アプリに関するQA

みまもりアラート

おかえり通知

キッズケータイ設定

みまもりアラート

複数のキッズケータイを同時にみまもりアラートONに設定することは可能ですか。
はい。1台のスマートフォンから、最大5台のキッズケータイをみまもりできます。
1台のキッズケータイを複数のスマートフォンからみまもることは可能ですか?
はい。キッズケータイ1台につき最大2台のスマートフォンからみまもることができます。
キッズケータイ側にみまもり中の表示はありますか。
いいえ。キッズケータイ側でみまもり中の表示はありません。
「親子のきずな」アプリを裏で動いたままにしている場合、みまもりアラート動作中の表示はありますか。
いいえ。みまもりアラート動作中の表示は、アプリTOP画面のみとなります。
スマートフォンでマナーモード中にみまもりアラートの通知音や振動は鳴りますか。
マナーモードの設定に従います。
キッズケータイでマナーモード中にみまもりアラートの通知音や振動は鳴りますか。
マナーモードの設定に従います。
1度みまもり範囲から外れ、再度もどった時は自動でみまもり中になりますか。
ならない場合、どのような動作になりますか。
いいえ。自動ではみまもり中に戻りません。
みまもり範囲から外れ、アラート通知した後に、「みまもりを継続/みまもりを終了」を選択するダイアログが表示されます。
Bluetooth接続されている状態で「みまもりを継続」を選択すると、みまもり中に戻ります。
みまもりアラートのON/OFFはキッズケータイから可能ですか。
いいえ。キッズケータイからの設定変更はできません。
みまもり範囲から外れ、電話などの操作をした後、みまもりアラート動作はON(みまもり中)のままですか。
いいえ。一度OFFになり、継続するかどうか選択する画面が出ます。
継続するを選択した場合には再度みまもりアラートがONになります。
みまもりアラートで鳴る音は変更できますか。
スマートフォンは本体の着信音設定から変更可能です。
キッズケータイは独自の音で鳴動し、変更できません。
「みまもり」機能をオンすると、「キッズケータイの電話帳にあなたの電話番号が登録されていません。設定してください。」と表示されます。
「みまもり」機能は、親(みまもる側)のスマートフォンの電話番号が、キッズケータイの電話帳に登録されている必要がありますので、キッズケータイに親の電話番号登録をお願いします。
iPhoneをお使いの場合は、親の電話番号を設定メニューの「みまもりアラート」内の「自分の電話番号」にある「自分の電話番号」編集画面にて親の電話番号を選択してください。

おかえり通知

複数のキッズケータイにおかえり通知を設定することは可能ですか。
はい。おかえり通知はキッズケータイ自身で動作するため複数台同時に利用可能です。最台5台です。
複数のキッズケータイのおかえり通知設定を同時に変更することはできますか。
いいえ。設定は一台ずつとなります。
キッズケータイ側におかえり設定中の表示はありますか。
いいえ。キッズケータイ側でおかえり通知中の表示はありません。
「親子のきずな」アプリを終了した場合でもおかえり通知は届きますか。
一度おかえり通知を設定して機能をONにすれば、アプリが終了した状態や、キッズケータイとBluetooth接続が切れた状態でもおかえり通知は届きます。
おかえり通知で届くSMSの内容は編集できますか。
いいえ、できません。
キッズケータイが設定時間内にTomoruを検知しなかった場合、どのくらい経ってから、親のスマートフォンにSMSが送られますか。
設定した時刻の終了後に検知できなかった旨のSMSが送信されます。
例えば、終了時間を午後06:00に設定していた場合、午後06:01にSMSが送られます。
キッズケータイが設定時間内に電源OFFだった場合、電源ONしたら親のスマートフォンにSMSが送られますか。
いいえ。電源OFFの状態では動作しません。期間内に電源ONし、検知できた場合は送信されます。
キッズケータイがTomoruを1度検知をした後で、再び検知をした場合はSMSを送信しますか。
いいえ。同期間中は一度しかSMSを送信しません。
Tomoruは何台まで登録できますか。
最大3台まで登録可能です。また、各Tomoruそれぞれにニックネームをつけることができます。
キッズケータイがキーロック中にTomoruの近くを通った場合はどうなりますか。
SMSが送信されます。キーロックはキー操作を無効にするだけで、おかえり通知の動作を制限しません。
おかえり通知が送られたことを子供はわかりますか。
送信時にはキッズケータイ側では何も表示されません。送信履歴に残りますので後から確認はできます。
複数の設定をしていて、時間が被っている場合は、おかえり通知のSMSは複数送られますか。
いいえ。重複した時間の設定はできないようになっており、そのような設定をした場合はダイアログが表示され、再設定を促します。
開始時刻と終了時刻は最大で何時間設定することができますか。
最大で23:59の設定が可能です。ただし、動作中はキッズケータイの電池消費が激しくなるため、なるべく時間を絞るように設定するのが望ましいです。
Tomoru以外の商品を使用することは可能ですか。
Linkingデバイスであれば設定可能ですが推奨は致しません。
キッズケータイから、おかえり通知を送ることや止めることはできますか。
子供が家に早く着いている場合などに家についているのにSMSが送信されないことを懸念しています。
いいえ。子供が勝手に設定を変更することを防ぐためキッズケータイから設定を変更することはできません。
みまもりON中に、おかえり通知をONにできますか。
いいえ。みまもりアラートをOFFにしてからおかえり通知をONにしてください。
おかえり通知がON中にみまもりアラートをONにする場合は、おかえり通知の期間中はできませんが、期間外であれば可能です。
おかえり通知の設定時間の項目名は設定できますか。(学校や塾等)
いいえ。通知期間に名前をつけることはできません。
「おかえりOFF」にしたときは「おかえりOFF」にした旨のSMSが連絡先登録した親機に送信されますか。
いいえ。おかえり通知の設定を変更したことは通知されません。
Tomoru1台毎に、通知期間を設定することはできますか。
いいえ。通知期間の設定は全てのTomoruに共通となります。
複数のTomoruを登録している場合、キッズケータイは1つ目のTomoruを検知しSMSを送信した後に2つ目のTomoruを検知してSMSを送信しますか。
いいえ。同期間中は一度しかSMSを送信しません。
設定した時間になる前に、キッズケータイとTomoruが近くにある場合でもおかえり通知は動作しますか。
はい。通知期間になると動作します。
キッズケータイの情報取得や設定で、通信する際に、時間はどの程度かかりますか。
操作によって様々です。
目覚ましやあんしんセットは、2,3秒ですが、定型文では10秒ほどかかります。
読み出す/書き込むデータ量によって変動します。
Tomoruの電池が切れた場合、おかえり通知はどうなりますか。
Tomoruを検知できなかった旨のSMSが送信されます。電池が切れているかどうかはTomoru本体及びスマートフォン・キッズケータイどれからも確認ができませんので、推奨される180日間ごとにTomoruの電池交換をお勧めします。
「おかえり通知」は何人まで通知されますか。
任意の通知先を2人まで設定可能です。
外出先で「おかえり通知」をONに変更できますか?
キッズケータイとBluetooth接続可能な範囲内でのみ変更が可能です。外出前におかえり通知をONに設定してください。
おかえり通知で送信するSMSに費用はかかりますか?
1回あたりの料金は3円(税抜)です。
通知先を2件に設定した場合、6円(税抜)となります。
SMSご利用料金についての詳細は「ドコモのホームページ新しいウィンドウで表示」でご確認ください。

キッズケータイ設定

キッズケータイ設定は端末とBluetooth接続していなくてもできますか。
いいえ。キッズケータイ設定はBluetoothの通信を使って設定を送信するため、接続している必要があります。
複数のキッズケータイの設定を同時に変更することはできますか。
いいえ。設定は一台ずつとなります。