FMVシリーズをお使いになる上での注意事項

［対処・回答］

次のように操作してください。
1.【Alt】キーを押しながら、【Tab】キーを繰り返し押してください。
2.画面上に「デスクトップ」という文字列が表示されたら、【Alt】キーを離してください。
3.タスクバーの「Microsoft Excel」をクリックしてください。

［対処・回答］

システム上問題ありません。そのままお使いください。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:933757(http://support.microsoft.com/kb/933757/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

ミキサのウィンドウの大きさを変更したり、起動中のアプリケーションを終了したりすることで正しく表示される場合があります。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:938308(http://support.microsoft.com/kb/938308/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作をせず、放置した状態が2分間続くと、「電源オプション」で設定した値にかかわらず、再び休止状態に戻ります。休止状態から復帰した後、キーボードやマウスなどの操作を行うと、「電源オプション」で設定した値どおりに動作するようになります。
本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:318355(http://support.microsoft.com/kb/318355/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

キーボードの「@」などを押すと、「[」と表示される場合があります。このような場合、英語用キーボードの設定になっていることが考えられます。本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:929924(http://support.microsoft.com/kb/929924/ja)に従って、日本語キーボードドライバをインストールしてください。

［対処・回答］

別途Windows Vista Business Upgrade Software Assuranceボリュームライセンスをご購入いただき、ライセンス認証(ボリューム アクティベーション 2.0)をしてください。
・ライセンス認証はパソコンの初回起動時から、30日以内にしてください(30日を過ぎると機能制限モード(RFM)での起動となり、認証行為が確認されるまでは実質、使用できなくなります)。
・ライセンス認証には、お客様向けに発行されたボリュームライセンス用の認証キーをマイクロソフト社から入手する必要があります。
※ボリュームライセンスプログラムに関するお問い合わせ先については、本製品の「ヘルプとサポート」(「スタート」ボタン→「ヘルプとサポート」の順にクリックしてください)か、マイクロソフト社の「Microsoft Volume Licensing ホーム」-「ボリューム ライセンス プログラムに関するお問い合わせ」(http://www.microsoft.com/japan/licensing/contact-us/default.mspx)をご覧ください。

［対処・回答］

・本パソコンの「システムのプロパティ」-「システム」の「サポート情報」に、マイクロソフト社の情報が追記されています。
・本パソコンのハードディスクには、ドライブ暗号化機能「BitLocker」を利用するための専用区画(約1.5GB)があらかじめ設定されています(エクスプローラ上ではSドライブとして割り当てられています)。なお、出荷時には暗号化されておりませんので、本機能をお使いの場合は、『FMVカスタムメイドプラス』留意事項(http://www.fmworld.net/biz/fmv/support/spsv-biz/customplus/notes.html)を参考にしてください。
・カスタムメイドでMicrosoft Officeモデルを購入された場合は、Officeをインストールしてください。インストール方法については、Officeに添付されているマニュアルをご覧ください。
・それ以外の設定および環境は、弊社のWindows Vista Businessプレインストールモデルと同様なので、Windows Vista Businessプレインストールモデルのマニュアルなどをご覧ください。

［対処・回答］

・本パソコンには、Windows Vista Businessプレインストールモデルのリカバリディスクのみが添付されています。
・本パソコンを出荷時の状態に戻すには、事前にハードディスクをバックアップするか、FMVカスタムメイドプラスサービスの「バックアップCD作成」/「バックアップCD複写」サービスをご利用ください。
※本パソコンを、弊社の修理などでハードディスクを交換する場合は、購入時にライセンスされているWindows Vista Businessのプレインストール状態に戻ります。

［対処・回答］

Windows Vistaモデルに添付されているアプリケーションおよびドライバは、Windows Vista Enterpriseでも動作します。Readme.txtなどのドキュメントにあるOSの記載を、Windows Vista Enterpriseに読み替えて使用してください。

［対処・回答］

イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。なお、本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:950330(http://support.microsoft.com/kb/950330/ja)が該当しますのでご覧ください。

［対処・回答］

イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。なお、本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:950330(http://support.microsoft.com/kb/950330/ja)が該当しますのでご覧ください。

［対処・回答］

イベントログにエラーとして記録されることがありますが、システム上の弊害はありません。そのままお使いください。なお、本現象については、マイクロソフト社のサポート技術情報 文書番号:950360)(http://support.microsoft.com/kb/950360/ja)をご覧ください。

［対処・回答］

追加でアプリケーションをインストールする際は、Cドライブの空き容量を確認のうえ、必要な場合は、「トラブル解決ナビ」の領域設定でCドライブの容量を十分確保するか、アプリケーションをDドライブにインストールしてお使いください。
Cドライブの容量の目安は、下記のとおりです。
  ■Windows Vistaの場合
    OS:約10GB
    Office:約2GB
    ページングファイルサイズ:搭載メモリ+300MB～搭載メモリ×3
    ハイバーネーション用サイズ:搭載メモリ
    ※ページングファイルサイズは自動的に変動しますが、ハードディスクの容量を超えては作成されません。
  ■Windows XPの場合
    OS:約9GB
    Office:約2GB
    ページングファイルサイズ:搭載メモリ×1.5
    ハイバーネーション用サイズ:搭載メモリ
Windows UpdateやMicrosoft Updateを実行した場合にも、Cドライブにファイルが作成されますので、Cドライブの空き容量を十分確保することをお勧めします。

［対処・回答］

ユーザー名には半角英数字(A～Z、a～z、0～9)を使用してください。
この現象が発生した場合、リカバリを実行し、ユーザー名を変更することで現象を回避することができます。
この件に関するマイクロソフト社のサポート技術情報は以下になります。
・文書番号:952211(http://support.microsoft.com/kb/952211/ja)
・文書番号:556042(http://support.microsoft.com/kb/556042/ja)
・文書番号:556085(http://support.microsoft.com/kb/556085/ja)