お使いになる上での注意事項(タブレット)
ARROWS Tab Q335/K Windows 8.1 Pro(32bit)
No. | 現象・質問 | 対処・回答 |
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1 | USB対応周辺機を使用すると、バッテリを充電することができない。 | 対処・回答 |
2 | 他のパソコンと本タブレットをUSBケーブルで接続した場合に、(1)パソコンとタブレットの間でデータ通信ができない。(2)パソコンからタブレットを充電することができない。 | 対処・回答 |
3 | 【Webカメラ】暗い場所で撮影を行うと、カメラの画像のノイズが多くなります。また、色むらが発生する場合があります。 | 対処・回答 |
4 | 【Webカメラ】非常に暗い場所では、カメラの画像が黒画面になる場合があります。 | 対処・回答 |
5 | デスクトップ画面を回転したときに、カメラの画像が一緒に回転しません。 | 対処・回答 |
6 | 「拡張表示へ変更」や「同時表示へ変更」など、表示するモニタを切り替えることができない場合があります。 | 対処・回答 |
7 | 動画の再生中に、コマ落ち、映像と音声のずれ、表示の乱れ、画面に表示されないなどの現象が起こる場合があります。 | 対処・回答 |
8 | 外部ディスプレイ接続時に、モニタ切替機やAVアンプなどの機器を接続すると画面が表示されません。 | 対処・回答 |
9 | Windows上で設定した解像度とモニタのメニュー画面で表示される解像度が異なります。 | 対処・回答 |
10 | 外部ディスプレイ接続でセカンドスクリーンのみに表示する設定にしたとき、本体の向きを変えるとセカンドスクリーンの表示が回転します。 | 対処・回答 |
11 | 外部ディスプレイ接続で同時表示に設定した場合は、本タブレットの表示が横固定となり、拡張表示に設定した場合は本タブレットの表示が縦固定となる。 | 対処・回答 |
12 | 本タブレットをバッテリの残量が少ない状態で長期間お使いにならない場合の注意事項です。 | 対処・回答 |
13 | タッチパネル操作で、チャームの表示、アプリの切り替え、アプリバーの表示ができないことがあります。 | 対処・回答 |
14 | 本タブレットを初めてお使いいただく際に必ず必要になる操作になります。 | 対処・回答 |
15 | BIOSセットアップ画面上で、スクリーンキーボードでのパスワード入力などのタッチ操作がスキップされる場合があります。 | 対処・回答 |
16 | 8ビット形式で録音すると、雑音が入る場合があります。 | 対処・回答 |
17 | 電源投入時、Windowsの起動/終了時、および省電力状態への移行/復帰時に「プチッ」や「ポツ」などのノイズ音が聞こえることがあります。 | 対処・回答 |
18 | CDの音声を録音できません。 | 対処・回答 |
19 | 古い音楽 CD(ディエンファシス処理が必要なCD)が正常に再生されません。 | 対処・回答 |
20 | スリープ中にヘッドホンを接続し、レジュームすると、レジューム直後少しの間、内蔵スピーカーから音が聞こえる場合があります。 | 対処・回答 |
21 | 「Windows Anytime Upgrade」でWindowsをアップグレードすると、オーディオが正常に動作しなくなります。 | 対処・回答 |
22 | 録音デバイスのライン入力のプロパティのレベルにあるバランスが、「L」「R」ではなく「1」「2」と表示されます。 | 対処・回答 |
23 | 本パソコンを起動するときに流れるWindowsの起動音が、まれに途切れる場合があります。 | 対処・回答 |
24 | スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 | 対処・回答 |
25 | スピーカーから「ブー」という音(ハム音)が聞こえる場合があります。 | 対処・回答 |
26 | Realtek HD オーディオマネージャの設定で省電力機能を有効にした場合、音声ファイルの再生などが終わってから一定時間(ご購入時の設定では30秒)経過すると、マイクやライン入力の音声を直接聞こえなくなります。 |
対処・回答 |
27 | 音楽データやCD、音声付のムービーなどを再生しているとき、音飛びが発生する場合があります。 | 対処・回答 |
28 | 音楽データやCD、音声付きのムービーなどの再生中に、音飛びが発生する場合があります。 | 対処・回答 |
29 | 「スピーカー」のプロパティの「レベル」タブに、「PC Beep」の音量スライダーがありません。 | 対処・回答 |
30 | 「Realtek HD オーディオマネージャ」の「マイク効果」で、「ノイズ抑制」、「音響エコーキャンセル」、「ビームフォーミング」を有効にできないことがあります。 | 対処・回答 |
31 | デジタルマイクの音声がスピーカーやヘッドホンから出力されません。 | 対処・回答 |
32 | マイク、ラインインの音声が光デジタルオーディオ出力やHDMI出力から出力されません。 | 対処・回答 |
33 | 【無線LAN搭載機種】 バッテリーモードで通信が遅くなる場合があります。 |
対処・回答 |
34 | 【無線LAN搭載機種】 「Cisco LEAP」、「PEAP/GTC」、「EAP-FAST」の認証プロトコルは使用できません。 |
対処・回答 |
35 | 【無線LAN搭載機種】 無線LANを使用してシングル サインオン接続ができません。 |
対処・回答 |
36 | 機内モードを「オフ」に設定しても、Wi-FiやBluetoothが使用できません(各ワイヤレスデバイスのスイッチが「オン」になりません)。 | 対処・回答 |
37 | Miracastを使うときの注意事項です。 | 対処・回答 |
38 | Miracastに接続したとき、【Fn】+【F10】キーを押しても表示ディスプレイの切り替えができません。 | 対処・回答 |
39 | Miracastの接続ができません。 | 対処・回答 |
40 | Miracast接続中に省電力モードに入ると、復帰後は切断された状態となります。 | 対処・回答 |
41 | Miracastに接続したディスプレイで高ビットレートの動画を再生すると、コマ落ちが発生することがあります。 | 対処・回答 |
42 | Miracastで接続しているディスプレイの表示が途切れることがあります。 | 対処・回答 |
43 | 「PlugFree Network」の機能「有線LAN接続時に無線LANを無効にする」を有効にしていると、Miracastが正常に動作しません。 | 対処・回答 |
44 | 機内モードを「オフ」に設定しても、Wi-FiやBluetoothが使用できません(各ワイヤレスデバイスのスイッチが「オン」になりません)。 | 対処・回答 |
45 | DataShare Clientで、ホストPCの共有フォルダーにある実行ファイルを実行できません。 | 対処・回答 |
46 | 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」のインストーラーを実行したときに、ウィンドウが最前面に表示されません。 | 対処・回答 |
47 | 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「インベントリ収集」の順にクリックしても、何も表示されません。 | 対処・回答 |
48 | 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニューの「Systemwalker Desktop Patrol CT」の中にある「ソフトウェアダウンロード」および「パッチ適用」を使用することができません。 |
対処・回答 |
49 | 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「スタート」メニュー→「Systemwalker Desktop Patrol CT」→「ヘルプ」の順にクリックして表示されるヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。 | 対処・回答 |
50 | 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】省電力の設定やセキュリティの設定の診断を行う場合の、診断基準を変更できません。 | 対処・回答 |
51 | 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】本パソコンのご購入時や、リカバリした直後の状態で「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールして診断を行うと、NGと表示される項目があります。 | 対処・回答 |
52 | 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】「Systemwalker Desktop Patrol Lite」をインストールしたフォルダーは暗号化しないでください。 |
対処・回答 |
53 | 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】 「インベントリ収集」アイコンをクリックしても、何も表示されません。 | 対処・回答 |
54 | 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】 「ソフトウェアダウンロード」アイコンおよび「パッチ適用」アイコンをクリックしても使用することができません。 | 対処・回答 |
55 | 【Systemwalker Desktop Patrol Lite】 ヘルプに記載されている機能に、使用できないものがあります。 | 対処・回答 |
56 | 【i-フィルター】「i-フィルター」をインストールすると、Internet Explorer用のアドオンが無効になります。 | 対処・回答 |
57 | ワイヤレスキーボード(Bluetooth) FMV-NKB4を使って[Fn]+[F6]や[Fn]+[F7]キーを押しても、画面の明るさの調整ができません。 | 対処・回答 |
58 | タブレット本体をリカバリすると、ワイヤレスキーボードが動作しません。 | 対処・回答 |
59 | タッチパッドの入力やキーの入力が一瞬できなくなり、しばらくすると入力ができるようになる。 | 対処・回答 |
60 | キーの入力が遅れて表示されたり、連続で同じキーが入力されたりすることがある。 |
対処・回答 |
61 | 【Windows】キーを押しながら数字キーを押しても、タスクバーのアイコンに登録されているアプリが起動しません。または、登録されているアプリとは違うアプリが起動します。 | 対処・回答 |
62 | 電源(パソコン電源)ボタンを押した後、パソコンの起動中は電源を切らないでください。 | 対処・回答 |
63 | パソコンを起動直後は、ディスクアクセスランプが消えるまでしばらくお待ちください。 | 対処・回答 |
64 | 【マカフィーリブセーフ】フルスキャン中にスリープに入ると、フルスキャン処理が中断されます。 | 対処・回答 |
65 | 「Microsoft(R) Office 2013」をお使いになるには、プロダクトキーの入力とライセンス認証が必要です。 | 対処・回答 |
66 | 【Office Premium】ご利用開始時(または再インストール時)に、インターネット接続とMicrosoftアカウントでのサインイン(登録)が必要です。 | 対処・回答 |
67 | 【Office Premium】利用開始時にサインイン(登録)した Microsoft アカウントと、パスワードを必ず控えておいてください。 | 対処・回答 |
68 | 【Office Premium】Officeのマイアカウントページには1年に1回以上サインインしてください。 | 対処・回答 |
69 | 【パソコン乗換ガイド】64ビット版のMicrosoft(R) Outlook(R) 2010/ Microsoft Outlook 2013のデータは移行できません。 | 対処・回答 |
70 | 【パソコン乗換ガイド】本ソフトウェアを利用し、Windows Live(R) Hotmail(R)のデータを移行後、Windows Live(R) Hotmail(R)のアカウントを利用してメールの送受信ができません。 | 対処・回答 |
71 | 【ステータスパネルスイッチ】ECOボタンで省電力モードをオフに切り替えても、「モード切り替えに失敗しました。」と表示され、省電力モードがオフに切り替わりません。 | 対処・回答 |
72 | ステータスパネルスイッチの「省電力モード」ボタンで省電力モードをオフに切り替えても、「モード切り替えに失敗しました。」と表示され、省電力モードがオフに切り替わりません。 | 対処・回答 |
73 | ステータスパネルスイッチの「ワイヤレスオフモード」ボタンでワイヤレスオフモードをオフに切り替えても、「モード切り替えに失敗しました。」と表示され、ワイヤレスオフモードがオフに切り替わりません。 | 対処・回答 |
74 | ステータスパネルスイッチで無線LANをオンに切り替えても、「デバイスの状態の切り替えに失敗しました。」と表示され、無線LANがオンに切り替わりません。 | 対処・回答 |
75 | ステータスパネルスイッチで無線WANをオンに切り替えても、「デバイスの状態の切り替えに失敗しました。」と表示され、無線WANがオンに切り替わりません。 | 対処・回答 |
76 | WinDVDにてBlu-ray Discの映像を視聴している時に、ステータスパネルスイッチでブルーライトカットモードをオンにしても、表示画面の、明るさ、色合いなどが変わりません。 | 対処・回答 |
77 | 【ステータスパネルスイッチ】ブルーライトカットモードは、パソコン本体の内蔵ディスプレイにのみ効果があります。 | 対処・回答 |
78 | 【ステータスパネルスイッチ】画面の設定をお好みに調整した後、ブルーライトカットモードをオンまたはオフに切り替えると、お好みに調整した画面の設定値が変更されます。 | 対処・回答 |
79 | 【ステータスパネルスイッチ】タッチパネルを「ペンのみ」に切り替えると、タッチパネルを指で操作できなくなります。必ず、スタイラスペンが手元にあることを確認してください。 | 対処・回答 |
80 | 【ステータスパネルスイッチ】タッチパネルを「ペンのみ」にしていても、タッチパネルを指で操作できる場合があります。 | 対処・回答 |
81 | 【ステータスパネルスイッチ】省電力モードを「ON」または「OFF」に切り替えるときに「モード切り替えに失敗しました。」と表示される場合があります。 | 対処・回答 |
82 | 【ステータスパネルスイッチ】省電力モードをオフにした後もバッテリ駆動時のCPUのパフォーマンスが制限され、処理が遅くなります。 | 対処・回答 |
83 | 【ステータスパネルスイッチ】CPUの状態を「パフォーマンス最優先」に設定してもバッテリ駆動時のCPUのパフォーマンスが制限され、処理が遅くなります。 | 対処・回答 |
84 | 「プログラム互換性アシスタント」が表示された場合の注意事項です。 | 対処・回答 |
85 | ディスクデフラグツールで、隠し属性のパーティションが表示されます。 | 対処・回答 |
86 | ユーザー名(アカウント名)の付け方についての注意事項です。 | 対処・回答 |
87 | ユーザーアカウント制御設定を「既定値」から「通知しない」に変更した場合の注意事項です。 | 対処・回答 |
88 | 「システムのプロパティ」-「システムの保護」の「利用できるドライブ」に「¥¥?¥Volume[英数字羅列]¥」が表示される場合があります。 | 対処・回答 |
89 | 「電源オプション」で「省電力」のプランが選択されているときの注意事項です。 | 対処・回答 |
90 | 通知領域にアイコンが表示されないことがあります。 | 対処・回答 |
91 | デスクトップ画面右下にWindows名+Build番号が表示されている場合があります。 | 対処・回答 |
92 | Windowsのライセンス認証を完了していない場合、「ライセンス認証を行ってください」という画面が表示されます。 | 対処・回答 |
93 | アクションセンターのメンテナンスにスタートアップアプリに関するメッセージが表示される場合があります。 | 対処・回答 |
94 | システムのイベントログに「イベントID:46 ソース:Volmgr」のエラーが表示されます。 | 対処・回答 |
95 | スクリーンセーバーの「バブル」のプレビュー時と動作時の背景が異なります。 |
対処・回答 |
96 | Windows標準のWindows Media Player12 は、DVDビデオの再生をご利用できません。 | 対処・回答 |
97 | ハイブリットシャットダウンからの復帰後のサインイン画面で、Num Lockの状態が保持されない場合があります。 | 対処・回答 |
98 | Windows Media Player 12をプレイビューに切り替え、「拡張設定」からそれぞれの設定を開くと、文字が欠けて表示される場合があります。 | 対処・回答 |
99 | 「IMEパッド-手書き」機能で文字を書くときに、書き出しの1~2mm程度、線が表示されないことがあります。 |
対処・回答 |
100 | Windows初期設定の直後、「スタート」画面に登録されているタイルの数が少ない場合があります。 |
対処・回答 |
101 | KB2923768を適用すると、Windows ストアアプリの「カメラ」が使用する背面の内蔵カメラの「写真の縦横比」が変更されることがあります。 | 対処・回答 |
102 | ミュージックアプリで音楽再生中にスリープに移行した状態で、ボリュームボタンを押しても音量が変わらない場合があります。 | 対処・回答 |
103 | スクリーンセーバー起動中にローテーションを行うと画面が正しく表示されない場合があります。 | 対処・回答 |