- My Cloud アカウント(ユーザー登録)がお済みでない場合は、登録をお願いします。
登録方法は、次のQ&Aをご覧ください。
My Cloud アカウントを登録する方法を教えてください。 - My Cloud アカウントに、マニュアルをダウンロードする機種を登録していない場合は、追加してください。
追加方法は、次のQ&Aをご覧ください。
2台目以降のパソコンをユーザー登録で追加登録する方法を教えてください。
Q&Aナンバー【1406-6200】更新日:2024年10月20日
このページをブックマークする(ログイン中のみ利用可)
パソコンのマニュアルをダウンロードする方法を教えてください。
対象機種 | すべて |
---|---|
対象OS |
|
質問
回答
FMVパソコンのマニュアルは、FMVサポートのホームページからダウンロードします。
次の項目を順番に確認してください。
手順1はじめに
FMVパソコンをお使いの場合、添付のアプリからかんたんに最新のマニュアルを表示できます(一部の機種を除く)。
Windows 10以降の手順は、次のQ&Aでご案内しています。
[FMVアドバイザー / 富士通アドバイザー] パソコンのマニュアルを閲覧する方法を教えてください。
手順2機種を選択する
次のどちらかの手順で、マニュアルをダウンロードする機種を選択します。
ご覧になる手順をクリックして、展開してください。
所有機種を選択する場合(通常の手順)
所有機種の仕様を確認する方法は、次のとおりです。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- FMVサポートページを開きます。
FMVサポート - 画面上部にユーザー登録番号が表示されていることを確認します。アドバイス
- ユーザー登録番号が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。
- ログイン画面が表示されたら、My Cloud ID(メールアドレス)またはユーザー登録番号(10桁の数字)とパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックします。
- ユーザー登録番号が表示されていない場合は、「ログイン」をクリックしてください。
- 画面上部に、マニュアルをダウンロードしたい機種が表示されていることを確認します。
(FMVU75E3Bの場合の表示例)アドバイス異なる機種が表示されている場合は、画面右の「他の登録製品を選択」をクリックします。
「登録製品一覧」と表示されたら、仕様を確認したい機種の「選択する」ボタンをクリックします。
- 「マニュアル(取扱説明書)」をクリックします。
次に「マニュアルをダウンロードする」に進みます。
所有機種以外を選択する場合(FMVサポートページにログインしないで選択する手順)
次の手順で、所有機種以外を選択します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 「機種別サポート情報・ダウンロード」ページを開きます。
機種別サポート情報・ダウンロード - 「機種を選択する」と表示されます。
「型名を入力して選択」に、ご利用の機種の「型名」を半角で入力し、「型名検索」ボタンをクリックします。
(「FMV3515H1W」と入力した場合の表示例)アドバイス- 型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。
正式な名称(品名/型名)と、発表時期(○○年×モデル)の確認方法を教えてください。 - 検索画面が表示されず、「選択された機種」と表示される場合は、選択されている機種の「型名」を確認します。
選択されている機種が異なる場合は、「他の機種を選択する」ボタンをクリックします。
(FMV3515H1Wの場合の表示例)
- 型名の確認方法は、入力欄の下にある「型名の確認方法」をクリックするか、次のQ&Aをご覧ください。
- 「製品型名から検索する」と表示されます。
表示された一覧から、マニュアルをダウンロードする機種をクリックし、「決定」ボタンをクリックします。
(「FMV3515H1W」と入力して検索した例)アドバイス「検索結果が0件でした。」と表示される場合は、入力した型名が正しいことを確認してください。
型名に誤りがない場合は、法人向けパソコンの可能性があります。法人向けパソコンのマニュアルについては、次のページをご覧ください。
- 「選択された機種」と表示されます。
「マニュアル(取扱説明書など)」をクリックします。
(FMV3515H1Wの場合の表示例)
次に「マニュアルをダウンロードする」に進みます。
手順3マニュアルをダウンロードする
次の手順でマニュアルをダウンロードします。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- ダウンロードしたいマニュアルをクリックします。アドバイス
2020年2月・5月発表モデル以降をお使いの場合、機種によっては『取扱説明書<スタートガイド>』や『取扱説明書<活用ガイド>』は、別のマニュアル経由でダウンロードが必要です。
一覧に目的の『取扱説明書』が表示されていない場合は、『取扱説明書』から始まるマニュアルをまずはダウンロードしてください。 - マニュアルのダウンロードページが表示されます。
「ダウンロードファイル」と記載されている位置まで、画面を下にスクロールします。 - 「ダウンロードファイル」内にあるリンクを右クリックし、表示されるメニューから「名前を付けてリンクを保存」、または「対象をファイルに保存」をクリックします。
(Microsoft Edge「名前を付けてリンクを保存」と表示された場合の例) - 「名前を付けて保存」が表示されます。
左側の一覧から、「デスクトップ」をクリックします。 - 「保存」ボタンをクリックします。
- しばらく待つと、「ファイルを開く」、「ダウンロードが完了しました。」、または「ダウンロードの完了」と表示されます。
「×」ボタンをクリックし、ブラウザー(Microsoft Edge など)を閉じます。アドバイス- 「安全にダウンロードすることはできません」などのメッセージが右上に表示されてダウンロードできない場合は、次のQ&Aをご覧になり、ダウンロードしてください。
[Microsoft Edge] 画面の右上にメッセージが表示されてファイルをダウンロードできません。 - お使いの環境によっては、ダウンロード完了のメッセージにも「×」が表示される可能性があります。
「×」をクリックしたときに、ダウンロード完了のメッセージだけが閉じた場合は、画面右上の「×」ボタンをクリックし、ブラウザーを閉じてください。
- 「安全にダウンロードすることはできません」などのメッセージが右上に表示されてダウンロードできない場合は、次のQ&Aをご覧になり、ダウンロードしてください。
- デスクトップにマニュアル(PDFファイル)が保存されていることを確認します。
(PDFファイルのアイコンの例) - マニュアルを見るときは、デスクトップに保存されたマニュアルのファイルをダブルクリックして開きます。
2020年2月・5月発表モデル以降で、ダウンロードページの一覧に目的のマニュアルがなかった場合は、ダウンロードした『取扱説明書』経由で表示します。
次の中から、目的の項目をクリックして展開してください。『取扱説明書<スタートガイド>』から『取扱説明書<活用ガイド>』を表示する方法
次の手順で『取扱説明書<スタートガイド>』から『取扱説明書<活用ガイド>』を表示します。
お使いの環境によっては、表示される画面が異なります。
- 『取扱説明書<スタートガイド>』を開き、マニュアルの中にある「FMV インストラクションガイド(取扱説明書)」のリンクをクリックします。
- 「FMV インストラクションガイド(取扱説明書)」が表示されます。
「マニュアル(PDF)」の中から、目的のマニュアルをクリックして表示します。
『取扱説明書<活用ガイド>』から『取扱説明書<スタートガイド>』を表示する方法
『取扱説明書<活用ガイド>』の表紙にある、『取扱説明書<スタートガイド>(製品添付)』のダウンロードのリンクをクリックします。
リンクは表紙の上部、または下部にあります。
(上部の場合)
(下部の場合) - 『取扱説明書<スタートガイド>』を開き、マニュアルの中にある「FMV インストラクションガイド(取扱説明書)」のリンクをクリックします。