メールサポート
メールサポートは、ユーザー登録されている機種(FMVサポート対象製品)に関するお問い合わせを、WEB上の質問フォームから入力いただき、後日メールで回答をお送りするサービスです。ご利用にはユーザー登録が必要です。
メールサポートご利用の流れ
ステップ1お問い合わせ内容に近いQ&Aを探します。
以下の「Q&A・パソコン活用情報を困っていることから探す」もしくは「よくあるお問い合わせ」から、お問い合わせ内容に近いQ&Aを探してご覧ください。
ステップ2Q&Aをご覧いただいても問題が解決しない場合は、メールサポートでお問い合わせください。
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お問い合わせ内容に近いQ&Aを最後までお読みいただき、問題が解決しない場合は、さらに画面を下にスクロールしてページ最後をご覧ください。
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ページ最後の「メールサポートを利用する」ボタンをクリックします。
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メールサポートのログインページが表示されますので、ユーザー登録番号とパスワードを入力してログインします。
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ログイン後は画面の指示にしたがってお問い合わせください。
注意
質問内容の確認、修正、取消について
メールサポートで質問を送信した後に、質問内容の確認、質問の修正、取消をする場合、お問い合わせ履歴の画面から確認ができます。
お問い合わせ履歴はこちら

「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。