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ユーザー登録番号やパスワードを忘れてしまいました。

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質問

My Cloud アカウント（旧AzbyClub）のパスワードやユーザー登録番号 / ゲスト会員番号を忘れてしまいました。

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回答

パスワードやユーザー登録番号を忘れてしまった場合は、パスワードの再設定またはユーザー登録番号の再通知をしてください。

必要に応じた項目を確認してください。

パスワードをお忘れの方
ユーザー登録番号をお忘れの方

パスワードをお忘れの方

My Cloud ID（My Cloud アカウント）のパスワードをお忘れの方

My Cloud ID としてご登録されているメールアドレス宛に、パスワード再設定のためのメールを送信します。
受信したメールの内容をご確認いただき、パスワードの再設定をします。

次のホームページから、My Cloud ID（My Cloud アカウント）のパスワードの再設定をしてください。

MyCloud パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ

アドバイス
次のQ&Aで、パスワードを再設定する方法を、詳しく案内しています。

Q&A My Cloud ID（ユーザー登録番号）のパスワードを再設定する方法を教えてください。

ユーザー登録番号、またはゲスト会員番号のパスワードをお忘れの方

My Cloud FMVサポート会員やMy Cloud ゲスト会員のままサービスをご利用されている方は、My Cloud ホームページでパスワードを再設定します。
パスワードの再設定には、「ユーザー登録番号」や「電話番号」などのご登録情報が必要です。

ご登録情報をご用意のうえ、次のホームページからユーザー登録番号、またはゲスト会員番号のパスワードの再設定をしてください。

MyCloud パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ