お使いになる上での注意事項(ノートPC)

LIFEBOOK E751/C Windows 7 Professional

No. 現象・質問 対処・回答
1 液晶ディスプレイの画面の一部に、点灯しないドットや常時点灯するドットが存在する場合があります。 対処・回答
2 miniSDカード、microSDカード、microSDHCカードをお使いになるときの注意事項です。 対処・回答
3 CD/DVDに書き込みをするとき、書き込み速度が低下する、正常に書き込みができないなどの問題が起こることがあります。 対処・回答
4 音楽CDの再生またはCDのコピー後に、CDやDVDを挿入しても、まれに自動認識(オートラン機能を含む)されないことがあります。 対処・回答
5 パソコンの操作を終わらせた直後に、ハードディスクからカリカリという音がすることがあります。 対処・回答
6 パソコンの電源を切った後も残像が表示されることがあります。 対処・回答
7 光学式マウスを使用中、マウスポインターがスムーズに動かない場合があります。 対処・回答
8 USBマウスを使うときに、内蔵ポインティングデバイスを無効にする方法についての説明です。 対処・回答
9 パソコン本体をバッテリを使って駆動させたとき、残り駆動時間が実際より短く表示されることがあります。 対処・回答
10 音量を最大にして、ハードディスク内にあるビデオや音楽データを再生すると、音声や映像が途切れることがあります。 対処・回答
11 メモリの増設に関する注意事項です。 対処・回答
12 ACアダプタを接続して、すぐにパソコンの電源を入れても起動しない場合があります。 対処・回答
13 ACアダプタを外してバッテリーのみで利用していると、ACアダプタ接続時に比べて、パソコンの動作が遅くなる場合があります。 対処・回答
14 電源オフUSB充電機能を使う場合の注意事項です。
省電力状態からレジュームしたときに、本機能に対応したUSBコネクタに接続されたUSB対応周辺機器で次の現象が発生する場合があります。
・デバイス認識のポップアップウィンドウが表示される
・「自動再生」ウィンドウが表示される
・ドライブ文字が変わる
・関連付けられているソフトウェアが起動する
対処・回答
15 電源オフUSB充電ができません。 対処・回答
16 iPod shuffle(第二世代)を電源オフUSB充電機能対応USBコネクタに接続した場合、電源オフUSB充電機能が動作しません。 対処・回答
17 電源オフUSB充電機能を有効にしている場合、電源オフUSB充電機能対応USBコネクタに接続したUSBキーボードおよびUSBマウスで、スリープから復帰できません。 対処・回答
18 動画ファイルの再生でコマ落ちが発生したり、使用できなかったりするマルチメディアカードがあります。 対処・回答
19 メモリーカードのフォーマットに関する注意事項です。 対処・回答
20 メモリースティックDuoアダプターについての注意事項です。 対処・回答
21 ダイレクト・メモリースロットにメモリーカードを挿入しても「システムの高速化 - Windows ReadyBoost使用」のメニューが表示されません。 対処・回答
22 指紋の登録時や指紋認証時に、指紋を入力できなくなることがあります。 対処・回答
23 指紋センサーで指紋認証をしようとしたときなどに、センサーに触れても反応がないようにみえます。 対処・回答
24 指紋センサーを使用していると、センサー部分が温かくなります。 対処・回答
25 【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、ご自分で作成したファイルやフォルダのみを暗号化するようにしてください。特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windowsの起動時に不具合が発生する場合があります。 対処・回答
26 【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップのご購入時の設定は、「使用しない」または「無効および使用不可」になっています。 対処・回答
27 【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップをお使いになる場合は、セキュリティチップのバックアップを行ってください。 対処・回答
28 【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップを使って「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」をご利用になっている場合、修理をしたりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなる場合があります。 対処・回答
29 【セキュリティチップ搭載機種】セキュリティチップを使って「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」の設定を行っている場合、修理・保守をご利用になる前にこの設定を解除してください。 対処・回答
30 【セキュリティチップ搭載機種】
スリープからの復帰時に、TPMおよびTBSのエラーがイベントビューアに記録されることがあります。
対処・回答
31 【セキュリティチップ搭載機種】「Infineon セキュリティチップユーティリティ」をインストールせずにセキュリティチップ(TPM)を使用すると、スリープ状態からレジュームできないことがあります。 対処・回答
32 【無線LAN搭載機種】Wakeup on LAN機能は、Directed Packetでは動作しません。 対処・回答
33 【無線LAN搭載機種】Wakeup on LAN機能は、ARPでは動作しません。 対処・回答
34 再生するDVD-VIDEOによっては、コマ落ちする場合があります。 対処・回答
35 パソコン本体の環境によっては、「WinDVD」を起動中にディスクの交換を行うと、交換したディスクを再生するまで非常に時間がかかることがあります。 対処・回答
36 外部ディスプレイを接続し、DVDを再生したとき、一瞬画面が黒くなる場合があります。 対処・回答
37 動画ファイルを再生すると、再生開始時に音と映像が一瞬途切れる場合があります。 対処・回答
38 マルチディスプレイ機能でクローン表示に設定した場合、著作権保護されたDVDを再生できません。 対処・回答
39 「Windows Media Player」を初期設定だけ行い、その後「WinDVD」を起動した場合、「WinDVD」でDVDを再生できない場合があります。 対処・回答
40 「WinDVD」がアンインストールできません。 対処・回答
41 「WinDVD」を使ってビデオCDを再生できません。 対処・回答
42 音声トラックがMPEGオーディオフォーマットで作成されたDVDを「WinDVD」で再生させると音声が出ません。 対処・回答
43 「WinDVD」をインストールすると、イベントログに「イベントログID : 1000」というアプリケーションエラーが記録されます。 対処・回答
44 「WinDVD」をインストールすると、イベントログに「イベントログID : 8193」というアプリケーションエラーが記録されます。 対処・回答
45 「WinDVD」、「Portshutter」、「Roxio Creator」などがインストールされた状態で、「WinDVD」をアンインストールすると、エクスプローラーや他のソフトウェアから光学ドライブが見えなくなる場合があります。 対処・回答
46 増設したUSBポートをPortshutterで制御できない場合があります。 対処・回答
47 8ビット形式で録音すると、雑音が入る場合があります。 対処・回答
48 パソコン本体の電源を入れたとき、Windowsの起動/終了時、省電力状態へ移行するとき、および省電力状態からレジュームするときに、「プチッ」や「ポツ」などの音が鳴ることがあります。 対処・回答
49 CDの音声を録音できません。 対処・回答
50 ディエンファシス処理が必要な音楽CDが正常に再生されません。 対処・回答
51 スリープ中にヘッドホンを接続し、レジュームすると、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。 対処・回答
52 「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 対処・回答
53 録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 対処・回答
54 「Realtek HD オーディオマネージャ」の「マイク効果」で、「ノイズ抑制」、「音響エコーキャンセル」、「ビームフォーミング」を有効にできないことがあります。 対処・回答
55 音楽データやCD、音声付きのムービーなどの再生中に、音飛びが発生する場合があります。 対処・回答
56 スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 対処・回答
57 「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。 対処・回答
58 デジタルマイクの音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。 対処・回答
59 【Webカメラ搭載機種】Webカメラの画像がちらつく場合があります。
このとき、チャットを利用している場合は、相手側のパソコンに表示される自分の画像がちらつきます。
対処・回答
60 【Webカメラ搭載機種】暗い場所ではWebカメラの画像のノイズが増えたり、色むらが発生したりする場合があります。 対処・回答
61 【Webカメラ搭載機種】非常に暗い場所では画像が黒くなる場合があります。 対処・回答
62 本パソコンのフラットポイントは、2本指によるジェスチャー機能には対応していません。 対処・回答
63 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。 対処・回答
64 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。 対処・回答
65 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」および「パッチ適用」を使用することができません。
対処・回答
66 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。 対処・回答
67 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。 対処・回答
68 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。 対処・回答
69 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。
対処・回答
70 拡張デスクトップ表示やクローン表示へ変更するときなど、表示するディスプレイを切り替えることができない場合があります。 対処・回答
71 画面を回転させ「WinDVD」でBlu-ray等のHDコンテンツを再生すると、再生画面が正しく表示されません。 対処・回答
72 マルチディスプレイ機能で拡張デスクトップ表示に設定した場合、セカンダリディスプレイで動画を再生すると、コマ落ちすることがあります。 対処・回答
73 Windowsで設定した解像度と外部ディスプレイのOSD(On Screen Display)で表示される解像度が異なる場合があります。 対処・回答
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