Q&Aナンバー【2704-6575】更新日:2014年7月11日
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パスワードやユーザー登録番号を忘れてしまった場合は、パスワードの再設定またはユーザー登録番号の再通知をしてください。
必要に応じた項目を確認してください。
My Cloud ID としてご登録されているメールアドレス宛に、パスワード再設定のためのメールを送信します。
受信したメールの内容をご確認いただき、パスワードの再設定をします。
次のホームページから、My Cloud ID(My Cloud アカウント)のパスワードの再設定をしてください。
次のQ&Aで、パスワードを再設定する方法を、詳しく案内しています。My Cloud ID(ユーザー登録番号)のパスワードを再設定する方法を教えてください。
My Cloud FMVサポート会員やMy Cloud ゲスト会員のままサービスをご利用されている方は、My Cloud ホームページでパスワードを再設定します。
パスワードの再設定には、「ユーザー登録番号」や「電話番号」などのご登録情報が必要です。
ご登録情報をご用意のうえ、次のホームページからユーザー登録番号、またはゲスト会員番号のパスワードの再設定をしてください。
次のQ&Aで、パスワードを再設定する方法を、詳しく案内しています。My Cloud ID(ユーザー登録番号)のパスワードを再設定する方法を教えてください。
ユーザー登録番号は、ご登録の際に発行される10桁の数字です。
ユーザー登録番号をお忘れの場合は、ご登録いただいたメールアドレスに再通知します。
次のホームページから、ユーザー登録番号の再通知をしてください。