このページの本文へ移動
  1. ホーム >
  2. コンピュータプラットフォーム >
  3. 法人向けPC・タブレット・スマートフォン >
  4. サポート(法人向けパソコン) >
  5. ソニー株式会社のバッテリーパック自主交換の受け付け開始について
お客様各位
2006年10月20日掲載
2007年1月30日更新
2007年7月31日更新
2013年2月27日更新
富士通株式会社

ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラムの開始について

平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

国内販売機種用バッテリーパックの無償交換の受け付けを10月20日より開始いたします。
ご希望のお客様は下記要領にて、お申し込みください。

ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラムについて

本プログラムは、下記の概要となっております。

  • お客様ご自身により、バッテリーパックが対象かどうかをご確認いただきます。
  • 対象であった場合、お電話にてお申し込みいただきます。お申し込みの際には以下の情報が必要です。
    • バッテリーパックの物品番号および製造番号
    • パソコンの型名および製造番号
  • 当社より、交換用のバッテリーパックを宅配便にてお届けします。
    (注)お届けまで、1ヶ月以上かかる場合があります。
  • お届けするバッテリーパックは、お客様ご自身にて交換していただきます。
  • 交換対象のバッテリーパックは、お届け時に同時回収させていただきます。
    なお、交換の対象は、バッテリーパックのみであり、パソコン本体は対象ではありません。

申し込み期間

2006年10月20日(金曜日)から
(注)2007年7月末日までの予定でしたが、受け付け期間を延長いたしました。

交換対象の確認および申し込み方法

下記のページにて、対象機種および対象バッテリーを確認のうえ、お申し込みください。

「ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラム」

※交換対象のバッテリーパックが搭載された対象機種はこちらをご覧ください。

お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、下記の専用窓口にて承ります。

FMVソニー社製バッテリー交換専用窓口
電話番号: 0120-143-025(通話料無料)
受付時間: 9時から17時(平日のみ営業。土日祝日および12月29日(土曜日)から1月3日(木曜日)の期間は休業。)

※電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。
※システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。
※本窓口は、バッテリーパックの交換に関するお問い合わせ専用となっております。 それ以外のお問い合わせにつきましては、「お問い合わせ窓口」ページで、ご確認ください。

今後とも、当社製品へのご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

当社関連ホームページ

ご参考情報

ソニー株式会社の報道内容

−以上−