- 一部のノートパソコンやタブレットはシールではなく、製品本体の裏面に品名、型名などが直接記載されています。
- 2010年春モデル FMV-BIBLO LOOX Uシリーズは、バッテリを外すと装置銘板があり、そこに品名と型名が記載されています。
- 「品名」の項目がなく、品名が記載されている場合があります。
「FMV-DESKPOWER」や「FMV-BIBLO」から始まる記載が品名です。
また、「型名」は「MODEL」と記載されている場合があります。
Q&Aナンバー【3702-5873】更新日：2024年11月20日
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正式な名称（品名/型名）と、発表時期（○○年×モデル）の確認方法を教えてください。
| 対象機種 | すべて |
|---|---|
| 対象OS |
|
質問
FMVパソコン、FMV Chromebook、電子ペーパー QUADERNO（クアデルノ）の正式な名称と発表時期を確認する方法を教えてください。
【正式な名称と発表時期の例】
品名（例：LIFEBOOK AHxx/x）
型名（例：FMVxxxxx）
発表時期（例：○○年×モデル、または○○年×月発表モデル）
【正式な名称と発表時期の例】
品名（例：LIFEBOOK AHxx/x）
型名（例：FMVxxxxx）
発表時期（例：○○年×モデル、または○○年×月発表モデル）
回答
型名と発表時期は、FMVサポートページ上部で確認できます。
FMVサポートページで、目的の機種の製品情報を確認できない場合は、次の中から調べたい項目をクリックして展開し、確認してください。
品名・型名を調べる方法
次の中から、確認する方法に応じた項目をクリックして展開してください。
保証書で確認する
品名や型名は、製品に添付の保証書で確認できます。
「品名」や「型名」の項目の右隣に記載された、アルファベットと数字の組み合わせの文字列を確認します。
【品名の例】
- 「LIFEBOOK ****/**」
- 「ESPRIMO ****/**」
- 「FMV LOOX ****/**」
- 「FMV Lite ****/**」
- 「FMV Chromebook ****/**」
- 「QUADERNO **（**）」 など
【型名の例】
- 「FMV*******」
- 「FCB*******」 など
（デザインの一例）
製品本体で確認する
製品本体の側面または裏面に、品名や型名などが記載されたシールが貼り付けられています（一部の機種を除く）。
「品名」や「型名」の項目が記載されたシールを確認します。
（デザインの一例）
アドバイス
アプリで確認する
インストールされているアプリから、お使いの機種の型名などを確認できます。
確認する方法は、次のQ&Aをご覧ください。
- 2012年10月発表モデル以降（FMVアドバイザー / 富士通アドバイザー / ＠メニュー）
製品型名や製造番号、保証開始日を確認する方法を教えてください。 - 2007年夏モデル〜2012年夏モデル（サポートナビ / FMVサポートナビ）[サポートナビ] 型名 / 製造番号 / 保証開始日を確認する方法を教えてください。
アドバイス
- 次の機種には、型名を確認できるアプリはインストールされていません。
なお、機種の情報は、2024年11月15日のものです。
最新機種などの情報は含まれていない可能性があります。ご了承ください。- FMV Chromebook
- QUADERNO（クアデルノ）
- 2024年10月発表モデル LIFEBOOK WU4/J3、WU5/J3
- 2023年1月発表モデル LIFEBOOK WU4/H1
- 2022年6月発表モデル LIFEBOOK WA1/G、WU4/G2
- 2021年10月発表モデル LIFEBOOK WU4/F3
- 2014年10月発表モデル ARROWS Tab QH33/S
- 2007年夏モデル FMV-BIBLO LOOX Uシリーズ
- 2012年10月発表モデル以降でWindows 7をお使いの場合は、サポートナビで確認してください。
My Cloud アカウントの登録情報で確認する
My Cloud アカウントに製品を登録している場合は、FMVサポートページで製品情報を確認できます。
FMVサポートページの上部に製品情報が表示されていない場合は、FMVサポートページにログインするか、製品情報を切り替えます。
画面は2024年11月現在のものです。
デザインや手順は変更される場合があります。
- FMVサポートページを開きます。
FMVサポート - FMVサポートページ上部を確認します。
- 製品情報が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。
ログイン画面が表示されたら、My Cloud ID（メールアドレス）またはユーザー登録番号（10桁の数字）とパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。
重要- パスワード、ユーザー登録番号がわからない場合は、次のホームページをご覧ください。パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ
- ホームページのご案内の手順で、ユーザー登録番号を確認できない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
- パスワード、ユーザー登録番号がわからない場合は、次のホームページをご覧ください。
- 品名を確認したいときや、別の機種の情報を確認したいときは、画面右の「他の登録製品を選択」をクリックしてください。
「登録製品一覧」で品名、型名、製品発表時期を確認します。
- 製品情報が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。
発表時期を調べる方法
次の中から、確認する方法に応じた項目をクリックして展開してください。
My Cloud アカウントの登録情報で確認する
My Cloud アカウントに製品を登録している場合は、FMVサポートページで製品情報を確認できます。
FMVサポートページの上部に製品情報が表示されていない場合は、FMVサポートページにログインするか、製品情報を切り替えます。
画面は2024年11月現在のものです。
デザインや手順は変更される場合があります。
- FMVサポートページを開きます。FMVサポート
- FMVサポートページ上部を確認します。
- 製品情報が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。
ログイン画面が表示されたら、My Cloud ID（メールアドレス）またはユーザー登録番号（10桁の数字）とパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。重要- パスワード、ユーザー登録番号がわからない場合は、次のホームページをご覧ください。パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ
- ホームページのご案内の手順で、ユーザー登録番号を確認できない場合は、富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口までご連絡ください。
音声ガイダンスでは「ユーザー登録に関するお問い合わせ（7をプッシュ）」を選択してください。富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
- パスワード、ユーザー登録番号がわからない場合は、次のホームページをご覧ください。
- 品名を確認したいときや、別の機種の情報を確認したいときは、画面右の「他の登録製品を選択」をクリックしてください。
「登録製品一覧」で品名、型名、製品発表時期を確認します。
- 製品情報が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。
ホームページで検索して確認する（型名が分かっている場合）
型名が分かっている場合は、ホームページで検索し発表時期を確認できます。
手順は、次のとおりです。
画面は2024年11月現在のものです。
デザインや手順は変更される場合があります。
- 次のリンクをクリックしホームページを開きます。機種別サポート情報・ダウンロード
- 「機種を選択する」と表示されます。
「型名を入力して選択」に、ご利用の機種の「型名」を半角で入力し、「型名検索」ボタンをクリックします。
（「FMV3515H1W」と入力した例）アドバイス検索画面が表示されず、「選択された機種」と表示される場合は、選択されている機種の「発表時期」を確認します。
選択されている機種が異なる場合は、「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。
（「選択された機種」に「FMV3515H1W」と表示された例） - 「製品型名から検索する」と表示されます。
確認したい機種をクリックし、「決定」ボタンをクリックします。
（「FMV3515H1W」と入力して検索した例）アドバイス- 複数機種が表示された場合は、確認したい機種を選んでクリックし、「決定」ボタンをクリックします。
（「FMVN77H」と入力して検索した例） - 「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、入力した型名が正しいことを確認してください。
型名に誤りがない場合は、法人向けパソコンの可能性があります。
法人向けパソコンのサポート情報は、次のページをご覧ください。
富士通株式会社 FMWORLD（法人）
サポート情報 富士通 法人向けパソコン（PC）・タブレット製品情報
富士通株式会社 FMWORLD（法人）今までに発表した製品
- 複数機種が表示された場合は、確認したい機種を選んでクリックし、「決定」ボタンをクリックします。
- 「選択された機種」と表示されます。
「発表時期」を確認します。
（「FMV3515H1W」を選択した例）
ホームページで一覧から選択して確認する（品名が分かっている場合）
品名が分かっている場合は、今までに発表した主な製品のホームページで発表時期を確認できます。
手順は、次のとおりです。
画面は2024年11月現在のものです。
デザインや手順は変更される場合があります。
- 次のホームページを表示します。今までに発表した主な製品
- 「今までに発表した主な製品」が表示されます。
パソコンのシリーズ名をクリックします。
- 選択したシリーズの一覧が表示されます。
品名から、製品の発表時期（○○年×モデルまたは○○年×月発表モデル）を確認します。
（LIFEBOOK AHシリーズの一覧の例）アドバイス- 最新の機種は、「今までに発表した主な製品」ページに掲載されていない場合があります。
最新の機種は次のホームページで紹介しています。富士通FMV公式サイト - 製品情報（個人向けパソコン） - 上の「今までに発表した主な製品」で情報を確認できない場合は、法人向けパソコンの可能性があります。
法人向けパソコンのサポート情報は、次のページをご覧ください。
富士通株式会社 FMWORLD（法人）サポート情報 富士通 法人向けパソコン（PC）・タブレット製品情報
富士通株式会社 FMWORLD（法人）今までに発表した製品
- 最新の機種は、「今までに発表した主な製品」ページに掲載されていない場合があります。
ご参考
お使いの機種の製造番号や、保証開始日を確認する方法については、次のQ&Aをご覧ください。製造番号を確認する方法を教えてください。パソコンの保証開始日を確認する方法を教えてください。
Q&Aで問題が解決しないときは、下記の方法もお試しください。
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