リカバリを行いたいがCDが認識されません (2000春:NE3/43E)

質問

2000年春モデルFMV-BIBLO NE3/43Eにて、マニュアルの記載手順でリカバリを行いたいが、CDが認識されません。対処方法を教えてください。

・操作手順
マニュアル｢トラブル解決Ｑ＆Ａ｣の｢パソコンをふりだしにもどす｣では、起動メニュー(Boot Menu)が表示されてから、｢リカバリCD-ROM 1/2｣をCD-ROMドライブに入れてください、となっています。

＜動作環境＞
・本体/周辺機器(型名)
2000春モデルFMV-BIBLO NE3/43E
・ＯＳ
Windows98 Second Edition
・アプリケーション

回答

リカバリを行うときは、電源を入れる前に｢リカバリCD-ROM 1/2｣をCD-ROMドライブに入れてください。
次の手順にてリカバリを行います。

・操作手順
1.パソコンの電源が入っている状態で「リカバリCD-ROM　1/2」をセットします。

2.「スタート」ボタンをクリックし、「Windowsの終了」をクリックします。

3.「電源を切れる状態にする」をクリックし、「OK」をクリックします。しばらくすると、電源が自動的に切れます。

4.キーボードの＜Esc＞キーの位置を確認します。パソコンの電源を入れたあと、すぐこのキーを押せるようにしてください。

5.パソコンの電源を入れ、Fujitsuのロゴ画面の下にメッセージが表示されている間に、＜Esc＞キーを押します。自己診断画面が表示され、しばらくすると「起動時のメニュー」が表示されます。

6.＜↓＞キーを押してCD‐ROMを選択し、＜Enter＞キーを押します。しばらくすると画面に「Windows98　リカバリメニュー」が表示されます。

7.＜１＞キー（リカバリCD‐ROMの実行）を押します。「リカバリ　CD-ROM」についての説明が表示されます。

《参考》
上記内容は、製品添付の添付の紙｢FMV-BIBLO NE3/43Eをご購入時の状態に戻す場合の注意事項｣(B3FH-A622-01-00)に掲載されています。また、FM WORLDにも公開予定です。