お使いになる上での注意事項（タブレット）

STYLISTIC Q572/F Windows 8（32bit）

1	［現象・質問］指紋の登録時や指紋認証時に、指紋を入力できなくなることがあります。
［対処・回答］指紋認証アプリケーションを使用して認証や登録などの指紋入力を行う場合は、必ず画面を確認し、指紋の入力が可能な状態になってから指紋センサーに指を置いてスライドしてください。指紋センサーに指を触れたままの状態で指紋認証または指紋登録などの指紋の読み取り処理が開始された場合や、システムの負荷が高い状態（別のプログラムを実行しながらの指紋認証や、ユーザーの切り替え処理など）で指紋の読み取り処理が開始された場合、指紋センサーの初期化処理に時間がかかり、指紋の読み取りが可能になるまで時間がかかることがあります。指をスライドしても指紋入力画面の表示が変わらないなど、指紋の読み取りができなくなった場合には、いったん指紋センサーから指を離し、しばらく待ってからもう一度指紋の読み取り操作を行うか、または指紋の読み取り処理をキャンセルし、あらためて指紋入力画面を開いてから指紋の読み取り操作を行ってください。

［現象・質問］

指紋の登録時や指紋認証時に、指紋を入力できなくなることがあります。

［対処・回答］

指紋認証アプリケーションを使用して認証や登録などの指紋入力を行う場合は、必ず画面を確認し、指紋の入力が可能な状態になってから指紋センサーに指を置いてスライドしてください。指紋センサーに指を触れたままの状態で指紋認証または指紋登録などの指紋の読み取り処理が開始された場合や、システムの負荷が高い状態（別のプログラムを実行しながらの指紋認証や、ユーザーの切り替え処理など）で指紋の読み取り処理が開始された場合、指紋センサーの初期化処理に時間がかかり、指紋の読み取りが可能になるまで時間がかかることがあります。指をスライドしても指紋入力画面の表示が変わらないなど、指紋の読み取りができなくなった場合には、いったん指紋センサーから指を離し、しばらく待ってからもう一度指紋の読み取り操作を行うか、または指紋の読み取り処理をキャンセルし、あらためて指紋入力画面を開いてから指紋の読み取り操作を行ってください。

2	［現象・質問］指紋センサーで指紋認証をしようとしたときなどに、センサーに触れても反応がないようにみえます。
［対処・回答］指紋センサーは、指が触れられていない状態が続くと節電モードに入り、次に指が置かれたことを検出するまで指紋の入力処理を停止します。この節電モードからの復帰処理にしばらく時間がかかる場合があります。指紋の登録や認証を行うために指紋センサーに触れてもただちに反応がないときは、センサーの復帰処理がまだ完了してない状態ですので、いったん指紋センサーから指を離し、もう一度指紋センサーの操作を行ってください。

［現象・質問］

指紋センサーで指紋認証をしようとしたときなどに、センサーに触れても反応がないようにみえます。

［対処・回答］

指紋センサーは、指が触れられていない状態が続くと節電モードに入り、次に指が置かれたことを検出するまで指紋の入力処理を停止します。この節電モードからの復帰処理にしばらく時間がかかる場合があります。指紋の登録や認証を行うために指紋センサーに触れてもただちに反応がないときは、センサーの復帰処理がまだ完了してない状態ですので、いったん指紋センサーから指を離し、もう一度指紋センサーの操作を行ってください。

3	［現象・質問］指紋センサーを使用していると、センサー部分が温かくなります。
［対処・回答］指紋の登録や認証を行う際に長時間センサー部分に指を触れたまま使用し続けると、常にセンサーに通電された状態になるため、センサー周辺の温度が通常より高くなることがあります。センサー部分が温かくなったときは、いったんセンサーから指を離してください。

［現象・質問］

指紋センサーを使用していると、センサー部分が温かくなります。

［対処・回答］

指紋の登録や認証を行う際に長時間センサー部分に指を触れたまま使用し続けると、常にセンサーに通電された状態になるため、センサー周辺の温度が通常より高くなることがあります。
センサー部分が温かくなったときは、いったんセンサーから指を離してください。

4	［現象・質問］スタート画面にしているとBluetoothでファイル受信ができません。
［対処・回答］ Bluetoothを使用してファイルを受信する場合は、デスクトップ画面に表示を切り替えてください。

［現象・質問］

スタート画面にしているとBluetoothでファイル受信ができません。

［対処・回答］

Bluetoothを使用してファイルを受信する場合は、デスクトップ画面に表示を切り替えてください。

5	［現象・質問］【Bluetooth搭載機種】機内モードを「オフ」に設定しても、Wi-FiやBluetoothが使用できない。（各ワイヤレスデバイスのスイッチが「オン」になりません。）
［対処・回答］下記の手順により、各ワイヤレスデバイススイッチの状態を「オン」に変更してください。（ワイヤレススイッチがグレーアウトしてしまっており、状態変更ができない場合は、パソコンの再起動を行ってください。）「チャーム」を表示し、（設定）→「PC 設定の変更」－「ワイヤレス」の順にクリックし、「ワイヤレスデバイス」に表示される、「オフ」になっているワイヤレススイッチを「オン」にします。

［現象・質問］

【Bluetooth搭載機種】機内モードを「オフ」に設定しても、Wi-FiやBluetoothが使用できない。（各ワイヤレスデバイスのスイッチが「オン」になりません。）

［対処・回答］

下記の手順により、各ワイヤレスデバイススイッチの状態を「オン」に変更してください。
（ワイヤレススイッチがグレーアウトしてしまっており、状態変更ができない場合は、パソコンの再起動を行ってください。）
「チャーム」を表示し、（設定）→「PC 設定の変更」－「ワイヤレス」の順にクリックし、「ワイヤレスデバ
イス」に表示される、「オフ」になっているワイヤレススイッチを「オン」にします。

6	［現象・質問］「タッチ文字入力」で、文字の入力ができないアプリがあります。
［対処・回答］「タッチ文字入力」で入力できないアプリに対しては、通常のキーボード、またはWindowsのタッチキーボードや手書きパネルをお使いください。

［現象・質問］

「タッチ文字入力」で、文字の入力ができないアプリがあります。

［対処・回答］

「タッチ文字入力」で入力できないアプリに対しては、通常のキーボード、またはWindowsのタッチキーボードや手書きパネルをお使いください。

7	［現象・質問］「タッチ文字入力」がWindows ストアアプリで使用できません。
［対処・回答］「タッチ文字入力」は、デスクトップアプリ専用の、文字入力を支援するアプリです。 Windows ストアアプリの環境では、通常のキーボード、またはWindowsのタッチキーボードや手書きパネルをお使いください。

［現象・質問］

「タッチ文字入力」がWindows ストアアプリで使用できません。

［対処・回答］

「タッチ文字入力」は、デスクトップアプリ専用の、文字入力を支援するアプリです。
Windows ストアアプリの環境では、通常のキーボード、またはWindowsのタッチキーボードや手書きパネルをお使いください。

8	［現象・質問］パソコンがスリープやロック画面に移行したときや、ユーザーアカウントを切り換えたときに、「タッチ文字入力」が終了します。
［対処・回答］「タッチ文字入力」が終了していた場合、文字入力欄をタッチするなどして、「タッチ文字入力」を起動しなおしてご利用ください。

［現象・質問］

パソコンがスリープやロック画面に移行したときや、ユーザーアカウントを切り換えたときに、「タッチ文字入力」が終了します。

［対処・回答］

「タッチ文字入力」が終了していた場合、文字入力欄をタッチするなどして、「タッチ文字入力」を起動しなおしてご利用ください。

9	［現象・質問］デスクトップ画面の「Internet Explorer」にて、Webページの文字入力部にタッチしたとき、「タッチ文字入力」を起動するための「あ」アイコンが表示されません。
［対処・回答］タッチした場所に「タッチ文字入力」の起動アイコン（「あ」アイコン）が表示されないときは、デスクトップ画面右下の通知領域の「あ」アイコンをタッチまたはクリックして、「タッチ文字入力」を起動してください。

［現象・質問］

デスクトップ画面の「Internet Explorer」にて、Webページの文字入力部にタッチしたとき、「タッチ文字入力」を起動するための「あ」アイコンが表示されません。

［対処・回答］

タッチした場所に「タッチ文字入力」の起動アイコン（「あ」アイコン）が表示されないときは、デスクトップ画面右下の通知領域の「あ」アイコンをタッチまたはクリックして、「タッチ文字入力」を起動してください。