お使いになる上での注意事項(タブレット)
STYLISTIC Q572/F Windows 8(64bit)
No. | 現象・質問 | 対処・回答 |
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1 | スタート画面にしているとBluetoothでファイル受信ができません。 | 対処・回答 |
2 | 【Bluetooth搭載機種】機内モードを「オフ」に設定しても、Wi-FiやBluetoothが使用できない。(各ワイヤレスデバイスのスイッチが「オン」になりません。) | 対処・回答 |
3 | 「タッチ文字入力」で、文字の入力ができないアプリがあります。 | 対処・回答 |
4 | 「タッチ文字入力」がWindows ストア アプリで使用できません。 | 対処・回答 |
5 | パソコンがスリープやロック画面に移行したときや、ユーザーアカウントを切り換えたときに、「タッチ文字入力」が終了します。 | 対処・回答 |
6 | デスクトップ画面の「Internet Explorer」にて、Webページの文字入力部にタッチしたとき、「タッチ文字入力」を起動するための「あ」アイコンが表示されません。 | 対処・回答 |
7 | 【セキュリティチップ搭載機種のみ】 セキュリティチップの暗号化機能を利用する場合、ご自分で作成したファイルやフォルダのみを暗号化するように注意してください。特定のフォルダやファイルを暗号化すると、Windowsの起動時に不具合が発生する場合があります。 |
対処・回答 |
8 | 【セキュリティチップ搭載機種のみ】 セキュリティチップの出荷時の設定は「使用しない」もしくは「無効および使用不可」になっています。 |
対処・回答 |
9 | 【セキュリティチップ搭載機種のみ】 セキュリティチップをお使いになる場合は、セキュリティチップのバックアップを取ってください。 |
対処・回答 |
10 | 【セキュリティチップ搭載機種のみ】 セキュリティチップにて「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」を使用する設定で「機器監査」をご利用になっている場合、修理を行ったりハードウェアを変更したりすると、Windowsにログオンできなくなる場合があります。 |
対処・回答 |
11 | 【セキュリティチップ搭載機種のみ】 セキュリティチップにて「SMARTACCESSを利用したWindowsログオン」の設定を行っている場合、修理・保守をご利用になる前にこの設定を解除してください。 |
対処・回答 |
12 | 【セキュリティチップ搭載機種のみ】 セキュリティチップのパスワードを入力したとき、次のメッセージが表示されセキュリティチップの機能が一時的に使えなくなることがあります。「認証に失敗したため、Security Platformでパスワード攻撃防御が作動しています:Security Platform機能は一時的に無効になりロックされています。Security Platformを再度有効にするには、システムを再起動する必要があります。詳しい情報については、システム管理者に相談してください。」 |
対処・回答 |
13 | 【セキュリティチップ搭載機種のみ】 スリープからの復帰時に、TPMおよびTBSのエラーがイベントビューアに記録されることがあります。 |
対処・回答 |
14 | 【セキュリティチップ搭載機種のみ】 「Infineon セキュリティチップユーティリティ」をインストールせずにセキュリティチップ(TPM)を使用すると、スリープしたままレジュームできないことがあります。 |
対処・回答 |
15 | パソコンを起動した直後、「TPMの準備ができました」というメッセージが表示される場合があります。 | 対処・回答 |
16 | TPM(セキュリティチップ)を使用する準備ができており(有効かつ使用可)、なおかつ所有者パスワードの設定も完了している場合があります。 | 対処・回答 |