FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

FMV-A6240 Windows Vista Home Basic

No. 現象・質問 対処・回答
1 液晶ディスプレイについての注意事項です。 対処・回答
2 miniSDカード、microSDカード、メモリースティック Duo、メモリースティック PRO Duoをお使いになるときの注意事項です。 対処・回答
3 キーボードのキーが外れてしまった場合の注意事項です。 対処・回答
4 CD/DVDに書き込みをするとき、書き込み速度が低下したり、正常に書き込みができなかったりするなどの問題が起こることがあります。 対処・回答
5 音楽CDの再生またはCDのコピー後に、CDやDVDを挿入しても、まれに自動認識(オートラン機能を含む)されないことがあります。 対処・回答
6 パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。 対処・回答
7 パソコンの電源を切った後も残像が表示されることがあります。 対処・回答
8 USBマウス(光学式)を使うと、マウスカーソルの動きが不自然になる場合があります。 対処・回答
9 USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にします。 対処・回答
10 DVD-RAMを使用する際、媒体に書き込みができない場合があります。 対処・回答
11 パソコンの起動に時間がかかる場合があります。 対処・回答
12 バッテリを使って本パソコンを稼働させると、残りの稼働時間が実際よりも短く表示されることがあります。 対処・回答
13 ボリュームを最大にして、ハードディスク内にあるビデオや音楽データを再生すると、音声や映像が途切れることがあります。 対処・回答
14 動画ファイルの再生でコマ落ちが発生したり、使用できないマルチメディアカードがあります。 対処・回答
15 MS/SDカードのフォーマットに関する注意事項です。 対処・回答
16 miniSDカードアダプタにセットしたminiSDカードをダイレクトメモリースロットに挿すと、「フォーマットされていません」などのメッセージが表示されます。 対処・回答
17 メモリースティック Duoアダプタについての注意事項です。 対処・回答
18 スリープ/休止状態から復帰したときに音が出ないことがあります。 対処・回答
19 「マウスのプロパティ」-「デバイス設定」タブで「デバイス設定:Synaptics TouchPad Vx.x」を開き、「バーチャルスクロール」の項目で「垂直スクロールを使用する」または「水平スクロールを使用する」に設定して画面表示を「縦(プライマリ)」または「横(プライマリ)」へ回転させると、スクロール方向が逆転します。 対処・回答
20 Windows Vista用の「Synapticsフラットポイント/デュアルポイントドライバ」では、2本指ジェスチャー機能が使用できません。 対処・回答
21 音楽データやCD、音声付きのムービーなどを再生する場合、音飛びが発生することがあります。 対処・回答
22 電源投入時、Windowsの起動/終了時、省電力状態への移行/復帰時に、「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 対処・回答
23 スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 対処・回答
24 CDの音声が録音できません。 対処・回答
25 スタンバイ中にヘッドフォンを接続してレジュームした場合、レジューム直後に内蔵スピーカーがミュートされないことがあります。
対処・回答
26 古い音楽CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。
対処・回答
27 本パソコンの起動時に流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。 対処・回答
28 「サウンドデバイスに問題があります」、「オーディオデバイスを開くことができません」などのエラーが表示され、「Windows Media Player」や「WinDVD」などで、音声を含むメディアが再生できません。 対処・回答
29 まれに「Intel Graphics Media Accelerator Driver for Mobile」のプロパティ内の文字が正しく表示されず、【Fn】+【F10】キーのホットキーが使用できなくなる場合があります。 対処・回答
30 「パフォーマンスオプション」の「詳細設定」タブにある「プロセッサのスケジュール」または「メモリ使用量の設定」を変更すると、フリーズしたり、挙動がおかしくなったりと、システムの動作が不安定になります。 対処・回答
31 ディスプレイの表示設定が勝手に変わってしまいます。
対処・回答
32 マウスカーソルのポインタを変更すると、ポインタが正常に表示されません。 対処・回答
33 マルチモニタ表示や同時表示を行っていると、配色の「Windows Aero」が「Windows Vistaベーシック」に切り替わってしまいます。
対処・回答
34 バッテリーモードでドライバをインストールすると、エラー画面(ブルースクリーン)が表示されます。 対処・回答
35 「Windows Journal」で文字や線などを書いたり、「Pen Plus」で画面上に文字や線を書いたりすると、マウスカーソルの表示がおかしくなります。 対処・回答
36 「Digital TV BOX」でテレビを視聴すると、テレビが表示されている画面の右端に緑色の線が表示されます。 対処・回答
37 マルチモニタ表示を使用中、外部ディスプレイを外してスリープまたは休止状態から復帰すると、液晶ディスプレイに何も表示されません。 対処・回答
38 外部ディスプレイを接続すると、勝手に「画面の設定」が開いてしまう場合があります。 対処・回答
39 起動時やスリープ/休止状態から復帰する際、液晶ディスプレイ画面に白い線が表示されることがあります。 対処・回答
40 起動時やスリープ/休止状態から復帰する際、液晶ディスプレイ画面に崩れた画面(線)が表示されることがあります。 対処・回答
41 液晶ディスプレイパネルを開いたり閉じたりした時、「デバイスの切断音/接続音」がする場合があります。 対処・回答
42 色数を8bit(256色)の設定にすると、システムの動作が不安定になることがあります。 対処・回答
43 ディスプレイドライバをインストール後、初回の再起動中に、コマンドプロプトが数分間表示されます。 対処・回答
44 スクリーンセーバーの「Windowsエナジー」が正しく表示されない場合があります。赤や緑の画面が表示されたり、画面に文字が出てしまいます。 対処・回答
45 マルチモニタ表示を行っている際、スリープから復帰すると、外部ディスプレイ画面に何も表示されなくなります。
対処・回答
46 再生するDVD-VIDEOによっては、コマ落ちする場合があります。 対処・回答
47 「WinDVD」を起動中にディスク交換を行うと、お使いのパソコンの環境によっては、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。 対処・回答
48 CRTディスプレイ、S-Videoを接続し、DVDディスクを再生開始したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。 対処・回答
49 動画ファイルを再生すると、再生開始時に音と映像が一瞬途切れる場合があります。 対処・回答
50 同時表示(クローンモード)のときにコピープロテクトされたDVDを再生できません。 対処・回答
51 SDカードが正常に認識されない場合があります。 対処・回答
52 指紋の登録時や指紋認証時に、指紋が入力できなくなることがあります。 対処・回答
53 「OmniPass」の「Windows 簡易ユーザー切り替え機能」を有効にしていますが、指紋センサーに触れても指紋認証のダイアログが表示されないことがあります。 対処・回答
54 「OmniPass」の「Windows 簡易ユーザー切り替え機能」を有効にすると、指紋センサーのスクロール機能が使用できません。 対処・回答
55 「OmniPass」にWebログオン用のパスワード情報を記憶させたり、記憶した情報を入力させようとしたときに、エラーが表示されることがあります。 対処・回答
56 日本語のWebログオン用のユーザー名とパスワードを「OmniPass」に記憶させるときの注意事項です。 対処・回答
57 コントロールパネルの「Softex OmniPass」アイコンを初めて使用したときに、「このコントロールパネルは正常に動作しましたか?」というメッセージが表示されます。 対処・回答
58 タスクトレイ上から「OmniPass」を終了した場合、「コントロールパネル」に登録された「Softex OmniPass」アイコンから「OmniPass コントロールセンター」が開けなくなります。 対処・回答
59 「OmniPass」で再生されるサウンド、タスクバーに表示されるメッセージ(タスクバーヒント)や認証ダイアログの設定についての説明です。 対処・回答
60 「OmniPass登録ウィザード」でWindowsのログオンパスワードを変更するときの説明です。 対処・回答
61 「OmniPass登録ウィザード」で入力するパスワードに日本語が使用できません。 対処・回答
62 Windowsのアカウント名を変更したり、または「OmniPass」に登録したユーザーのWindowsのログオンパスワードを変更しても、変更内容が「OmniPass」に反映されません。 対処・回答
63 「OmniPass」でWindowsのユーザーを削除できません。 対処・回答
64 指紋認証の設定をしていないのに、Windowsへのログオン時やスリープからの復帰時に指紋による認証を求められます。 対処・回答
65 指紋を入力するためのウィンドウ(画面の中央上部に表示される「OmniPass」の認証画面のうち、指紋の画像が表示される下半分の部分)を表示する方法についての説明です。 対処・回答
66 Windowsへのログオンを指紋認証だけに制限することができません。 対処・回答
67 Windows Anytime Upgradeを使用してWindows Vistaをアップグレードする際の注意事項です。 対処・回答
68 Windowsのログオン画面に表示されるユーザーアイコンが、ひとつのユーザーアカウントにつき2個ずつ重複して表示されることがあります。 対処・回答
69 以下の場合、「OmniPass」で指紋センサーが使用できないことがあります。
1.Windowsのログオン画面などで表示される「OmniPass」の認証画面で「AuthenTec 指紋ドライバ」が選択できず、マスターパスワード認証となることがあります。
2.「OmniPass登録ウィザード」で「OmniPassは選択されたデバイスを検出できませんでした」というエラーが表示されることがあります。
対処・回答
70 指紋の登録時や指紋認証時に、指紋が入力できなくなることがあります。 対処・回答
71 指紋センサーで指紋認証をしようとしたときに、センサーに触れても反応がないようにみえます。 対処・回答
72 指紋センサーを使用していると、センサー部分が温かくなります。 対処・回答
73 Excel 2007の「ユーザー名の指定」画面で、「名前」や「頭文字」などのテキストボックスや「OK」ボタンが消えてしまいます。 対処・回答
74 「なるほどパソコン入門」が起動しません。
対処・回答
75 イベントビューアに「ID:7000 ソース:Service Control Manager Eventlog Provider」というエラーが記録されます。
対処・回答
76 イベントビューアにエラー(ID:5007 ソース:WerSvc)が記録されます。 対処・回答
77 Windows Vistaの音量ミキサの表示が乱れることがあります。 対処・回答
78 休止状態から復帰した後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ることがあります。 対処・回答
79 キーボードで正しく入力できません。 対処・回答
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