期セットアップを継続することはできません。
リカバリを実施して、初期セットアップをしなおす必要があります。
リカバリの方法は、マニュアルに記載されています。
マニュアルの記載箇所は、お使いのパソコンの発表時期の項目をご覧ください。
お使いのパソコンの発表時期がわからないときは、次のQ&Aをご覧ください。
パソコンの正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
リカバリの手順や注意事項は、次のマニュアルに記載されています。
リカバリの手順や注意事項は、次のマニュアルに記載されています。
リカバリの手順や注意事項は、次のマニュアルに記載されています。
2007年春モデルは、リカバリの方法や注意事項をQ&Aでも紹介しています。
[2007年春モデル] リカバリの実行方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
「コンピュータが予期せず再起動されたか、予期しないエラーが発生しました。Windowsのインストールを続行できません。Windowsをインストールするには、[OK]をクリックしてコンピュータを再起動してから、インストールを再実行してください。」
このエラーメッセージは、初期セットアップの途中で、電源を切断してしまったときに表示されます。
このエラーメッセージが表示されてしまったときは、初期セットアップを継続することはできません。
リカバリを実施して、初期セットアップをしなおす必要があります。
リカバリの方法は、マニュアルに記載されています。
マニュアルの記載箇所は、お使いのパソコンの発表時期の項目をご覧ください。
お使いのパソコンの発表時期がわからないときは、次のQ&Aをご覧ください。
パソコンの正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)
- FMV-BIBLOをリカバリするときは、必ずACアダプタをコンセントに接続してください。
- お使いの機種によっては、初期セットアップに時間がかかることがあります。
強制的に電源を切らずに、画面が変わるまでお待ちください。
2007年秋冬モデル
リカバリの手順や注意事項は、次のマニュアルに記載されています。
- FMV-DESKPOWER 全シリーズ
FMV-BIBLO NX / NF / MG / LOOX T / LOOX Pシリーズ
FMV-TEO 全シリーズ
『トラブル解決ガイド』
→「第5章 パソコンを復元する(リカバリ)」 - FMV-BIBLO LOOX Uシリーズ
『取扱説明書』
→「2. 必要に応じてお読みください」→「リカバリについて」
2007年夏モデル
リカバリの手順や注意事項は、次のマニュアルに記載されています。
- FMV-DESKPOWER 全シリーズ
FMV-BIBLO NX / NF / MG / LOOX T / LOOX Pシリーズ
FMV-TEO 全シリーズ
『トラブル解決ガイド』
→「第4章 パソコンを復元する(リカバリ)」 - FMV-BIBLO LOOX Uシリーズ
『取扱説明書』
→「2. 必要に応じてお読みください」→「リカバリについて」
2007年春モデル
リカバリの手順や注意事項は、次のマニュアルに記載されています。
- FMV-DESKPOWER 全シリーズ
FMV-BIBLO NX / NB / NF / MG / LOOX T / LOOX Pシリーズ
FMV-TEO 全シリーズ
『トラブル解決ガイド』
→「第4章 パソコンを復元する(リカバリ)」 - FMV-BIBLO LOOX Qシリーズ
『取扱説明書』
→「2. 必要に応じてお読みください」→「リカバリについて」
2007年春モデルは、リカバリの方法や注意事項をQ&Aでも紹介しています。
[2007年春モデル] リカバリの実行方法を教えてください。(新しいウィンドウで表示)