お使いになる上での注意事項(タブレット)

ARROWS Tab Q582/G Windows 8 Pro(32bit)

No. 現象・質問 対処・回答
1 USBマウス(光学式)を使用中、マウスカーソルがスムーズに動かない場合があります。 対処・回答
2 電源オプションで設定した省電力設定が、サインインするユーザーごとに異なります。 対処・回答
3 液晶ディスプレイの画面の一部に、点灯しないドットや常時点灯するドットが存在する場合があります。 対処・回答
4 パソコンの電源を切った後も残像が表示されることがあります。 対処・回答
5 ダイレクト・メモリースロットにメモリーカードを挿入しても「システムの高速化 - Windows ReadyBoost使用」のメニューが表示されません。 対処・回答
6 充電専用クレードルに接続した後、すぐにパソコンの電源を入れると起動しない場合があります。 対処・回答
7 バッテリ残量に関する注意事項です。 対処・回答
8 一部のUSB機器では、特定の操作を行うと正常に動作しない場合があります。 対処・回答
9 USBコネクタに周辺機器を接続すると、パソコンが正常に起動しなくなることがあります。 対処・回答
10 バッテリー駆動時間が短くなるといった、バッテリーの容量劣化の目安を確認する方法です。 対処・回答
11 パソコンを使用中に一部が熱くなることがあります。 対処・回答
12 起動時および終了時に、アウトWebカメラ状態表示LEDやインWebカメラ状態表示LEDが点灯します。 対処・回答
13 「画面の明るさを自動的に調整する」を「オン」に設定にすると、画面がちらついて見える場合があります。 対処・回答
14 Windows上でバッテリ残量が100%と表示されていても、充電LEDが点灯している間は、充電が継続されています。 対処・回答
15 microUSBコネクタから充電した場合、完全に充電されなくても、10時間経過したら充電が終了します。 対処・回答
16 起動時、再起動時にバイブレータが振動します。 対処・回答
17 ご購入時に戻すリカバリを行った場合は、Officeがインストールされた状態にリカバリされません。 対処・回答
18 USB/HDMI付きクレードルに接続すると、本体のmicroUSBポートは使用できません。 対処・回答
19 端子キャップやスロットキャップが開いている状態で水などの液体がかかった場合、内部に液体が入り、感電や故障の原因となります。 対処・回答
20 ACアダプタ、クレードルは防水性能を有しておりません。 対処・回答
21 防水性能を維持するため、部品の交換が必要ですか。 対処・回答
22 防水性能をお使いになる上での注意事項です。 対処・回答
23 外付けモニタ接続時に、本体LCDのみの表示に出来ない。 対処・回答
24 BluetoothキーボードFMV-NKB1の接続方法に関する注意事項です。 対処・回答
25 拡張表示へ変更、同時表示へ変更など表示するモニタを切り替えることができない場合があります。
(マルチモニタ機能サポート装置のみ)
対処・回答
26 動画ファイルの再生でコマ落ちが発生したり、映像と音声がずれたり、表示が乱れたり、画面に表示されなかったりする場合があります。 対処・回答
27 デスクトップ画面にゴミが表示されます。 対処・回答
28 外部ディスプレイ(HDMI接続)接続時、AVアンプなどのリピーター機器を接続すると、著作権保護された動画が再生できません。(再生画面が黒画面で表示されます) 対処・回答
29 バッテリーモードで、コントラストやグラデーションがきれいに表示されません。 対処・回答
30 マウスポインタの先端以外が表示領域外に表示される。 対処・回答
31 接続するモニタによってはHDMI接続で映像が表示されない、またはまたは時間がかかることがある。 対処・回答
32 HDMI接続したテレビから音の出だしが聞こえません。
対処・回答
33 起動後や省電力モードからのレジューム後に表示が2重になることがあります。 対処・回答
34 HDMI接続のディスプレイで同時表示するときに、HDMI接続のディスプレイ側に表示されない場合があります。 対処・回答
35 再起動した後、イベントビューアーに「エラー」が残ります。 対処・回答
36 このカメラで撮影される画像がちらつく場合があります。このとき、チャットを利用している場合は、相手側のパソコンに表示される自分の画像がちらつきます。 対処・回答
37 暗い場所で撮影を行うと、カメラの画像のノイズが多くなります。また、色むらが発生する場合があります。 対処・回答
38 非常に暗い場所ではカメラの画像が黒画面になる場合があります。 対処・回答
39 デスクトップ画面を回転したときに、カメラの画像が一緒に回転しません。 対処・回答
40 アウトWebカメラで撮影したとき、シャッター音がしたタイミングと実際に撮影されるタイミングに時間差が生じます。
対処・回答
41 【無線LAN搭載機種】
下記の認証プロトコルを使用することはできません。
-Cisco LEAP
-PEAP/GTC
-EAP-FAST
対処・回答
42 【無線LAN搭載機種】
無線LANを使用してシングル サインオン接続はできません。
対処・回答
43 機内モードを「オフ」に設定しても、Wi-FiやBluetoothが使用できません(各ワイヤレスデバイスのスイッチが「オン」になりません)。 対処・回答
44 「機内モード」が「オン」になっている場合、GPS機能が使用できません。 対処・回答
45 「タッチ文字入力」で、文字の入力ができないアプリがあります。 対処・回答
46 「タッチ文字入力」がWindows ストア アプリで使用できません。 対処・回答
47 パソコンがスリープやロック画面に移行したときや、ユーザーアカウントを切り替えたときに、「タッチ文字入力」が終了します。 対処・回答
48 デスクトップ画面の「Internet Explorer」にて、Webページの文字入力部にタッチしたとき、「タッチ文字入力」を起動するための「あ」アイコンが表示されません。 対処・回答
49 「Office 2010」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です。 対処・回答
50 「Office Personal 2013」、「Office Home and Business 2013」、または「Office Professional 2013」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です。 対処・回答
51 「Office 2010」を再インストールすると、イベントログに次のエラーログが記録される場合があります。
・ソース:Office Software Protection Platform Service、イベントID:8200
・ソース:Office Software Protection Platform Service、イベントID:1008
対処・回答
52 【マカフィー マルチアクセス】インターネットに接続しないで、インストールや再インストール後にセットアップを行うと、「ご使用のパソコンは危険な状態です。」のまま、画面が切り替わらず、セットアップが完了しません。 対処・回答
53 【マカフィー マルチアクセス】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。 対処・回答
54 【マカフィー マルチアクセス】「マルチアクセス-インターネットセキュリティ」のホーム画面の「残り契約期間」が、インストールまたは再インストール直後なのに、0日と表示されます。 対処・回答
55 【マカフィー マルチアクセス】インストールまたは再インストール中に、画面が2分程度、白くなります。 対処・回答
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