このページの本文へ移動
  1. ホーム >
  2. コンピュータプラットフォーム >
  3. 法人向けPC・タブレット・スマートフォン >
  4. サポート(法人向けパソコン) >
  5. ソニー株式会社のバッテリーパック自主交換プログラムについて
お客様各位
2006年9月29日掲載
2006年10月13日更新
2006年10月27日更新
2007年1月30日更新
2007年3月1日更新
2007年7月31日更新
富士通株式会社

ソニー株式会社のバッテリーパック自主交換プログラムについて

平素は、富士通製品をご愛顧いただきまして、まことにありがとうございます。

2006年10月20日より実施中の国内販売機種のバッテリーパック自主交換について、交換対象のバッテリーパックの追加についてお知らせ申し上げます。

ソニー株式会社から、製造番号の確認方法に一部不備があったと報告がありました。2007年1月30日のお知らせに続き、さらに製造番号が追加となります。
たび重なるお願いで誠に申し訳ございませんが、該当機種をお持ちのお客様は、バッテリーパックの製造番号を再度ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

すでに判定システムを使用し、バッテリーパックが「非該当」であると確認済みのお客様におかれましても、再度、ご確認いただきたく、よろしくお願い申し上げます。

追加製造番号のバッテリーパック

対象機種(シリーズ名) 物品番号 製造番号 対象個数

FMV-BIBLO LOOX Pシリーズ、
FMV-LIFEBOOK Pシリーズ

CP229726-01

6117

21個

FMV-BIBLO LOOX Tシリーズ

CP234020-02

6224

95個

対象機種

交換対象のバッテリーパックは、下記に示すFMV-BIBLO LOOXシリーズおよびFMV-LIFEBOOKシリーズの対象機種に搭載されています。 また、対象機種用のオプションバッテリーパックも対象となります。

交換対象のバッテリーパックが搭載された対象機種はこちらをご覧ください。

交換対象の確認および申し込み方法

下記のページにて、対象バッテリーを確認のうえ、お申し込みください。

ソニー社製バッテリーパック自主交換プログラム

安全にご使用いただくための当社からのお願い

交換対象のバッテリーパックが搭載されたノートパソコンをお使いのお客様は、交換が完了するまでの間、安全のため、お手元の取扱説明書に記載の留意事項をご確認いただくとともに、下記の点について特にご留意のうえ、パソコンをご使用ください。

バッテリーパックをはずした状態でお使いください。

電源を切り、ACアダプターをはずした状態でバッテリーを取り外してください。その後、ACアダプターを接続した状態でお使いください。バッテリーパックの取り外し方は、下記のQ&A情報をご覧ください。

やむを得ずバッテリーパックを搭載してご使用になる場合は、下記にご留意ください。

  • ACアダプターとの併用は避けてご使用ください。
  • 通常の温度範囲内でお使いください。
    タオル、カーペット、ソファーなど、熱のこもる場所、ホットカーペットの上など、発熱する場所でのご使用は避けてください。

バッテリーパックの充電を行なう際には、パソコンから離れないでください。

お問い合わせ窓口

本件に関するお問い合わせは、下記の専用窓口にて承ります。

FMVソニー社製バッテリー交換専用窓口
電話番号: 0120-143-025(通話料無料)
受付時間: 9時から17時(平日のみ営業。土日祝日は休業)

※電話番号は、お間違えのないよう、お確かめのうえ、おかけください。
※システムのメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。
※本窓口は、バッテリーパックの交換に関するお問い合わせ専用となっております。 それ以外のお問い合わせにつきましては、「お問い合わせ窓口」ページで、ご確認ください。

関連ホームページ

ご参考情報

ソニー株式会社の報道内容

−以上−