このQ&Aは、2014年10月発表モデル以降で、マカフィー リブセーフが付属している機種向けのものです。
付属している機種は、次のQ&Aで確認できます。
マカフィー リブセーフについて教えてください。
Q&Aナンバー【6310-5212】更新日:2024年8月10日
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[マカフィー リブセーフ] 初期設定の方法を教えてください。
対象機種 | すべて |
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対象OS |
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質問
回答
マカフィー リブセーフを更新した後、表示される内容に応じて「契約情報」画面まで進み、初期設定が終わっているかどうかを確認します。
初期設定が終わっていない場合は、確認の過程でセットアップを行って、保護機能を有効にします。
- 2015年9月・10月・12月発表モデル以降のマカフィー リブセーフ3年版付属機種は、使用開始から有効期間が3年間になります。
- 2015年9月・10月・12月発表モデル以降のマカフィー リブセーフ3年版付属機種で、マカフィー リブセーフを再インストールした場合、事前にマカフィー リブセーフに登録したメールアドレスを登録し直すと、使用可能な日数を正しい期間にできます。
- 初期設定を行う前に、インターネットに接続してください。
- 初期設定が完了するまでは、ホームページを閲覧したり、メールを送受信したりしないでください。
- マカフィー リブセーフのバージョンによっては、アイコンやメニュー上の名前が「マカフィー(R)」、「マカフィー」、または「McAfee」と表示されます。
操作手順内の「マカフィー リブセーフ」の項目が見当たらないときは、「マカフィー(R)」、「マカフィー」、または「McAfee」に読み替えて操作してください。
マカフィー リブセーフの初期設定の方法は、次のとおりです。
次の項目を順番に確認してください。
1番目の確認項目セットアップする
操作手順の画像は、主にマカフィー リブセーフ バージョン:16.0、リリース名:16.0 R51のものです。
お使いのバージョンによっては、表示される画面が異なる場合があります。
- デスクトップ画面の、タスクバーの端(システムトレイ、通知領域)にある「∧」ボタンをクリックし、表示される一覧から「マカフィー リブセーフ」アイコンを右クリックします。アドバイス
- タスクバーに「マカフィー リブセーフ」アイコンがある場合は、タスクバーの「マカフィー リブセーフ」アイコンを右クリックします。
- タスクバーに「マカフィー リブセーフ」アイコンがない場合は、次のQ&Aをご覧になり、マカフィ— リブセーフを起動してから操作してください。
[マカフィー リブセーフ] 起動する方法を教えてください。
- タスクバーに「マカフィー リブセーフ」アイコンがある場合は、タスクバーの「マカフィー リブセーフ」アイコンを右クリックします。
- 表示されるメニューから「更新の確認」または「利用可能な更新を確認」をクリックします。
- 更新が開始されます。
表示される画面に応じて、次のとおり操作します。- 「利用可能な最新の更新がすでにインストールされています。」、「更新がインストールされました」、または「最新のアップデートがインストールされました。」と表示された場合
画面左側の「ホーム」ボタンをクリックして、次の手順に進みます。 - 「アプリを閉じて、更新を開始してください」または「ご使用のソフトウェアは更新が必要です。」と表示された場合
「アプリを閉じる」ボタン、または「閉じる」ボタンをクリックします。
ウィンドウが閉じた後にタスクバーの「マカフィー リブセーフ」のアイコンにマウスポインターを合わせると、更新の進捗が表示されます。
進捗が表示されなくなったら、アイコンを右クリックし表示されるメニューから「マカフィー リブセーフを開く」、「マカフィー(R) を開く」、または「McAfee を開く」をクリックして、次の手順に進みます。
- 「利用可能な最新の更新がすでにインストールされています。」、「更新がインストールされました」、または「最新のアップデートがインストールされました。」と表示された場合
- 表示される画面によって、手順が異なります。
- 「セットアップを始めましょう」と表示された場合
「セットアップ」ボタンをクリックし、次の手順に進みます。 - 「マカフィ—製品をご利用いただきありがとうございます」、「新しいマカフィ—へようこそ」と表示された場合
「開始」ボタンをクリックし、手順7.に進みます。 - 「ご利用いただきありがとうございます」と表示された場合
「始めましょう」ボタンをクリックし、手順7.に進みます。 - 該当する画面がない場合
マカフィー リブセーフの動作状況が表示されたり、追加機能の設定を促すメッセージが表示されたりして、該当する画面がない場合は、手順7.に進みます。アドバイス表示された画面以外の部分がクリックできない場合は、画面の指示に従って操作し、マカフィー リブセーフのホーム画面に戻ったら手順7.に進みます。
- 「セットアップを始めましょう」と表示された場合
- 「McAfee使用許諾契約」と表示されます。
内容をよく読み、同意する場合は、「承諾」ボタン、または「Accept」ボタンをクリックします。 - 「マカフィー製品をご利用いただきありがとうございます」または「新しいマカフィーへようこそ」と表示されます。
「開始」ボタンをクリックします。 - 画面左下の「アカウント」をクリックし、表示されるメニューから「契約情報」をクリックします。アドバイス
マカフィー リブセーフのバージョンによっては、「アカウント」が画面左上に表示されます。
- 表示される画面によって、手順が異なります。
- 「メールアドレス」に「登録されていません」と表示される場合
「マイアカウントに移動する」ボタンをクリックし、次の「メールアドレスを登録する」に進みます。 - 「メールアドレス」にメールアドレスが表示されている場合
以上で初期設定は完了です。
アドバイス- メールアドレスを登録しなくても、マカフィー リブセーフの機能は利用できます。
ただし、2015年9月・10月・12月発表モデル以降のマカフィー リブセーフ3年版付属機種で、メールアドレスを登録する前にマカフィー リブセーフをアンインストールすると、3年間無料で使える権利がなくなります。 - メールアドレスが表示されている場合、マカフィー社からマカフィー アカウントに関するメールが届いていることがあります。
メールの内容をよく確認して、引き続き必要な作業があれば行ってください。 - 残り日数に正しい期間が表示されるまで、時間がかかることがあります。
しばらく待っても、残り日数に正しい期間が表示されない場合は、次のマカフィー社のホームページをご覧ください。
マカフィー株式会社
パソコン購入時から搭載されているマカフィー製品の有効期限が本来と異なる場合の対処方法
https://www.mcafee.com/ja-jp/consumer-support/help/support/60d-generic.html
- 「メールアドレス」に「登録されていません」と表示される場合
2番目の確認項目メールアドレスを登録する
表示された画面に応じて、メールアドレスを登録します。
メールアドレスを登録しておくと、マカフィー リブセーフをアンインストールして再インストールするときに、使用期限を引き継げます。
次の場合に応じた項目を確認してください。
「では登録して、アカウントを管理できるようにしましょう」と表示された場合
「では登録して、アカウントを管理できるようにしましょう」と表示された場合の、メールアドレスの登録手順は、次のとおりです。
操作手順の画像は、マカフィー リブセーフ バージョン:1.20.236、リリース名:16.0 R120のものです。
お使いのバージョンによっては、表示される画面が異なる場合があります。
- 「メールアドレス」の入力欄に、お使いのメールアドレスを入力し、「登録」ボタンをクリックします。重要
マカフィー リブセーフを再インストールした後は、以前登録していたメールアドレスを入力してください。
- 「お使いの製品を登録しました」と表示されます。
「マイアカウントに移動する」ボタンをクリックします。 - Microsoft Edgeなど、ブラウザーが起動して、マカフィー社のホームページのサインイン画面が表示されます。
「×」ボタンをクリックし、ブラウザーを閉じます。アドバイスサインイン画面ではなく、パスワードの作成画面が表示された場合は、画面の指示に従って、パスワードを作成してください。
- マカフィー リブセーフに戻ります。
「契約情報」にメールアドレスが表示され、「ステータス」が「有効」になったことを確認します。
- メールアドレスを新規登録すると、マカフィー社からマカフィー アカウントに関するメールが届きます。メールの内容をよく確認して、引き続き必要な作業があれば行ってください。
- 残り日数に正しい期間が表示されるまで、時間がかかる場合があります。
しばらく待っても、残り日数に正しい期間が表示されない場合は、次のマカフィー社のホームページをご覧ください。
マカフィー株式会社
パソコン購入時から搭載されているマカフィー製品の有効期限が本来と異なる場合の対処方法
https://www.mcafee.com/ja-jp/consumer-support/help/support/60d-generic.html - ファイアウォールなど、すべての機能が利用できるまでに時間がかかる場合があります。
「このデバイスは安全です。」と表示された場合
「このデバイスは安全です。」と表示された場合の、メールアドレスの登録手順は、次のとおりです。
操作手順の画像は、マカフィー リブセーフ バージョン:16.0、リリース名:16.0 R51のものです。
お使いのバージョンによっては、表示される画面が異なる場合があります。
- 「メールアドレス」の入力欄に、お使いのメールアドレスを入力し、「続ける」ボタンをクリックします。重要
マカフィー リブセーフを再インストールした後は、以前登録していたメールアドレスを入力してください。
- 表示される画面によって、手順が異なります。
- 「登録に成功しました」と表示された場合
「パスワードの作成」ボタンをクリックします。
続いて、「パスワード」と「パスワードの再入力」に、マカフィーアカウントに設定するパスワードを入力し、「保存」ボタンをクリックします。 - 「お客様は、このメールアドレスに関連するマカフィー アカウントをお持ちのようです」と表示された場合
入力したメールアドレスはすでにマカフィー アカウントに登録されています。
マカフィー アカウントのパスワードを入力して、「続ける」ボタンをクリックします。
- 「登録に成功しました」と表示された場合
- 「パスワードを作成していただき、ありがとうございます。」、または「登録に成功しました」と表示されます。
「OK」ボタン、または「完了」ボタンをクリックします。アドバイスMicrosoft Edgeなど、お使いのブラウザーでマカフィーアカウントのページが表示された場合は、「×」ボタンをクリックし、ウィンドウを閉じます。
- マカフィー リブセーフに戻ります。
「契約情報」にメールアドレスが表示され、「契約」が「有効」になったことを確認します。アドバイス- メールアドレスを新規登録すると、マカフィー社からマカフィー アカウントに関するメールが届きます。メールの内容をよく確認して、引き続き必要な作業があれば行ってください。
- 残り日数に正しい期間が表示されるまで、時間がかかる場合があります。
しばらく待っても、残り日数に正しい期間が表示されない場合は、次のマカフィー社のホームページをご覧ください。
マカフィー株式会社
パソコン購入時から搭載されているマカフィー製品の有効期限が本来と異なる場合の対処方法
https://www.mcafee.com/ja-jp/consumer-support/help/support/60d-generic.html - ファイアウォールなど、すべての機能が利用できるまでに時間がかかる場合があります。
- メールアドレスを新規登録すると、マカフィー社からマカフィー アカウントに関するメールが届きます。メールの内容をよく確認して、引き続き必要な作業があれば行ってください。