FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

［対処・回答］

次のように操作してください。
1.【Alt】キーを押しながら、【Tab】キーを繰り返し押してください。
2.画面上に「デスクトップ」という文字列が表示されたら、【Alt】キーを離してください。
3.タスクバーの「Microsoft Excel」をクリックしてください。

［対処・回答］

システム上問題ありません。そのままお使いください。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:933757(http://support.microsoft.com/kb/933757/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

ミキサのウィンドウの大きさを変更したり、起動中のアプリケーションを終了したりすることで正しく表示される場合があります。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:938308(http://support.microsoft.com/kb/938308/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作をせず、放置した状態が2分間続くと、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ります。休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作を行うと、「電源オプション」で設定した値どおりに動作するようになります。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:318355(http://support.microsoft.com/kb/318355/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

キーボードの「@」などを押すと、「[」と表示される場合があります。このような場合、英語用キーボードの設定になっていることが考えられます。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:929924(http://support.microsoft.com/kb/929924/ja)に従って、日本語キーボードドライバをインストールしてください。

［対処・回答］

別途Windows Vista Business Upgrade Software Assuranceボリュームライセンスをご購入いただき、ライセンス認証(ボリューム アクティベーション 2.0)をしてください。
・ライセンス認証はパソコンの初回起動時から、30日以内にしてください(30日を過ぎると機能制限モード(RFM)での起動となり、認証行為が確認されるまでは実質、使用できなくなります)。
・ライセンス認証には、お客様向けに発行されたボリュームライセンス用の認証キーをマイクロソフト社から入手する必要があります。
※ボリュームライセンスプログラムに関するお問い合わせ先については、本製品の「ヘルプとサポート」(「スタート」ボタン→「ヘルプとサポート」の順にクリックしてください)か、マイクロソフト社の「Microsoft Volume Licensing ホーム」-「ボリューム ライセンス プログラムに関するお問い合わせ」(http://www.microsoft.com/japan/licensing/contact-us/default.mspx)をご覧ください。

［対処・回答］

・本パソコンの「システムのプロパティ」-「システム」の「サポート情報」に、マイクロソフト社の情報が追記されています。
・本パソコンのハードディスクには、ドライブ暗号化機能「BitLocker」を利用するための専用区画(約1.5GB)があらかじめ設定されています(エクスプローラ上ではSドライブとして割り当てられています)。なお、出荷時には暗号化されておりませんので、本機能をお使いの場合は、『FMVカスタムメイドプラス』留意事項(http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/spsv-biz/customplus/notes.html)を参考にしてください。
・カスタムメイドでMicrosoft Officeモデルを購入された場合は、Officeをインストールしてください。インストール方法については、Officeに添付されているマニュアルをご覧ください。
・それ以外の設定および環境は、弊社のWindows Vista Businessプレインストールモデルと同様なので、Windows Vista Businessプレインストールモデルのマニュアルなどをご覧ください。

［対処・回答］

・本パソコンには、Windows Vista Businessプレインストールモデルのリカバリディスクのみが添付されています。
・本パソコンを出荷時の状態に戻すには、事前にハードディスクをバックアップするか、FMVカスタムメイドプラスサービスの「バックアップCD作成」/「バックアップCD複写」サービスをご利用ください。
※本パソコンを、弊社の修理などでハードディスクを交換する場合は、購入時にライセンスされているWindows Vista Businessのプレインストール状態に戻ります。

［対処・回答］

Windows Vistaモデルに添付されているアプリケーションおよびドライバは、Windows Vista Enterpriseでも動作します。Readme.txtなどのドキュメントにあるOSの記載を、Windows Vista Enterpriseに読み替えて使用してください。

［対処・回答］

・リカバリディスクの挿入を促すメッセージの誤表示について
ご購入いただいたリカバリディスク、および、「リカバリディスク作成」から作成したリカバリディスクで、『取扱説明書』の手順に従ってリカバリを実行すると、「リカバリディスク n を入れてください。」というメッセージが表示されます(「n」はリカバリディスクのディスク番号)。このとき、CDを挿入せずに「OK」ボタンをクリックすると、「ドライブのディスクがありません。」というエラーメッセージが表示されますが、引き続きCDをセットして「続行」もしくは「キャンセル」をクリックすると、以降の「リカバリディスクnを入れてください。」というメッセージのディスク番号が、1つずれて表示されてしまいます。
(例)「リカバリディスク3」のリカバリが終了した後に、「リカバリディスク3を入れてください。」というメッセージが表示されます。
本現象が発生した場合は、次のどちらかの方法でリカバリを実施してください。
・引き続きリカバリを続行する場合
表示されたディスク番号の次のディスクをセットして「OK」をクリックし、リカバリを続けてください。
(例)「リカバリディスク2を入れてください」というメッセージでは「リカバリディスク3」をセットします。
・リカバリを最初からやり直す場合
「キャンセル」をクリックしていったんリカバリを中止し、「トラブル解決ナビ」を終了してください。その後、リカバリを最初から正しい手順で実行してください。手順で実行してください。

［対処・回答］

イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。なお、本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:950330(http://support.microsoft.com/kb/950330/ja)が該当しますのでご参照ください。

［対処・回答］

イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。なお、本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:950330(http://support.microsoft.com/kb/950330/ja)が該当しますのでご参照ください。

［対処・回答］

イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。なお、本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:950360)(http://support.microsoft.com/kb/950360/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

Windowsセットアップ中にLANケーブルや周辺機器を接続したために、本現象が発生します。
本現象が発生した場合は、リカバリで、本製品をご購入時の状態に戻し、再度Windowsのセットアップをするようにしてください。リカバリの手順については、本製品に添付の『取扱説明書』→「2.必要に応じてお読みください」→「リカバリについて」をご覧ください。