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メールサポート

メールサポートの利用の流れ

  1. Q&Aを調べてみましょう!パソコンに関するさまざな疑問の解決方法をご紹介しています。

  2. Q&Aを見ても問題が解決しない場合は、メールサポートでお問い合わせください。

メールサポートをご利用の場合には、JavaScriptが有効になっている必要があります。
JavaScriptを有効にする方法はQ&Aでご紹介しています。

  • 画面上部の検索フォームからもQ&Aが検索できます。
  • ご質問の内容が、故障・修理に関する場合は、別途「ネットで故障診断」をご利用ください。

質問内容の確認、修正、取消について

メールサポートで質問を送信した後に、質問内容の確認、質問の修正、取消をする場合、お問い合わせ履歴の画面から確認ができます。

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お知らせ

  • システムメンテナンスのため、下記の時間帯にサービスを一時停止いたします。
    1. 2012年5月26日(土曜日)午後9時 ~ 2012年5月28日(月曜日)午前9時まで (予定)