お使いになる上での注意事項(法人向けパソコン)

FMV-D5160 Windows XP Professional

No. 現象・質問 対処・回答
1 「Roxio Creator」でCD-RWディスクをフォーマットした後、エクスプローラなどでCD-RWディスクを見るとフォーマット前の情報が残ります。 対処・回答
2 休止状態から復帰した後、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、休止状態に戻ることがあります。 対処・回答
3 Windows XP起動時に、「ネットワークドライブを割り当てたドライブへの接続に失敗しました」というメッセージが表示されることがあります。
また、エクスプローラなどで見た場合、ネットワークドライブに「×」が表示されることがあります。
対処・回答
4 イベントビューアに警告(ID:1517 ソース:Service Control Manager)が記録されます。 対処・回答
5 127GBを超えるハードディスクに、Windows XPをインストールするとき、ハードディスクのデータが破壊されることがあります。
対処・回答
6 イベントビューアに警告(ID:1524 ソース:Service Control Manager)が記録されます。 対処・回答
7 省電力モードから復帰すると、ウィンドウなどの画面の一部が黒く表示されることがあります。 対処・回答
8 サスペンドおよび休止状態から復帰すると、イベントビューアにエラー(ID:7011 ソース:Service Control Manager)が記録されます。 対処・回答
9 メインメモリの容量が少ない環境でOSを起動し、デスクトップ画面が表示された後すぐに再起動を実行すると、本パソコンがハングアップします。 対処・回答
10 ハードディスクに十分な空き容量がない場合、メモリダンプファイルが作成されません。 対処・回答
11 プログラムを実行すると、「データ実行防止」というエラーメッセージが表示されます。 対処・回答
12 「Roxio Creator」でDVD+R DLにデータ書き込みを行うと、書き込むデータ容量以上にディスク容量が使用されます。 対処・回答
13 イベントビューアのアプリケーションにエラー(ID:0)が記録されます。
対処・回答
14 「プログラムの追加と削除」の「Windowsのコンポーネントの追加と削除」で「MSN Explorer」をインストールすると、「ファイルが必要」と表示されます。 対処・回答
15 「コントロールパネル」の「ユーザーアカウント」をクリックすると、スクリプトエラーが表示されます。
対処・回答
16 「Norton AntiVirus 2008」インストール直後に、DVD-RAMドライバーソフトをインストールすると、「未設定例外」というエラーが発生します。 対処・回答
17 「Norton AntiVirus 2008」がインストールされている環境でパソコンをシャットダウンしようとすると、「プログラムの終了 - ccSvcHst」の画面が表示され、パソコンが正しくシャットダウンされない場合があります。 対処・回答
18 Windowsのセットアップ後に、マイコンピュータからCD-ROMが見えなくなります。また「Roxio Creator」がインストールされません。 対処・回答
19 ハードディスクが特定の区画構成の場合、ハードディスクからのリカバリができなくなる、リカバリディスクが作成できなくなる、リカバリ領域の削除を実施した場合に、リカバリ領域が削除されず、代わりにDドライブが削除されるなどの現象が発生します。 対処・回答
20 リカバリディスクを作成していない状態では、「トラブル解決ナビ」の「購入時に戻す」は実行できません。 対処・回答
21 「トラブル解決ナビ」のアップデートについてです。 対処・回答
22 「トラブル解決ナビ」でCドライブの容量を少なくした場合、メモリや搭載アプリの構成によっては、空き容量不足により、アプリケーションのインストールやWindows Updateができなくなることがあります。 対処・回答
23 外付けハードディスクを接続したままリカバリを実行すると、外付けハードディスクを消去する場合があります。 対処・回答
24 増設するPCIカードが起動ROM(BIOS)を搭載している場合、その種類や増設数により、システム起動時に「Error loading operating system」などとエラーメッセージが表示され、起動できないことがあります。 対処・回答
25 音楽データやCD、音声付きのムービーなどを再生すると、音飛びが発生することがあります。 対処・回答
26 ACPIモードの標準(ACPI S1)は使用できません。 対処・回答
27 外付けUSB接続のセキュリティ対応3.5インチ光磁気ディスクユニットが接続されている場合、パソコンを起動、再起動、もしくは休止状態からレジュームさせた場合、画面が表示されるまでに2分ほどかかることがあります。 対処・回答
28 USBバーコードタッチリーダー(FMV-BCR211)を接続して、連続読み取りモード設定で再起動、または電源を入れたり切ったりすると、正常に動作しなくなる(デバイスを認識しなくなる)ことがあります。 対処・回答
29 CDの音声が録音できません。 対処・回答
30 画面モードが切り替わるとき、画面が乱れたり、一瞬表示されなくなったりすることがあります。 対処・回答
31 システムが休止から復帰すると、まれに画面のプロパティでモニタがサポートしない解像度やリフレッシュレートを選択できるようになります。 対処・回答
32 USBポートに周辺機器を接続すると、パソコンが正常に起動しなくなることがあります。 対処・回答
33 ATI CATALYST Control Centerが動作するには、あらかじめ「Microsoft .NET Framework」がインストールされている必要があります。 対処・回答
34 Windowsのセットアップ中に、ごくまれに「ATI External Event Utility EXE Module」のウィンドウが表示されることがあります。 対処・回答
35 ATI CATALYST Control Centerを起動したときに、CATALYST Control Centerウィンドウが最前面に表示されないことがあります。 対処・回答
36 「WinDVD」をインストールしたPC上でWindows Media Playerを使い、Dolby Digital(AC3)で収録された音声を含むDVDを再生させた時、Dolby Digital(AC3)の音声が出ません。 対処・回答
37 一部のアプリケーションで、メニューバーで選択した項目がウィンドウ上に残ってしまう場合があります。 対処・回答
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