印刷ができません。

次のQ&Aをご覧ください。

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パソコンやプリンターの設定を確認します。

1番目の確認項目配線を確認する

パソコンとプリンターの配線を確認します。

パソコンとプリンターの電源を切り、どちらも電源コードを外します。
プリンターとパソコンを接続するケーブルも外します。

USB接続のプリンターの場合は、マニュアルの手順にしたがって、電源ケーブルとUSBケーブルを接続し直します。
プリンターの他にもUSB機器を使用している場合は、すべてのUSB機器を外しプリンターだけの接続にします。

USBハブを接続している場合は、USBハブを外し、パソコン本体とプリンターを直接USBケーブルで接続してください。
他のUSB機器との電源や帯域の干渉によって、正常にプリンターが動作しなくなる場合があります。

パラレル接続のプリンターの場合は、配線を接続し直してから印刷を確認してください。

2番目の確認項目プリンターの状況を確認する

プリンターの動作状況やエラー表示などを確認します。

プリンター本体の各種ランプが点滅したり赤く点灯したりしている場合や、液晶パネルやLED表示にエラーメッセージが表示されている場合は、プリンターのマニュアルで表示の意味を確認し、適切に対処します。

【対処方法の例】

• プリンター本体の電源ランプが消えている場合は、電源を入れる
  
  
• インクが切れている場合は、インクを交換する
  
  
• 用紙不足や紙詰まりの場合は、用紙の補充や詰まっている紙を取り出す

3番目の確認項目通常使うプリンターに設定する

使用したいプリンターを通常使うプリンターに設定し、正しく印刷できるかどうか確認します。

Windows Vista

手順は、次のとおりです。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「ハードウェアとサウンド」欄の「プリンタ」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「ハードウェアとサウンド」欄がない場合は、「プリンタ」アイコンをクリックします。

   

   
   
   
3. 「プリンタ」が表示されます。
   使用するプリンターのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから、「通常使うプリンタに設定」をクリックします。
   
   
   
   
4. プリンターのアイコンに、チェックマークが表示されたことを確認します。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「プリンタ」を閉じます。

Windows XP

手順は、次のとおりです。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「プリンタとその他のハードウェア」がない場合は、「プリンタとFAX」アイコンをクリックし、手順4.に進みます。

   

   
   
   
3. 「コントロールパネルを選んで実行します」欄の、「プリンタとFAX」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「プリンタとFAX」が表示されます。
   使用するプリンターのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「通常使うプリンタに設定」をクリックします。
   
   
   
   
5. プリンターのアイコンに、チェックマークが表示されたことを確認します。
   
   
   
   
6. 「×」ボタンをクリックし、「プリンタとFAX」を閉じます。
   

Windows Me / Windows 2000 / Windows 98 / Windows 95

手順は、次のとおりです。

1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「プリンタ」をクリックします。
   
   
3. 「プリンタ」が表示されます。
   使用するプリンターのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「通常使うプリンタに設定」をクリックします。
   
   
   
   
4. プリンターのアイコンに、チェックマークが表示されたことを確認します。
   
   
   
   
5. 「×」ボタンをクリックし、「プリンタ」を閉じます。

4番目の確認項目以前の印刷データを削除する

以前に印刷した文章、または印刷中止した文書が印刷されてしまい、他の文章が印刷できない場合があります。

これは、「印刷キュー」と呼ばれる部分に印刷データ（ドキュメント）が残ってしまい、もう一度印刷を行うと、残っていた印刷データが優先して印刷されてしまうためです。

この場合は、「印刷キュー」から印刷データを削除することで、他の文章の印刷ができるようになります。

印刷データを削除する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

印刷データを削除する方法を教えてください。

5番目の確認項目インクや用紙を確認する

印刷した文書や画像がかすれたり、しま模様になるときは、次の点を確認してください。

• インクが正常にセットされていること
  
  
• インクの残りが充分であること
  インクを取り替えたときは、専用のアプリケーションでの調整が必要な場合があります。
  
  
• 印字ヘッドに汚れがないこと
  必要に応じてヘッドクリーニングやインクカートリッジの交換を行います。
  詳しくはお使いのプリンターのマニュアルを確認してください。
  
  
• 印刷用紙に「しわ」や大きな「反り」「たわみ」がないこと

6番目の確認項目ポート設定を確認する

プリンターが使用するポートが、正しく設定されているかどうかを確認します。

Windows Vista

手順は、次のとおりです。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「ハードウェアとサウンド」欄の「プリンタ」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「ハードウェアとサウンド」欄がない場合は、「プリンタ」アイコンをクリックします。

   

   
   
   
3. 「プリンタ」が表示されます。
   お使いのプリンターのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「ポート」タブをクリックします。
   
   
   • USB接続のプリンターをお使いの場合
     →「USB」が含まれている項目にチェックを付けます。
     
     
   • パラレル接続のプリンターをお使いの場合
     →「LPT」が含まれている項目にチェックを付けます。

Windows XP

手順は、次のとおりです。

1. 「スタート」ボタン→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。
   
   
   
   
   アドバイス

   「プリンタとその他のハードウェア」がない場合は、「プリンタとFAX」アイコンをクリックし、手順4.に進みます。

   

   
   
   
3. 「コントロールパネルを選んで実行します」欄の、「プリンタとFAX」をクリックします。
   
   
   
   
4. 「プリンタとFAX」が表示されます。
   お使いのプリンターのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   
   
5. 「ポート」タブをクリックします。
   
   
   • USB接続のプリンターをお使いの場合
     →「USB」が含まれている項目にチェックを付けます。
     
     
   • パラレル接続のプリンターをお使いの場合
     →「LPT」が含まれている項目にチェックを付けます。

Windows Me / Windows 2000 / Windows 98 / Windows 95

手順は、次のとおりです。

1. 「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックします。
   
   
2. 「プリンタ」をクリックします。
   
   
3. 「プリンタ」が表示されます。
   お使いのプリンターのアイコンを右クリックし、表示されるメニューから「プロパティ」をクリックします。
   
   
   
   
4. お使いのプリンターのプロパティが表示されます。
   「詳細」タブまたは「ポート」タブをクリックします。
   
   
5. 「印刷先のポート」（印刷するポート）項目を確認します。
   
   
   • USB接続のプリンターをお使いの場合
     →「USB」が含まれている項目を選択します。
     
     
   • パラレル接続のプリンターをお使いの場合
     →「LPT」が含まれている項目を選択します。

7番目の確認項目テスト印刷をする

正常に印刷ができないときに、テスト印刷を行うことで、パソコンとプリンターの間の問題か、アプリケーションの印刷機能の問題かを確認することができます。

テスト印刷をする方法は、次のQ&Aをご覧ください。

テスト印刷をする方法を教えてください。

テスト印刷ができなかったときは、次の項目の「プリンタードライバーを再インストールする」に進みます。

8番目の確認項目プリンタードライバーを再インストールする

プリンターのマニュアルにしたがって、プリンタードライバーを再インストールします。

プリンタードライバーを再インストールする前に、次の点を確認してください。

• お使いのOS（Windowsのバージョン）に対応したドライバーであること
  
  
• 最新バージョンのドライバーが提供されていないかどうか

9番目の確認項目BIOSデータを書き換える（2002年冬モデルの一部の機種に限る）

2002年冬モデルの次の機種をお使いの場合、BIOSが原因で、一部のUSB対応高速プリンターで正しく印刷されないことがあります。

　FMV-DESKPOWER C20SB、C207B、C18B、C20SB/M、C20SB/M、C20BN
　FMV-DESKPOWER L18B、L18BN、L18C/BN

この問題を修正するには、FMVサポートで提供しているBIOS書換ディスクで、BIOSデータを書き換えます。
書き換えの方法について詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

BIOSをアップデートする方法を教えてください。（2000年夏モデル〜2009年夏モデル）