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Q&Aナンバー【8504-6582】更新日:2019年12月28日

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バッテリが充電されません。

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
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対象OS
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回答

バッテリが充電されないときは、バッテリの状態やお使いの環境などを確認します。



バッテリが充電されないときは、次の点を順番に確認してください。


1番目の確認項目バッテリの状態を示すマークやランプ

パソコン本体のランプの点灯状態から、バッテリの残量や充電状態などを確認できます。
次のQ&Aをご覧になり、バッテリの状態を示すマークやランプの意味を確認してください。

Q&A[LIFEBOOK] バッテリの状態を表すマークやランプの意味を教えてください。

Q&A[FMV-BIBLO] バッテリの状態を表すマークやランプの意味を教えてください。


アドバイス

arrows Tabをお使いの場合は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[arrows Tab] バッテリの充電状態や残量を確認する方法を教えてください。


2番目の確認項目バッテリの残量

バッテリの残量が90%以上残っている場合は、ACアダプタを接続しても充電されません。
バッテリは、残量が89%以下から充電が開始されます(一部の機種は、充電が開始されるバッテリ残量が異なります)。

重要

バッテリ充電制御ユーティリティを適用した場合、バッテリが消耗していると、満充電量が65%に制限されることがあります。
満充電量を制限することで、バッテリの消耗により内圧が上昇して発生する発火・発煙などの事故を未然に防ぎます。

バッテリ充電制御ユーティリティは、FMVサポートのホームページで提供しているソフトウェアです。
詳細や対象機種は、次のホームページをご覧ください。

My Cloud【ノートパソコンを安全にお使いいただくために】バッテリ充電制御機能アップデートのお願い - FMVサポート : 富士通パソコン


アドバイス

バッテリーユーティリティ付属機種は、一部の機種を除き、バッテリの満充電量を80%に変更できます。
バッテリーユーティリティの充電モードの設定を確認・変更する方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&A[バッテリーユーティリティ] 充電モードを変更する方法を教えてください。


3番目の確認項目バッテリの温度

FMVパソコンのバッテリは、温度が上昇すると、保護機能が働き、充電を停止します。
このため、ACアダプタを外し、バッテリでパソコンを使った直後などには、充電されないことがあります。

この場合は、しばらくして、バッテリの温度が低下すると充電が開始されます。


4番目の確認項目周囲の温度

周囲の気温が高すぎたり低すぎたりすると、バッテリの充電能力が低下します。
パソコンの使用環境に適した範囲内で充電してください。


5番目の確認項目ACアダプタと電源ケーブルの接続

ACアダプタや電源ケーブルの接続が、途中で外れている可能性があります。

確認のため、ACアダプタと電源ケーブルをすべて取り外してから、もう一度接続し直してください。
なお、延長コードや電源タップをお使いの場合、電源ケーブルはそれらを経由しないで、コンセントに直接接続してください。


6番目の確認項目パソコンの放電

バッテリを取り外して、パソコンの放電を行った後に、充電されるかどうかを確認します。
放電を行う方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&Aパソコンを放電する方法を教えてください。


アドバイス

  • バッテリを取り外す方法は、お使いの機種のマニュアルに記載しています。
    バッテリを取り外す方法や取り付ける方法を案内したマニュアルは、次のQ&Aで紹介しています。

    Q&A[LIFEBOOK] 内蔵バッテリパックを交換する方法を教えてください。

  • arrows TabやLIFEBOOKの一部の機種は、バッテリを取り外せないため、放電を行えません。

重要

パソコンの放電を行っても、ACアダプタやバッテリを接続しているにも関わらず、バッテリの状態を示すマークやランプが点灯しない場合は、バッテリの接続部など、パソコンが原因で充電されなくなっている可能性があります。
次のFMVサポートのホームページにある、「富士通パーソナル製品に関するお問合せ窓口」へお電話でお問い合わせください。

My Cloudお困りごとの相談


7番目の確認項目バッテリの寿命

バッテリは消耗品で、長期間使用すると充電能力が低下します。

充分に時間をかけて充電したにも関わらず、バッテリの駆動時間が極端に短くなった場合は、バッテリが寿命に達した可能性があります。
この場合は、新しいバッテリと交換してください。

バッテリの購入方法は、次のQ&Aをご覧ください。

Q&AACアダプタやバッテリの購入方法を教えてください。

アドバイス

2014年10月発表モデル以降の一部の機種は、バッテリーユーティリティでバッテリーの消耗状態を確認できます。

バッテリーユーティリティの搭載機種や機能は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。

Q&Aバッテリーユーティリティについて教えてください。


ご参考

  • ピークシフト設定で、バッテリ駆動優先や充電抑止を有効にしている時間帯は、バッテリが充電されません。

    ピークシフト設定は、2011年冬モデル〜2017年5月発表モデルの一部の機種を除き、インストールされています。
    ピークシフト設定の付属機種や設定方法は、次のQ&Aをご覧になり、確認してください。

    Q&A[ピークシフト設定] 使い方を教えてください。

  • パソコンに付属のACアダプタや電源ケーブルではなく、USB 3.1 Type-Cを使用してパソコン本体に充電するには、いくつか条件があります。
    詳しくは、次のQ&Aをご覧ください。

    Q&AUSB 3.1 Type-Cを使用してパソコン本体に充電できますか。

アンケートにご協力ください。(Q&A改善の参考とさせていただきます。)

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