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指紋の登録時や指紋認証時に、指紋を入力できなくなることがあります。 |
対処・回答 |
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指紋センサーで指紋認証をしようとしたときなどに、センサーに触れても反応がないようにみえます。 |
対処・回答 |
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指紋センサーを使用していると、センサー部分が温かくなります。 |
対処・回答 |
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スタート画面にしているとBluetoothでファイル受信ができません。 |
対処・回答 |
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【Bluetooth搭載機種】機内モードを「オフ」に設定しても、Wi-FiやBluetoothが使用できない。(各ワイヤレスデバイスのスイッチが「オン」になりません。) |
対処・回答 |
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「タッチ文字入力」で、文字の入力ができないアプリがあります。 |
対処・回答 |
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「タッチ文字入力」がWindows ストア アプリで使用できません。 |
対処・回答 |
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パソコンがスリープやロック画面に移行したときや、ユーザーアカウントを切り換えたときに、「タッチ文字入力」が終了します。 |
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デスクトップ画面の「Internet Explorer」にて、Webページの文字入力部にタッチしたとき、「タッチ文字入力」を起動するための「あ」アイコンが表示されません。 |
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