お使いになる上での注意事項（法人向けパソコン）

STYLISTIC Q550/C Windows 7 Home Premium

No.	現象・質問	対処・回答
1	BIOSパスワードが設定されている場合、再起動時のたびにBIOSパスワードの入力が必要です。	対処・回答
2	HDDパスワードが設定されている場合、「起動時のパスワード入力」を[使用する]に設定した時の再起動時にHDDパスワードの入力が必要です。	対処・回答
3	再起動時のHDDパスワード設定が可能です。	対処・回答
4	BIOS/HDD パスワードが設定されている場合、診断プログラム(QT-PC/ROM)実行後、およびマイリカバリ実行後にBIOSパスワードやHDDパスワードの入力が必要です。	対処・回答
5	スマートカード挿入時にデバイスマネージャーに [Smart Card]のデバイスが表示されることがあります。	対処・回答
6	使用するHDMIモニタに関する注意事項。	対処・回答
7	BIOSセットアップ時やDOSの電源OFF関する注意事項。	対処・回答
8	BitLockerの回復キー入力は出来ません。	対処・回答
9	添付以外のACアダプタを使用すると、正常に動作しないことがあります。	対処・回答
10	SSD搭載モデルにおける注意事項です。	対処・回答
11	タッチパネル周辺の黒い部分を強く圧迫すると、タッチパネルが誤動作する場合があります。	対処・回答
12	USBメモリやSDカードを本パソコンにとりつけたまま起動すると、ごく稀に起動中に停止する場合があります。	対処・回答
13	タッチパネルを指で操作できなくなり、ペンでの操作のみが可能になる。	対処・回答
14	バッテリでの使用時にタッチパネルの操作に対する反応が遅くなり、素早く操作すると追従できなくなる。	対処・回答
15	指紋の登録時や指紋認証時に、指紋を入力できなくなることがあります。	対処・回答
16	指紋センサーで指紋認証をしようとしたときなどに、センサーに触れても反応がないようにみえます。	対処・回答
17	指紋センサーを使用していると、センサー部分が温かくなります。	対処・回答
18	8ビット属性で録音すると、雑音が入る場合があります。	対処・回答
19	電源投入時、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。	対処・回答
20	CDの音声を録音できません。	対処・回答
21	古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。	対処・回答
22	スリープ中にヘッドフォンを接続しレジュームしたとき、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカから音が聞こえる場合があります。	対処・回答
23	「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。	対処・回答
24	録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。	対処・回答
25	本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。	対処・回答
26	音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。	対処・回答
27	スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。	対処・回答
28	「Realtek HD オーディオマネージャ」の設定で省電力機能を有効にした場合の注意事項です。	対処・回答
29	「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。	対処・回答
30	デジタルマイクの音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。	対処・回答
31	マイク、ラインインの音声が光デジタルオーディオ出力やHDMI出力から出力されません。	対処・回答
32	サポートされている形式のサンプリングレートが1つも選択されていないと、光デジタルオーディオ出力端子からドルビーデジタル、DTS、AAC音声が出力されません。	対処・回答
33	スピーカーの音量を大きくしても大きくならないことがあります。	対処・回答
34	オーディオ端子に機器を接続したときの動作の設定で、「内蔵スピーカーを常に有効にします」にチェックをしている場合、ヘッドホンを接続すると内蔵スピーカーの音量が下がります。	対処・回答
35	ヘッドホンを接続すると、「DTS Boost」が使えません。	対処・回答
36	「DTS Surround Sensation \| UltraPC」の各設定数値を大きくしすぎると、耳障りな音声になることがあります。	対処・回答
37	光デジタルオーディオ出力端子で「DTS Surround Sensation \| UltraPC」及び「DTS Boost」が使えません。	対処・回答
38	Bluetoothマウスを接続設定し、「マウスのプロパティ」から「USBマウス使用時は無効」に設定すると、再起動後からフラットポイントへ切り替えが出来なくなります。	対処・回答
39	カメラで撮影される画像がちらつく場合があります。チャットを利用している場合は、相手側のパソコンに表示される自分の画像がちらつきます。	対処・回答
40	暗い場所で撮影を行うと、カメラの画像のノイズが多くなります。また、色むらが発生する場合があります。	対処・回答
41	非常に暗い場所ではカメラの画像が黒画面になる場合があります。	対処・回答
42	パソコンの起動時に次のようなランタイムエラーが発生する場合があります。 Runtime Error! Program: C:/Windows/vsnp2uvc.exe This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information.	対処・回答
43	Windowsモビリティセンターの「スリープ状態からの復帰」項目の値が「USBデバイスの操作で復帰する」のとき、スリープに移行しません。スリープに入ったように見えます(電源LEDが点滅する)が、すぐに電源LEDが点灯し、フラットポイントに触れるとデスクトップ画面が表示されます。	対処・回答
44	スリープへの移行が正常にできない場合があります。	対処・回答
45	拡張表示や同時表示など、表示するモニタを切り替えることが出来ない場合があります。 (マルチモニタ機能サポート装置のみ)	対処・回答
46	動画の再生でコマ落ち、映像と音声のずれ、表示の乱れ、画面に表示されないなどの問題が発生します。	対処・回答
47	スリープモードに入ろうとするとパソコンが応答を停止する。	対処・回答
48	エラーが表示されて動画が再生できません。	対処・回答
49	Media Centerで音楽を再生中にごみが表示されます。	対処・回答
50	休止状態からの復帰後に画面が表示されません。	対処・回答
51	HDMIディスプレイに動画が再生されません(再生画面が黒画面で表示されます)。	対処・回答
52	音声を再生中にHDMIケーブルを接続すると検出に時間がかかります。	対処・回答
53	タスクバーの表示が乱れます。	対処・回答
54	スリープ状態からのレジューム後、無線LANの通信機能がオフにもかかわらず、アクセスポイント一覧が表示されます。	対処・回答
55	【セキュリティチップ搭載機種のみ】セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、ご自分で作成したファイルやフォルダのみを暗号化するように注意してください。特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windowsの起動時に不具合が発生する場合があります。	対処・回答
56	【セキュリティチップ搭載機種のみ】セキュリティチップの出荷時の設定は「使用しない」もしくは「無効および使用不可」になっています。	対処・回答
57	【セキュリティチップ搭載機種のみ】セキュリティチップをお使いになる場合は、セキュリティチップのバックアップを取ってください。	対処・回答
58	【セキュリティチップ搭載機種のみ】セキュリティチップにて「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」をご利用になっている場合、修理を行ったりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなる場合があります。	対処・回答
59	【セキュリティチップ搭載機種のみ】セキュリティチップにて「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」の設定を行っている場合、修理・保守をご利用になる前にこの設定を解除してください。	対処・回答
60	【セキュリティチップ搭載機種のみ】セキュリティチップのパスワードを入力したとき、次のメッセージが表示されセキュリティチップの機能が一時的に使えなくなることがあります。「認証に失敗したため、Security Platformでパスワード攻撃防御が作動しています:Security Platform機能は一時的に無効になりロックされています。Security Platformを再度有効にするには、システムを再起動する必要があります。詳しい情報については、システム管理者に相談してください。」	対処・回答
61	【セキュリティチップ搭載機種のみ】スリープからの復帰時に、TPMおよびTBSのエラーがイベントビューアに記録されることがあります。	対処・回答
62	【セキュリティチップ搭載機種のみ】「Infineon セキュリティチップユーティリティ」をインストールせずにセキュリティチップ(TPM)を使用すると、スリープしたままレジュームできないことがあります。	対処・回答
63	「タッチ文字入力」で、文字の入力ができないソフトウェアがあります。	対処・回答
64	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。	対処・回答
65	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。	対処・回答
66	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」および「パッチ適用」を使用することができません。	対処・回答
67	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして、表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。	対処・回答
68	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。	対処・回答
69	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。	対処・回答
70	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。	対処・回答
71	【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしていると、システムイベントログに警告イベント(イベントID:4)が記録されることがあります。	対処・回答
72	FujitsuHLを起動しようとすると、「この解像度またはモニター構成では、FujitsuHLをご利用になれません。」と表示され、起動できません。	対処・回答
73	FujitsuHLの画面が乱れて表示されます。	対処・回答
74	FujitsuHLにガジェットを追加できません。	対処・回答
75	FujitsuHLのメールガジェットに受信したメールが表示されません。	対処・回答
76	FujitsuHLのメールガジェットで、Microsoft Outlookで受信したメールが表示されません。	対処・回答
77	Microsoft Outlook上で変更した情報が、スケジュールガジェットやToDoガジェットに反映されません。	対処・回答
78	OnScreen Touchpadで、アプリケーションを操作できません。	対処・回答
79	DataShare Clientで、ホストPCの共有フォルダーにある実行ファイルを実行できません。	対処・回答