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拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。(マルチモニタ機能サポート装置のみ) |
対処・回答 |
2 |
拡張表示時にセカンダリモニターで動画を再生すると、動画がコマ落ちする場合があります。 |
対処・回答 |
3 |
Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。 |
対処・回答 |
4 |
外部ディスプレイでDVDやBlu-rayを再生中に外部ディスプレイのケーブルを取り外すと、それ以降は再生できないことがあります。 |
対処・回答 |
5 |
外部ディスプレイを接続し、2画面にクローン表示を行った場合に、新しいWindows UI画面とデスクトップ画面を切り替える際のアニメーションが一瞬ちらつく場合があります。 |
対処・回答 |
6 |
接続するモニターによっては、外部ディスプレイから音を出力する設定において、しばらく音を出していない状態から音を鳴らすと、音の頭が欠けることがあります。 |
対処・回答 |
7 |
スリープや休止状態から復帰すると、「ディスプレイドライバーの応答停止と回復」というメッセージのバルーンが画面に表示される場合があります。 |
対処・回答 |
8 |
8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。 |
対処・回答 |
9 |
ワークステーションの電源を入れたとき、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/レジューム時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 |
対処・回答 |
10 |
スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 |
対処・回答 |
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Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、Directed Packetでパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
12 |
Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、ARP でパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
13 |
Wakeup on LAN 機能をお使いの場合、「ホーム ネットワーク」または「社内ネットワーク」に接続しているにも関わらず、ARPでパソコンが Wakeupしません。 |
対処・回答 |
14 |
電源(パソコン電源)ボタンを押した後、パソコンの起動中は電源を切らないでください。 |
対処・回答 |
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パソコンを起動直後は、ディスクアクセスランプが消えるまでしばらくお待ちください。 |
対処・回答 |
16 |
【マカフィーリブセーフ】「ノートン(TM) インターネット セキュリティ」や「ウィルスバスター クラウド」など、複数のセキュリティソフトと同時にインストールしないでください。 |
対処・回答 |
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【マカフィーリブセーフ】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。 |
対処・回答 |
18 |
企業ネットワーク内でプロキシなどの設定をしている場合は、プレインストール版Officeアプリケーションが最新状態にアップデートされないことがあります。 |
対処・回答 |
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【パソコン乗換ガイド】64ビット版のMicrosoft(R) Outlook(R) 2010/ Microsoft Outlook 2013のデータは移行できません。 |
対処・回答 |
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【パソコン乗換ガイド】本ソフトウェアを利用し、Windows Live(R) Hotmail(R)のデータを移行後、Windows Live(R) Hotmail(R)のアカウントを利用してメールの送受信ができません。 |
対処・回答 |
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「Roxio Creator」で音楽CD作成ができません。 |
対処・回答 |
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「プログラム互換性アシスタント」が表示された場合の注意事項です。 |
対処・回答 |
23 |
ディスクデフラグツールで、隠し属性のパーティションが表示されます。 |
対処・回答 |
24 |
ユーザー名(アカウント名)の付け方についての注意事項です。 |
対処・回答 |
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ユーザーアカウント制御設定を「既定値」から「通知しない」に変更した場合の注意事項です。 |
対処・回答 |
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「システムのプロパティ」-「システムの保護」の「利用できるドライブ」に「¥¥?¥Volume[英数字羅列]¥」が表示される場合があります。 |
対処・回答 |
27 |
通知領域にアイコンが表示されないことがあります。 |
対処・回答 |
28 |
デスクトップ画面右下にWindows名+Build番号が表示されている場合があります。 |
対処・回答 |
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Windowsのライセンス認証を完了していない場合、「ライセンス認証を行ってください」という画面が表示されます。 |
対処・回答 |
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アクションセンターのメンテナンスにスタートアップアプリに関するメッセージが表示される場合があります。 |
対処・回答 |
31 |
システムのイベントログに「イベントID:46 ソース:Volmgr」のエラーが表示されます。 |
対処・回答 |
32 |
スクリーンセーバーの「バブル」のプレビュー時と動作時の背景が異なります。
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対処・回答 |
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Windows標準のWindows Media Player12 は、DVDビデオの再生をご利用できません。 |
対処・回答 |
34 |
メモリを交換する場合は、パソコンの電源を完全に切る必要があります。 |
対処・回答 |
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ハイブリットシャットダウンからの復帰後のサインイン画面で、Num Lockの状態が保持されない場合があります。 |
対処・回答 |
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Windows Media Player 12をプレイビューに切り替え、「拡張設定」からそれぞれの設定を開くと、文字が欠けて表示される場合があります。 |
対処・回答 |
37 |
「IMEパッド-手書き」機能で文字を書くときに、書き出しの1~2mm程度、線が表示されないことがあります。
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対処・回答 |
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KB2923768を適用すると、Windows ストアアプリの「カメラ」が使用する背面の内蔵カメラの「写真の縦横比」が変更されることがあります。 |
対処・回答 |
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コントロールパネルの「システムとセキュリティ」→「管理ツール」→「コンピューターの管理」→「ディスクの管理」をみると、2番目にある「ディスク1」にシステム(OS)の領域が入っていることがあります。 |
対処・回答 |
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「システムイメージバックアップ」を作成し、BD-Rに保存すると、「クラスが登録されていません。(0x80040154)」と表示されます。 |
対処・回答 |
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BIOSやOSにより、搭載メモリの容量表示が異なります。 |
対処・回答 |
42 |
搭載した拡張カードによっては、POSTでエラーメッセージが表示される、もしくはOS上で認識されない場合があります。 |
対処・回答 |
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接続するUSB StorageデバイスによってはPOST(起動時の自己診断)で停止する場合があります。 |
対処・回答 |
44 |
ソフトウェアが正常に動作しない場合があります。 |
対処・回答 |
45 |
Windowsのログオン画面に切り替わるとき、「DPMS OFF MODE」などのメッセージが表示され、ディスプレイの信号が一度切れたように見えます。 |
対処・回答 |
46 |
電源を入れたとき、デジタルディスプレイを接続していると、画面が表示されないことがあります。 |
対処・回答 |
47 |
USBマウスのボタンを、連打または押しっぱなしのままスリープに入ると、マウスからレジュームできない場合があります。 |
対処・回答 |
48 |
一部のKVMが正常に動作しない場合があります。 |
対処・回答 |
49 |
インテル社vProのAMTにおいて、IDER(リモートCD/FDリダイレクション)機能を用いて、管理端末にあるブートイメージをワークステーションにリダイレクトして起動しようとしても、起動できない場合があります。 |
対処・回答 |
50 |
インテル社vProのAMTにおいて、KVM(リモートコントロール)機能を使用して、リモートからワークステーションの「起動メニュー」より「診断プログラム」を実行すると、正常に動作しない場合があります。 |
対処・回答 |
51 |
BIOSメニュー上のメモリスロット番号と、WebUI (vPro AMTツール)上のメモリスロット番号が一致していません。 |
対処・回答 |
52 |
ラインイン端子やワークステーション本体背面のマイク端子から録音することができません。 |
対処・回答 |
53 |
休止状態へ移行中にUSBキーボードのキーを押したり、USBマウスを動かした場合、休止状態へ移行した後すぐに休止状態から復帰します。 |
対処・回答 |
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本製品に磁気カードリーダ(FMV-MCR112)を接続してご使用の場合、本製品がスリープ状態のときに磁気カードの操作を行うと、スリープ状態から復帰した後に磁気カードリーダが認識されなくなる場合があります。 |
対処・回答 |
55 |
vPro対応リモート電源制御ソフトを使用し、本装置をスリープ状態から直接電源オフした場合、本装置の電源ランプが点滅状態のままになります。本装置の使用者からはスリープから復帰できないように見えます。 |
対処・回答 |
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vPro機能のSRoU(Storage Redirection Over USBr)を使用し、管理端末側に格納したDOS起動CDイメージで本装置をリモート起動した場合、本装置が起動後または起動画面スクロール中にシステムハングします。 |
対処・回答 |
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vPro機能のKVM(リモートコントロール)を使用して本装置を強制電源断した後の起動時、本装置のシステムがハングします。 |
対処・回答 |
58 |
vPro機能のKVM(リモートコントロール)を使用してリモートで本装置のBIOS設定を操作した場合、BIOS設定の終了後にKVMセッションが切断されます。 |
対処・回答 |
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パラレルポートがECPモードで動作しません。 |
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