ユーザー登録番号やパスワードを忘れてしまいました。

パスワードやユーザー登録番号を忘れてしまった場合は、パスワードの再設定またはユーザー登録番号の再通知をしてください。

パスワードをお忘れの方

My Cloud ID（My Cloud アカウント）のパスワードをお忘れの方

My Cloud ID としてご登録されているメールアドレス宛に、パスワード再設定のためのメールを送信します。
受信したメールの内容をご確認いただき、パスワードの再設定をします。

次のホームページから、My Cloud ID（My Cloud アカウント）のパスワードの再設定をしてください。

パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ

次のQ&Aで、パスワードを再設定する方法を、詳しく案内しています。

My Cloud ID（ユーザー登録番号）のパスワードを再設定する方法を教えてください。

ユーザー登録番号、またはゲスト会員番号のパスワードをお忘れの方

My Cloud FMVサポート会員やMy Cloud ゲスト会員のままサービスをご利用されている方は、My Cloud ホームページでパスワードを再設定します。
パスワードの再設定には、「ユーザー登録番号」や「電話番号」などのご登録情報が必要です。

ご登録情報をご用意のうえ、次のホームページからユーザー登録番号、またはゲスト会員番号のパスワードの再設定をしてください。

パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ

次のQ&Aで、パスワードを再設定する方法を、詳しく案内しています。

My Cloud ID（ユーザー登録番号）のパスワードを再設定する方法を教えてください。

ユーザー登録番号をお忘れの方

ユーザー登録番号は、ご登録の際に発行される10桁の数字です。
ユーザー登録番号をお忘れの場合は、ご登録いただいたメールアドレスに再通知します。

次のホームページから、ユーザー登録番号の再通知をしてください。

パスワード、ユーザー登録番号をお忘れの方へ