平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。
2006年10月20日より実施中の国内販売機種のバッテリーパック自主交換について、交換対象のバッテリーパックの追加についてお知らせ申し上げます。
ソニー株式会社から、製造番号の確認方法に一部不備があったと報告がありました。2007年1月30日のお知らせに続き、さらに製造番号が追加となります。
たび重なるお願いで誠に申し訳ございませんが、該当機種をお持ちのお客様は、バッテリーパックの製造番号を再度ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。
すでに判定システムを使用し、バッテリーパックが「非該当」であると確認済みのお客様におかれましても、再度、ご確認いただきたく、よろしくお願い申し上げます。
対象機種(シリーズ名) | 物品番号 | 製造番号 | 対象個数 |
---|---|---|---|
FMV-BIBLO LOOX Pシリーズ、 |
CP229726-01 |
6117 |
21個 |
FMV-BIBLO LOOX Tシリーズ |
CP234020-02 |
6224 |
95個 |
交換対象のバッテリーパックは、下記に示すFMV-BIBLO LOOXシリーズおよびFMV-LIFEBOOKシリーズの対象機種に搭載されています。 また、対象機種用のオプションバッテリーパックも対象となります。
交換対象のバッテリーパックが搭載された対象機種はこちらをご覧ください。
下記のページにて、対象バッテリーを確認のうえ、お申し込みください。
交換対象のバッテリーパックが搭載されたノートパソコンをお使いのお客様は、交換が完了するまでの間、安全のため、お手元の取扱説明書に記載の留意事項をご確認いただくとともに、下記の点について特にご留意のうえ、パソコンをご使用ください。
電源を切り、ACアダプターをはずした状態でバッテリーを取り外してください。その後、ACアダプターを接続した状態でお使いください。バッテリーパックの取り外し方は、下記のQ&A情報をご覧ください。
[Q&A情報] FMV-LIFEBOOK Pシリーズの場合
[Q&A情報] FMV-LIFEBOOK Qシリーズの場合
[Q&A情報] FMV-BIBLO LOOX Tシリーズの場合
[Q&A情報] FMV-BIBLO LOOX Pシリーズの場合
[Q&A情報] FMV-BIBLO LOOX Qシリーズの場合
本件に関するお問い合わせは、下記の専用窓口にて承ります。
FMVソニー社製バッテリー交換専用窓口 | |
---|---|
電話番号: | 0120-143-025(通話料無料) |
受付時間: | 9時から17時(平日のみ営業。土日祝日は休業) |
※電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。
※システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。
※本窓口は、バッテリーパックの交換に関するお問い合わせ専用となっております。
それ以外のお問い合わせにつきましては、「お問い合わせ窓口」ページで、ご確認ください。
ソニー株式会社の報道内容
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