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お使いになる上での注意事項(PCワークステーション)

CELSIUS J510 Windows XP Professional

No. 現象・質問 対処・回答
1 【セキュリティチップ搭載機種のみ】
セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、ご自分で作成したファイルやフォルダのみを暗号化するように注意してください。特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windowsの起動時に不具合が発生する場合があります。
対処・回答
2 【セキュリティチップ搭載機種のみ】
セキュリティチップの出荷時の設定は「使用しない」もしくは「無効および使用不可」になっています。
対処・回答
3 【セキュリティチップ搭載機種のみ】
セキュリティチップをお使いになる場合は、セキュリティチップのバックアップを取ってください。
対処・回答
4 【セキュリティチップ搭載機種のみ】
セキュリティチップにて「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」をご利用になっている場合、修理を行ったりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなる場合があります。
対処・回答
5 【セキュリティチップ搭載機種のみ】
セキュリティチップにて「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」の設定を行っている場合、修理・保守をご利用になる前にこの設定を解除してください。
対処・回答
6 【セキュリティチップ搭載機種のみ】
セキュリティチップのパスワードを入力したとき、次のメッセージが表示されセキュリティチップの機能が一時的に使えなくなることがあります。「認証に失敗したため、Security Platformでパスワード攻撃防御が作動しています:Security Platform機能は一時的に無効になりロックされています。Security Platformを再度有効にするには、システムを再起動する必要があります。詳しい情報については、システム管理者に相談してください。」
対処・回答
7 【SATA-RAID搭載機種】ゲストアカウントまたは制限付きユーザーアカウントでご使用時、ハードディスクに故障が発生した場合、ハードディスク故障のポップアップウィンドウが複数表示されることがあります。 対処・回答
8 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップによるWindows暗号化ファイルシステム(EFS)の鍵の保護を使用していたのに、暗号化したファイルがセキュリティチップのユーザーキーパスワードなしに復号化する(開ける)ようになってしまう場合があります。 対処・回答
9 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】セキュリティチップによるWindows 暗号化ファイルシステム(EFS)の鍵の保護を使用している場合に、暗号化したファイルを開こうとすると、ユーザーキーパスワードが要求されず、「アクセスが拒否されました。」とメッセージが表示されることがあります。
対処・回答
10 【SMARTACCESS/Premium V1.1L40B/V2.0L20B】
環境設定の画面が表示されるまでに時間がかかります。
対処・回答
11 【SMARTACCESS/Basic、SMARTACCESS/Premium共通】
SMARTACCESSの機器監査が動作しません。
対処・回答
12 【Intel HD Graphics】拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。
(マルチモニタ機能サポート装置のみ)
対処・回答
13 USBポートを増設した場合、USBの制御ができない場合がある。 対処・回答
14 BIOSやOSにより、搭載メモリの容量表示が異なります。 対処・回答
15 4GBのメモリを搭載した場合、OSからメモリ容量が4GBと認識されません。 対処・回答
16 拡張カードを複数枚搭載している場合、搭載している拡張カードの種類によってはシステムが起動しないことがあります。 対処・回答
17 接続するUSB StorageデバイスによってはPOST(起動時の自己診断)で停止する場合があります。 対処・回答
18 Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れてしまうように見えます。 対処・回答
19 電源を入れた直後、冷却ファンの音が大きくなります。 対処・回答
20 増設するPCIカードがBIOSを搭載している場合、その種類や増設数により、システム起動時に「Error loading operating system」などのエラーメッセージが表示され、起動できないことがあります。 対処・回答
21 Windowsの「スタート」メニューから再起動した後にBIOSセットアップを起動しても、ハードディスクセキュリティ機能を設定できません。 対処・回答
22 LANケーブルを抜いたり、接続しているネットワーク機器の電源を入れたり切ったりすると、通信ができなくなることがあります。 対処・回答
23 USBマウスのクリックを、連打または押しっぱなしのままスリープに入ると、マウスからレジュームできない場合があります。 対処・回答
24 VL-242SSWLまたはVL-221SSWLにUSBケーブルを接続すると、スタンバイに移行できない場合があります。 対処・回答
25 液晶ディスプレイにUSBケーブルを接続すると、スタンバイに移行できない場合があります。 対処・回答
26 スタンバイのときに、USBデバイスの取り付け、取り外しまたはUSB機器の電源をオン/オフするとレジュームします。 対処・回答
27 4GB以上のメモリを搭載している場合、休止状態に移行できません。 対処・回答
28 USBプリンターをUSBポートに接続しても、オフラインとなり動作しない場合があります。 対処・回答
29 マイクが使えない。 対処・回答
30 停電後など、AC-OFF後にWake on LANできない。 対処・回答
31 USBバーコードタッチリーダー(FMV-BCR211)を接続して、連続読み取りモード設定で再起動、または電源を入れたり切ったりすると、正常に動作しなくなる(デバイスを認識しなくなる)ことがあります。 対処・回答
32 Windowsの「スタート」メニューから再起動した後にBIOSセットアップを起動しても、ハードディスクセキュリティ機能が設定できません。 対処・回答
33 本ワークステーションでタッチパネル付き液晶ディスプレイ(VL-150ST)をワークステーション本体のアウトレットに接続した場合、スタンバイまたは休止状態に移行せず、すぐにレジュームしてしまいます。 対処・回答
34 システムが不安定になることがありますので、音声を再生中または録音中にスタンバイおよび休止状態にしないでください。
対処・回答
35 8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 対処・回答
36 CDの音声を録音できません。 対処・回答
37 スタンバイ中にヘッドホンを接続してレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカーがミュートされないことがあります。 対処・回答
38 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。 対処・回答
39 マイク端子、ライン入力端子の音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。 対処・回答
40 休止状態からレジュームするときに壁紙がデスクトップに表示されない場合があります。
対処・回答
41 Windowsのデバイスマネージャにて、「IDEチャネルのプロパティ」→「詳細設定」に表示される「現在の転送モード」または「現在のモード」がワークステーションによって違う場合があります。 対処・回答
42 「Microsoft(R) Office 2010」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です 対処・回答
43 「Microsoft(R) Office 2010」を再インストールすると、イベントログに次のエラーログが記録される場合があります。
・ソース:Office Software Protection Platform Service、イベントID:8200
・ソース:Office Software Protection Platform Service、イベントID:1008
対処・回答
44 「Microsoft(R) Office 2010」のオンラインヘルプにおいて、各トピックへのリンクをクリックしても、ヘルプページに移動しません。 対処・回答
45 「Roxio Creator」で、CD-RWをフォーマットした後に、エクスプローラなどでCD-RWを見ると、フォーマット前の情報が残ります。 対処・回答
46 休止状態からレジュームした後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。 対処・回答
47 Windows XPの起動時に、「ネットワークドライブに割り当てたドライブへの接続に失敗した」というメッセージが表示されることがあります。
また、エクスプローラなどで見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示されることがあります。
対処・回答
48 イベントビューアに警告(ID:1517 ソース:Service Control Manager)が記録されます。 対処・回答
49 【160GBのハードディスクを搭載している機種のみ】127GBを超えるハードディスクに、Windows XPをインストールする場合、ハードディスクのデータが破壊されることがあります。 対処・回答
50 イベントビューアに警告(ID:1524 ソース:Service Control Manager)が記録されます。 対処・回答
51 省電力状態からレジュームすると、ウィンドウなどの画面の一部が黒く表示される場合があります。 対処・回答
52 スタンバイや休止状態からレジュームすると、イベントビューアにエラー(ID:7011 ソース:Service Control Manager)が記録されます。 対処・回答
53 メインメモリの容量が少ない環境でOSを起動し、デスクトップ画面が表示された後すぐに再起動を行うと、OSがハングアップすることがあります。 対処・回答
54 ハードディスクに充分な空き容量がない場合、メモリダンプファイルが作成されません。 対処・回答
55 プログラムを実行すると、「データ実行防止」というエラーメッセージが表示される場合があります。 対処・回答
56 「Roxio Creator」でDVD+R DLにデータ書き込みを行うと、書き込むデータ容量以上にディスク容量が使用されます。 対処・回答
57 イベントビューアのアプリケーションにエラー(ID:0)が記録されます。
対処・回答
58 「サウンドレコーダー」で録音/停止を行うと、メモリ不足のエラーが発生します。
対処・回答
59 「プログラムの追加と削除」の「Windowsのコンポーネントの追加と削除」で「MSN Explorer」をインストールすると、「ファイルが必要」と表示されます。 対処・回答
60 「コントロールパネル」 の 「ユーザーアカウント」をクリックすると、スクリプトエラーが表示されます。
対処・回答
61 「トラブル解決ナビ」の「全ドライブをご購入時の状態に戻す」を選択した場合の注意事項です。 対処・回答
62 Windows XP Professional(Windows 7 Professional 32bit 正規版 ダウングレード)モデルの場合、Windows XPを使用中に「Complete PC復元」は使用できません。 対処・回答
63 Windows XP Professional(Windows 7 Professional 32bit 正規版 ダウングレード)モデルで、Windowsの種類を変更するリカバリ(例:Windows XP→Windows 7など)についての説明です。 対処・回答
64 リカバリ中に、「復元の途中でエラーが発生しました。 リカバリは正しく行われませんでした。」というメッセージが表示される場合があります。 対処・回答
65 グループポリシーの管理用テンプレートに「システム」、「ネットワーク」、「プリンタ」の項目が表示されない場合があります。 対処・回答
66 USB2.0プリンタを接続または取り外した場合、USBポートが動作しなくなる場合があります。
対処・回答
67 「マイコンピュータ」ウィンドウに、通常は表示されていないハードディスクドライブが表示される場合があります。 対処・回答
68 共有フォルダやSamba系のNAS にアクセスできない場合があります。 対処・回答
69 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているOpenGLのバージョン 対処・回答
70 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】電源投入後にディスプレイを接続した場合や、ディスプレイのスイッチをオンにした場合、画面が正しく表示されないことがあります。 対処・回答
71 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを交換する場合について。 対処・回答
72 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】下記の場合、一瞬画面が暗くなる、画面が白くなる、画面が緑色になる、画面がピンクになる、ノイズが表示される、表示が乱れる、画面が一瞬点滅表示するといった現象が発生する場合があります。
・ディスプレイドライバのインストール時、およびアンインストール時。
・Windowsの起動時および終了時。
・スタンバイや休止状態への遷移時および復帰時。
・解像度や色、画面のリフレッシュレートを変更し適用したとき。
・スクリーンセーバーの起動時および終了時。
・ログオンしたとき。
・表示デバイスを変更したとき。
対処・回答
73 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DDCをサポートしていないディスプレイを接続した場合、ディスプレイに正しく表示されない場合があります。 対処・回答
74 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】Windows フォト ギャラリーやWindows ムービー メーカーで動画を全画面表示で再生すると、コマ落ちが発生する場合があります。 対処・回答
75 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】AVIファイルをQuickTimeで再生すると、コマ落ちすることがあります。 対処・回答
76 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】Windowsメディアセンターで動画を再生中に、再生画面の全画面化、ウィンドウ化を繰り返すと、再生画面が表示されなくなります。 対処・回答
77 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】デュアルビュー(マルチモニタ)設定で2画面にまたがる状態で動画再生を行うと、片側の再生画面が表示されません。 対処・回答
78 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】クローンモード設定では動画再生ができません。 対処・回答
79 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVIからHDMIに変換するアダプタを使用してHDMIでテレビと接続しても、テレビから音声が再生されません。 対処・回答
80 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】画像処理などをしていると、ファンの音がうるさくなります。 対処・回答
81 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを2台接続していると、起動時の富士通ロゴやBIOS設定画面が片側の画面にしか表示されません。 対処・回答
82 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】三次元ソフトウェアが起動しなくなりました。 対処・回答
83 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「デスクトップのサイズと位置の調整」の設定を変更できません。 対処・回答
84 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「3D設定の管理」→「プログラム設定」で任意のソフトウェアの設定を選択できません。 対処・回答
85 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】使用していると描画性能が低下します。 対処・回答
86 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIA CUDA対応のソフトウェアの性能が良くありません。 対処・回答
87 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイドライバーのインストール方法 対処・回答
88 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイを2台接続しているのに、「画面のプロパティ」→「設定」で2台目のディスプレイが選択できません。 対処・回答
89 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIA PhysXを使用したい。 対処・回答
90 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVD再生画面がコマ落ちします。(DisplayPort経由でディスプレイを接続した場合。) 対処・回答
91 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DVD再生画面がコマ落ちします。 対処・回答
92 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「NVIDIAコントロールパネルへようこそ」に表示されているメニューについて 対処・回答
93 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】ディスプレイの省電力モードから復帰すると、DisplayPort-DVI変換ケーブル経由で接続しているディスプレイの画面が乱れます。 対処・回答
94 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているDirectXのバージョン 対処・回答
95 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】対応しているCUDAのバージョン 対処・回答
96 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】動画再生中にウィンドウを移動させたり、サイズを変更すると画面が乱れます。 対処・回答
97 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】設定している解像度によって、有効にならないスケーリングの設定があります。 対処・回答
98 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】解像度の設定を変更したあとにディスプレイ側の情報表示メニューで解像度を確認すると、設定とは異なる解像度が表示されてしまいます。 対処・回答
99 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DisplayPortで接続しているのに、ディスプレイから音が鳴りません。 対処・回答
100 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「AutoCAD Performance Driver」や、「3ds max Performance Driver」がインストールされません。 対処・回答
101 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「プログラムと機能の追加と削除」に「NVIDIA HD オーディオ ドライバー」が表示されません。 対処・回答
102 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】スタンバイまたは休止状態から復帰した後に、DisplayPortで接続したディスプレイのスピーカーから音が鳴りません。 対処・回答
103 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】DisplayPortで接続したディスプレイに搭載されているスピーカーから音声出力する設定で、「Windows Media Player」などの音楽プレイヤーで音楽を再生中に、マスタ音量画面で「マスタ音量」の「全ミュート」を解除しても、ミュートが解除されません。 対処・回答
104 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIAコントロールパネル内に「ステレオスコピック3D」の設定がありません。 対処・回答
105 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】2台のディスプレイを使用し拡張ディスプレイ設定で使用している際、ディスプレイのプライマリ<->セカンダリを入れ替えても、デスクトップ上のアイコンは、プライマリ→プライマリ,セカンダリ→セカンダリへ移動しません。 対処・回答
106 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】NVIDIAコントロールパネル上で、デスクトップの位置の調整を行うと、移動方向の画面が欠けてしまいます。 対処・回答
107 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】「Windows Media Player 10.0」でMPEG4形式のファイルが再生できません。 対処・回答
108 【Quadro 5000, 4000, 2000, 600】マルチモニタ接続でスクリーンセーバーを「3Dテキスト」に設定するとスクリーンセーバーが表示されません。 対処・回答
109 再生するDVD-VIDEOによっては、コマ落ちする場合があります。 対処・回答
110 パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスク交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。 対処・回答
111 モニタを接続し、DVDディスクを再生したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。 対処・回答
112 マルチモニタ接続時、クローンモニタモード(同時表示)に設定した場合、コピープロテクトされたDVDを再生できません。 対処・回答
113 「Windows Media Center」に搭載されている標準のDVD再生機能が正しく動作しない場合があります。 対処・回答
114 「WinDVD」を使ってビデオCDを再生できません。 対処・回答
115 音声トラックがMPEGオーディオフォーマットで作成されたDVDをWinDVDで再生させると音声が出ません。 対処・回答