FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

［対処・回答］

CPUの負荷が高くなると発生します。使用していないソフトウェアを終了させるなどして、CPUの負荷を軽減してください。

［対処・回答］

本パソコンの仕様です。8ビット属性で録音すると、量子化ノイズ(録音時に元の波形との誤差が大きくなることにより発生する雑音)が入る場合があります。ご了承ください。なお、16ビット属性で録音した場合は、雑音は入りません。

［対処・回答］

次のような場合に、画面が乱れたり画面上に線が見えたりすることがあります。一時的な画面の乱れで、故障ではありませんので、ご了承ください。
・Windowsを起動、または終了するとき
・スタンバイ状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・休止状態になるとき、または元の状態に戻るとき
・画面の解像度や発色数、リフレッシュレートを変更するとき
・モニタが電源OFFになるとき、または元の状態に戻るとき
・フルスクリーンになるとき、または元の状態に戻るときなど、画面が切り替わるとき

［対処・回答］

ソフトウェアが正常に表示されない場合は、次のいずれかの操作を行ってください。
・「画面のプロパティ」で色数の設定を変更します。
・次の手順で「ハードウェアアクセラレータ」を「なし」に設定します。なお、この設定を行うとソフトウェアによっては性能低下や音声などに問題が発生する場合があります。また、この設定は他のソフトウェアに影響を及ぼす場合がありますので、他のソフトウェアを使用する場合は、設定を元に戻してください。
1. デスクトップで右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
  「画面のプロパティ」ウィンドウが表示されます。
2. 「設定」タブをクリックし、「詳細」をクリックします。
3. 「トラブルシューティング」タブをクリックします。
4. 「ハードウェア アクセラレータ」を「なし」に設定します。
5. 「OK」ボタンをクリックします。
6. 本パソコンを再起動します。

［対処・回答］

表示が乱れた場合、次のように再表示すると正常に表示される場合があります。
・ウィンドウ上に表示の乱れが発生した場合は、ウィンドウを一度最小化し、元のサイズに戻す
・デスクトップ上に発生した場合は、他のウィンドウを一度乱れた場所にドラッグし、元の位置に戻す

［対処・回答］

チップセットの仕様です。そのままお使いください。

［対処・回答］

省電力機能(スタンバイまたは休止状態)をご使用になる場合は、TCP/IPプロトコルのみをご使用になることをお勧めします。
省電力機能をご使用になる場合、ネットワークでTCP/IPプロトコル以外のプロトコルをご使用になると、本現象が発生しやすくなります。

［対処・回答］

本パソコンはCDのアナログ再生には対応しておりません。サウンドレコーダーなどでCDの音声を録音することはできません。CDの録音には、「Windows Media Player」の録音機能を使用してください。

［対処・回答］

本パソコンの起動や再起動、休止状態からの復帰は、必ずMOディスクを取り出してから行うようにしてください。
また、添付されている「MO Eject Tool」をインストールすると、次の場合にMOディスクが自動的にイジェクトされ、この現象を回避することができます。
・電源オフ時
・再起動時
・休止状態への移行時
この現象は、外付けUSB接続のセキュリティ対応3.5インチ光磁気ディスクユニットの一部の機種で、セキュリティ設定したMOディスクをセットしたままパソコンの起動や再起動、休止状態からのレジュームを行うと発生します。

［対処・回答］

赤い「×」印のついているスーパーマルチドライブを選択し、「操作」→「削除」の順にクリックし、削除してください。
なお、そのままお使いいただいても問題ありません。

［対処・回答］

コマ落ちなどの現象が発生した場合、常駐しているソフトウェアがあれば解除してください。それでも現象が改善されない場合は、画面の解像度・色数を出荷時の設定に変更してください。

［対処・回答］

DVDに記録されているダイナミックレンジの幅が大きい場合、他の音声と比較すると音が小さく聞こえることがあります。故障ではありませんので、音量を上げるなど調節してから再生してください。
音量を上げた場合、DVD終了時には音量のレベルを元に戻してください。そのままの設定では音量が大きすぎてしまい、聴力を低下させてしまうおそれがあります。ヘッドフォンご使用時は、特にご注意ください。

［対処・回答］

CPRM方式で録画されたDVDディスクは、「WinDVD」では再生できません。ご了承ください。

［対処・回答］

次の手順でタスクバーの表示設定を変更してください。
1.タスクバーの上で右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
  「タスクバーとスタートメニューのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
2.「全般」タブをクリックします。
3.「常に手前に表示」のチェックを外します。
4.「OK」をクリックします。

［対処・回答］

「常に最後の位置からレジューム再生」、または「ポップアップメニューより選択」の設定を外すか、DVDタイトルのメインメニュー画面より、「オーディオ言語/サブタイトル言語」を設定してください。

［対処・回答］

一度音楽CDを抜いてから「WinDVD」の「セットアップ」→「プリファレンス」→「オートレジューム」の設定を「常にディスクの最初から再生」を選択してください。

［対処・回答］

セカンダリモニタに動画を表示する場合は、一度「WinDVD」の再生を停止してから、再生画面を移動させてください。

［対処・回答］

マルチモニタを使用する場合は、マルチモニタ設定後、本パソコンを再起動してください。

［対処・回答］

本現象が発生し、ソフトウェアの動作などに問題がある場合は、次の方法でドライブ文字を再設定してください。
・ドライブ文字 設定方法
ドライブ文字が「リムーバブル(E:)」「CD-ROM(F:)」となっているときに、設定を「CD-ROM(E:)」「リムーバブル(F:)」に入れ替える場合の例で説明します。
1.「マイ コンピュータ」を右クリックし、「管理」をクリックします。
  「コンピュータの管理」ウィンドウが表示されます。
2.「記憶域」にある「ディスクの管理」をクリックします。
3.「リムーバブル(E:)」を右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」をクリックします。
  「(E:)のドライブ文字とパスの変更」ウィンドウが表示されます。
4.「編集」ボタンをクリックします。
  「ドライブ文字またはパスの編集」ウィンドウが表示されます。
5.「ドライブ文字の割り当て」で「G:」を選択し、「OK」をクリックします。
  確認のメッセージが表示された場合は、「はい」をクリックします。
6.「CD-ROM(F:)」を右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」をクリックします。
  「(F:)のドライブ文字とパスの変更」ウィンドウが表示されます。
7.「編集」ボタンをクリックします。
  「ドライブ文字またはパスの編集」ウィンドウが表示されます。
8.「ドライブ文字の割り当て」で「E:」を選択し、「OK」をクリックします。
  確認のメッセージが表示された場合は、「はい」をクリックします。
9.「リムーバブル(G:)」を右クリックし、「ドライブ文字とパスの変更」をクリックします。
  「(G:)のドライブ文字とパスの変更」ウィンドウが表示されます。
10.「編集」ボタンをクリックします。
  「ドライブ文字またはパスの編集」ウィンドウが表示されます。
11.「ドライブ文字の割り当て」で「F:」を選択し、「OK」をクリックします。
  確認のメッセージが表示された場合は、「はい」をクリックします。
12.「コンピュータの管理」ウィンドウを閉じます。

［対処・回答］

タッチパネル付き液晶ディスプレイのタッチパネル機能は、デュアルディスプレイモード時は未サポートです。本パソコンにタッチパネル付き液晶ディスプレイを接続しても、タッチパネル機能は使用できません。

［対処・回答］

本パソコンにタッチパネルユニットを取り付け、外部ディスプレイも使用するときは、画面をクローンモードにして使用してください。

［対処・回答］

ハードディスクセキュリティ機能を設定する場合には、Windowsの終了オプションから「電源を切る」を実行していったんパソコンの電源を切り、電源スイッチを押してパソコンの電源を入れてからBIOSセットアップを起動してください。
ハードディスクセキュリティ機能を設定した後は、BIOSセットアップのExitメニューの「Exit Saving Changes」を実行して、Windowsを起動し、Windowsの終了オプションから「電源を切る」を実行してパソコンの電源を切ってください。この後からハードディスクセキュリティ機能が有効になります。
なお、ハードディスクセキュリティ機能が有効な場合は、管理者用パスワードまたはユーザー用パスワードを変更または解除するとハードディスクに書き込まれたパスワードも変更または解除されますので、Windowsの終了オプションから「電源を切る」を実行して、いったんパソコンの電源を切り、電源スイッチを押してパソコンの電源を入れてからBIOSセットアップを起動してください。

［対処・回答］

暗号化機能をお使いになる場合は、自分が作成したフォルダやファイルに使用するようにしてください。
特に次のフォルダやファイル(Windows起動に必要なファイルやセキュリティチップの動作に必要なファイル)をセキュリティチップで暗号化してしまうと、Windowsが起動できなくなるなど、不具合が生じる場合があります。
また、セキュリティチップのバックアップファイルを保存したフォルダも暗号化しないでください。セキュリティチップが利用できなくなる場合があります。
1.Windowsの起動に必要なファイルのあるフォルダ(C:/Windowsなど)
2.ユーザー情報の入ったフォルダ(C:/Document and Settings/<ユーザー名>など)
3.ソフトウェアがインストールされているフォルダ(C:/Program Filesなど)

［対処・回答］

エラーログは次の場所に記録されます。イベント ビューアを起動した後「アプリケーション」を開きます。
エラー内容の概要は、[種類]:エラー、[ソース]:IFXSPMGT、[イベントID]:352、[説明]:アップグレード ツールがエラーを返しました。
セキュリティチップの初期化が完了していない場合にこのエラーが発生します。初期化が完了すればエラーは発生しません。また、このエラーはセキュリティチップの動作に影響はありません。

［対処・回答］

「SMARTACCESS/Basic」によるWindowsログオンを設定したままでBIOSセットアップのセキュリティチップを無効にした場合、セキュリティチップが利用できないためWindowsにログオンできなくなります。BIOSセットアップでセキュリティチップを「Disabled」にする場合には前もって「SMARTACCESS/Basic」によるWindowsログオンを解除してください。解除する前にBIOSセットアップでセキュリティチップを「Disabled」にした時場合には、再起動してBIOSにてセキュリティチップを「Enabled」に設定してください。

［対処・回答］

ハードウェアの構成や設定、およびBIOSセットアップの設定を変更する必要がある場合は、あらかじめ「SMARTACCESS/Basic」によるWindowsログオンを行わない設定にしてから、変更するようにしてください。
その後、ハードウェアの構成や設定、およびBIOSセットアップの設定を変更し、Windowsを起動してから、「SMARTACCESS/Basic」の環境設定ツールの「機器監査」-「現在の機器構成情報の登録」でハードウェア構成を再登録し、「SMARTACCESS/Basic」によるWindowsログオンを行う設定に戻してください。
「SMARTACCESS/Basic」によるWindowsログオンを設定したまま、ハードウェアの構成や設定、およびBIOSセットアップの設定を変更してしまった場合は、一度電源を切り、設定を元に戻してからWindowsを起動し、Windowsへログオンせずに再起動しなおしてください。その後、上記の手順で操作してください。
また、機種によってはBIOSの設定直後の起動では一時的に機器構成情報が異なった値になることがあります。機器構成情報を登録する直前にBIOSの設定をした場合は、登録前に必ず一度電源を切ってから再起動して登録するようにしてください。
「機器監査」については、「FMVマニュアル」内にある『SMARTACCESSファーストステップガイド(認証デバイスをお使いになるかたへ)』の「機器監査について」をご覧ください。

［対処・回答］

「SMARTACCESS/Basic」インストール前にWindowsのログオン認証を行う他の製品やソフトウェアをアンインストールするか、Windowsのログオン認証を行う他の製品のログオン画面を変更しない設定にしてから、「SMARTACCESS/Basic」をインストールしてください。

［対処・回答］

デバイスを元のUSBポートに差し替えてください。

［対処・回答］

Windowsパスワードの変更は必ずWindowsのセキュリティ画面の「パスワードの変更」からするようにしてください。

［対処・回答］

「Portshutter」を使用して認証デバイス自体を無効にすると、「SMARTACCESS/Basic」による認証ができなくなることがあります。
「Portshutter」の設定を使用可能とするように設定してください。

［対処・回答］

バックアップツールの「Infineon Security Platform初期化ウィザード」ではキャンセルなどは行わないようにしてください。誤ってキャンセルしてしまった場合は、再度バックアップをやり直してください。

［対処・回答］

次の設定を行った後で、ユーザーの初期化をしてください。
1.「スタート」ボタン→「設定」→「コントロールパネル」→「管理ツール」→「ローカル セキュリティポリシー」の順にクリックします。
  「ローカルセキュリティ設定」ウィンドウが表示されます。
2.「ローカルポリシー」→「ユーザー権利の割り当て」の順にクリックし、「オペレーティング システムの一部として機能」をダブルクリックします。
3.「ローカル セキュリティ ポリシーの設定」ウィンドウの「追加」ボタンをクリックします。
4.「ユーザー または グループの選択」ウィンドウから管理者ユーザーを選択し、「追加」ボタンをクリックし、「OK」ボタンをクリックします。
5.「ローカル セキュリティ ポリシーの設定」画面、「ローカル セキュリティ設定」画面を閉じます。
6.本パソコンを再起動します。

［対処・回答］

必ず「SMARTACCESS/Basic」をアンインストールする前に、一度パスワードの自動生成をオフにした状態でWindowsにログオンし、【Ctrl】+【Alt】+【Del】キーを押して表示されたセキュリティ画面からパスワードの変更をしてください。
アンインストールしてしまった後にパスワードの変更を行うには、他のWindows管理者権限を持つユーザーでログオンし、「スタート」ボタン→「コントロールパネル」→「ユーザーアカウント」でパスワードが不明なユーザーを選択し、パスワードの再設定をしてください。

［対処・回答］

「スタート」ボタン→「コントロールパネル」→「アプリケーションの追加と削除」で、「SMARTACCESS/Basic」がインストールされているかどうかを確認してください。「SMARTACCESS/Basic」がインストールされている場合は、一度アンインストールし、再度インストールをしてください。

［対処・回答］

ドメインによって管理されているパソコン上で「SMARTACCESS/Basic」を使用する場合には、「SMARTACCESS/Basic」の管理を行うユーザーを次の2つのグループに所属させてください。
・ローカルコンピュータ側のAdministratorsグループ
・ドメインコントローラ側のDomain Adminsグループ

［対処・回答］

出荷時、セキュリティチップのBIOSセットアップの設定は「使用しない」になっています。
セキュリティチップをお使いになる場合は、BIOSセットアップの設定を「使用する」または「Enabled」に変更してください。BIOSセットアップの設定については、『製品ガイド』をご覧ください。

［対処・回答］

修理や保守を行った場合、セキュリティチップで保護された暗号化ファイルが読めなくなることなどがあります。このような場合に備え、あらかじめセキュリティチップのバックアップを行ってください。
また、セキュリティチップに鍵を追加するなどを行うと、バックアップが再度必要になります。このため、バックアップは定期的にしてください。

［対処・回答］

機器監査については、強固なセキュリティが実現できる反面、故障状況によっては復旧がすべて行えないケースがあることをご了承のうえ、ご利用くださいますようお願いします。

［対処・回答］

修理や保守を行う場合、セキュリティチップで「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を設定していると、Windowsにログオンできなくなることがあります。
修理や保守の前に必ず解除してください。

［対処・回答］

次の場合、これらの設定は有効になりません。
・管理者によってパスワードを変更した場合
・連携認証で第二認証以降に設定されているデバイスである場合

［対処・回答］

本エラーメッセージが表示された場合は、チップのロック状態が解除されるまで、数分～数十分待ってから正しいユーザーキーパスワードを入力して認証をしてください。
なお、チップのロック時間はパスワード入力ミス回数に応じて倍増します。

［対処・回答］

パスワードを無期限に設定したい場合は、「セキュリティポリシー」で「パスワードの有効期間」を設定し、「管理ツール-Active Directoryユーザーとコンピュータ」から各ユーザーのプロパティを開き、「アカウント オプション」で「パスワードを無期限にする」に設定してください。

［対処・回答］

バックアップした環境とリストアする環境では、存在する認証デバイスが同一になるようにしてください。

［対処・回答］

セキュリティチップを無効にする場合は、BIOSセットアップからするようにしてください。

［対処・回答］

本パソコンの仕様です。BIOS上ではメモリが1MB少なく表示されます。動作上問題ありませんので、そのままご使用ください。

［対処・回答］

『製品ガイド』では、「Password on Boot/Wake up」の項目の初期値は「System」と記載されていますが、実際のパソコンの初期値は「Setup」です。

［対処・回答］

本パソコンの仕様です。動作上問題ありませんので、そのままお使いください。Core Duo搭載モデル、Core2 Duo搭載モデルのWindows 2000サポートはシングルコアモードのみとなります。シングルコアモード対応のBIOSは本サイトで公開しておりますので、ダウンロードのうえ適用してください。

［対処・回答］

本パソコンが再起動し、画面に「FUJITSU」ロゴが表示されるまで、パソコンの電源を切らずにそのままお待ちください。
この間にパソコンの電源を切ってしまうと、Windowsの起動や終了が正常にできなくなることがあります。

［対処・回答］

マニュアルの誤記です。申し訳ございません。
「Load Setup Defaults」を実行するとハードディスクセキュリティの設定が変更されます。ご注意ください。

［対処・回答］

この場合は、「c:/support/i386」と指定してください。
また、「c:/support/i386」フォルダは削除しないでください。削除すると、Windowsコンポーネントの追加などができなくなります。

［対処・回答］

本パソコンに添付されているソフトウェアは、そのままお使いいただくか、最新バージョンを入手してください。
また、本パソコンに添付されていないソフトウェアの場合も、最新バージョンをお使いください。

［対処・回答］

他のOSを使うには、いくつかの設定を行う必要があります。また機種によっては使用できないOSもあります。
詳しくは、本サイト内にある「他のOSをお使いになる方へ」(http://www.fmworld.net/biz/fmv/driversearch/main_shiftos.html)をご覧ください。
なお、インターネットがご利用になれない場合は、ご購入元に確認してください。

［対処・回答］

ご使用のアプリケーションによっては、省電力モードに対応していないものがあります。省電力モードに未対応のアプリケーションが省電力モードに移行すると、不具合が起こることがあります。
ご使用のアプリケーションが、省電力モードに対応しているかどうかをご確認いただき、未対応の場合は「コントロールパネル」-「電源オプション」の「システム スタンバイ」や「システム休止状態」の設定を「なし」にしてください。

［対処・回答］

「コンポーネントサービス」の「コンピュータ」は、ログオン後10分ほど経過してから開くようにしてください。
ログオン後すぐに、「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンポーネントサービス」-「コンソールルート」-「コンポーネントサービス」-「コンピュータ」を開こうとすると、アプリケーションエラーが起こることがあります。このエラーが起こると、本パソコンの動作が不安定になります。
この場合は、本パソコンを再起動すると、問題が解消します。

［対処・回答］

省電力設定は、ユーザー別に設定できます。このため、Administratorでログオンした場合と他のユーザーでログオンした場合では設定が異なります。
必要に応じて、「コントロールパネル」ウィンドウの「電源オプション」で設定してください。

［対処・回答］

「コントロールパネル」ウィンドウの「管理ツール」アイコンをダブルクリックし、「コンピュータの管理」で「記憶域」の「リムーバブル記憶域」の「物理的な場所」を表示した場合、CD-ROMドライブユニットが1つしかないにもかかわらず2つ表示されることがあります。
この場合は、赤い「×」印のついているドライブを選択し、「操作」メニュー→「削除」の順にクリックして削除してください。

［対処・回答］

CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［対処・回答］

該当するドライブを右クリックして「取り出し」を選び、ディスクを再セットすると内容を更新することができます。
「Roxio Easy Media Creator」でCD-RWディスクをフォーマットした後、ディスクは自動で排出されません。そのため、エクスプローラなどでCD-RWディスクを見ると、フォーマット前の情報が残っています。

［対処・回答］

「FM Advisor」のCPU情報の表示で、CPU名とCPUクロックが正しく表示されない場合があります。あらかじめご了承ください。

［対処・回答］

エクスプローラなどのネットワークドライブに「×」が表示されていても、ドライブに接続されています。

［対処・回答］

動画の再生時に、音と映像が途切れた場合は、動画ファイルをもう一度開いて、再生してください。

［対処・回答］

CD-R/RWディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合、「Roxio Easy Media Creator」を終了させると、ディスクの取り出しができなくなることがあります。
ディスクへの書き込みを途中でキャンセルした場合は、必ずディスクを取り出してから、「Roxio Easy Media Creator」を終了させてください。

［対処・回答］

動画が表示されない場合、動画ファイルをもう一度開いて、再生してください。

［対処・回答］

CDを作成する場合、「Windows Media Player」の「デバイスに転送」機能はご利用になれません。「Roxio Easy Media Creator」をお使いください。

［対処・回答］

ハードディスクのデータが破壊されることを考え、再インストール前に必ず、すべてのドライブの必要なデータをバックアップしてください。
127GBを超えるハードディスクにOSをインストールする場合、次の条件を必ず守ってください。条件を守らなかった場合、ハードディスクのデータが破壊されることがあります。
Windows XPの場合
・先頭の区画(Cドライブ)にOSを再インストールしてください。
・約127GB(131062MB^注)を超える区画には、OSを再インストールしないでください。
注:再インストール時の画面で表示される容量です。換算方法の違いにより異なる値になります。
・サービスパック未適用のWindows XPをご使用の場合、127GBを超えるハードディスクの領域はご利用になれません。OSをインストール後、Windows XP SP2および、SP2以降のサービスパックをインストールしてください。
Windows 2000の場合
・先頭の区画(Cドライブ)にOSを再インストールしてください。
・約127GB(131062MB^注)を超える区画には、OSを再インストールしないでください。
注:再インストール時の画面で表示される容量です。換算方法の違いにより異なる値になります。
・Windows 2000 SP2およびSP2以前のOSバージョンをご使用の場合、127Gを超えるハードディスクの領域はご利用になれません。OSをインストール後、Windows 2000 SP3および、SP3以降のサービスパックをインストールしてください。
・以下のレジストリを追加してください。
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/atapi/Parameters]
"EnableBigLba"=dword:00000001
この問題はWindowsの仕様です。詳細は、次のマイクロソフト社のサポート技術情報をご覧ください。
・「Windows XPでATAPIディスク ドライブに対して48ビット論理ブロックアドレスを有効にする方法」
・「Windows 2000におけるATAPIディスクドライブの48ビットLBAのサポート」
なお、Windows XP SP1をご使用になる場合は、スタンバイまたは休止状態に入った場合やメモリダンプファイルの書込みなどでハードディスクドライバが破壊される場合があります。そのため、ご使用になる前に本障害に対する修正モジュールを適用する必要があります。詳細は、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:331958を参照してください。

［対処・回答］

本現象は、MS04-011セキュリティアップデートが適用された環境で発生します。
詳細は下記URLのマイクロソフトサポート技術情報をご覧ください。
http://support2.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;JA;842644

［対処・回答］

「Windows Media Player」を新しいバージョンにアップデートしてください。また、「Roxio Easy Media Creator」をインストールしているパソコンで、wmaファイルを作り直してください。

［対処・回答］

Windows 2000 SP2およびSP2以前のOSバージョンをご使用の場合、127GBを超えるハードディスクの領域はご利用になれません。OSをインストール後、Windows 2000 SP3および、SP3以降のサービスパックをインストールしてください。インストール後、以下のレジストリを追加する必要があります。
[HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/atapi/Parameters]
"EnableBigLba"=dword:00000001
この問題はWindowsの仕様です。詳細はマイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:305098をご覧ください。

［対処・回答］

「Roxio Easy Media Creator」の仕様です。
DVD-ROMとの互換性を高めるために「Extended Partioal Lead-out」(約512MB)が書き込まれます。

［対処・回答］

「デジタルCD再生」の設定が有効になっているかどうか確認してください。有効になっていない場合は、以下の手順で「デジタルCD再生」の設定を有効にしてください。
設定手順
1.デスクトップの「マイコンピュータ」を右クリックして「プロパティ」をクリックします。
「システムのプロパティ」ウィンドウが表示されます。
2.「ハードウェア」タブの「デバイスマネージャ」をクリックします。
3.「DVD/CD-ROMドライブ」をダブルクリックし、設定が必要なドライブをダブルクリックします。
4.「プロパティ」タブをクリックします。
5.「デジタルCD再生」の「このCD-ROMデバイスでデジタル音楽CDを使用可能にする」にチェックをつけ、「OK」をクリックします。

［対処・回答］

本現象は、.NET Framework 2.0の問題です。
マイクロソフト社のサポート技術情報をご覧ください。
http://support.microsoft.com/kb/918642/ja

［対処・回答］

「Roxio Easy Media Creator」の「Jukebox ディスク」作成機能はサポートしておりません。