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FMV

本ページで紹介している製品は、2008年8月・11月発表のものです。中には現在発売されていないものも含まれています。また価格や制度につきましては発表当時のものです。ご了承ください。

  • 使いやすい
  • かんたん
  • あんしん

打ちたい文字、使いたい機能がひと目でわかる。「らくらくキーボード」

大きなアルファベット表記。さらに、よく使う文字キーや母音キーを色分けして、使いやすさを追求した「らくらくキーボード」。その他のキーにも、それぞれの役割を日本語で表記してあるので、キー操作で迷うことがありません。

ポイント1.あいうえおの母音やLの位置が探しやすい、ポイント2.アルファベットの文字が大きくて見やすい、ポイント3.日本語表記なので機能がわかりやすい

サポートツールや調整機能が、ボタン1つで呼び出せる。「ワンタッチボタン」

困ったときのサポートや、様々な設定・調整など、サポートツールや調整機能がキーボード上部にわかりやすくまとめられています。使いたい機能をボタン1つで呼び出せるので探す手間がかかりません。

1.困った時のお手伝いをするサポートツールが起動・電源ON時は「サポートナビ」を起動・電源OFF時は「トラブル解決ナビ」を起動、2.らくらくメニューを表示、3.文字入力を「かな漢字や英字」に切り替える、4.文字やアイコンの大きさを調節、5.6.パソコンからでる音を調節

日本語入力の仕方がひと目でわかる。「ローマ字入力表」

メールのやりとりやハガキの作成など、様々な場面で役立つローマ字入力表が付属されています。
句読点や記号の入力の仕方なども簡潔にまとまっているシートなので、パソコンのそばに置いて使うと文字の入力にとても便利です。

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機能一覧の画面から、やりたいことがすぐに選べる。「らくらくメニュー」

電源を入れると、よく使う機能一覧が最初に表示され、インターネットもメールもすぐに始めることができます。

知りたい項目を選んで探すことができる。「かんたん検索」

どんな言葉で検索したら良いのかわからない、文字入力が苦手という方にオススメ。
表示された言葉を選び進んでいくだけで知りたいインターネットの情報にたどり着くことができます。

ステップ1.分野の選択、ステップ2.キーワードの選択、ステップ3.より詳しいキーワードの入力も可能、検索結果を表示

知りたいときの手助けとなる情報が満載。「専用ホームページ」

知りたい情報の検索や、困ったことの解決、さらにパソコンの使い方を学んでいくお手伝いをします。

[毎日のページ]生活に便利な情報を見たり、知りたい情報を検索できます。最新ニュースのチェック、天気予報を見る、株価を調べる、知りたい情報を検索する [困ったときのページ]パソコンに関して、困ったときに役立つページです。お問合わせ窓口の確認、よくあるお問合わせ内容を見る、リモートサポート [学習のページ]パソコンの使い方を学ぶ上で便利なページです。さまざまな学習メニューをご用意、学習状況が一目でわかる、自分のペースで学習できる

メールマガジン「らくらく通信」

毎月配信の楽しいメールマガジンです。
読みやすく、親しみやすい文章で、四季折々の話題や画像をお届けします。
また、パソコンの上手な活用方法や、よくあるお問い合わせなどをご紹介します。

動画で見る「使いはじめガイド」

パソコンをはじめるにあたって、まず初めに見る動画です。
マウスの使い方などのパソコンの基本操作をはじめ、「らくらくメニュー」からスタートできるパソコンの活用方法まで、わかりやすくご説明します。

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  • かんたん
  • あんしん

親切・丁寧な対応で、どんなことでも相談できる。「専用電話相談窓口」

1年間無料

パソコンの使い方につまずいたり困ったりしたときは、専用電話相談窓口にお電話ください。
サポート担当者が直接お電話をお受けし、お客様の「困った」の解決、「やりたい」を支援します。

「365日対応(受付時間9時〜17時)」「らくらくパソコン専任のサポート担当者」「わかりやすい言葉で丁寧に解説」「やりたいことをお手伝い」
  • ※1 有効期限について:初めて「FMVらくらくパソコン」のパソコン本体に電源が入れられた日(ご利用開始日)から1年間です。 ご利用開始日から1年間は無料でFMVらくらくパソコン専用電話相談窓口をご利用いただけます。 2年目以降は、有償でのサポートサービスを予定しております。
  • ※2 システムメンテナンスのため、サポートを休止させていただく場合があります。受付時間は予告なく変更させていただく場合があります。
パソコンの使い方がよくわからない・・・【パソコンの使い方や技術的なご相談】●FMVらくらくパソコン本体の使い方サポート。●インターネット/Eメール、ハガキ作成ソフト、ワード、エクセルの使い方アドバイス。 やりたいことがあるんだけどどうやるのかな・・・【パソコン生活のご相談】●デジタルカメラで取った写真を見たり、メールで送ってみたい。●プリンタなどの周辺機器を購入したい。 パソコンの調子が悪いなぁ・・・故障かな・・・?【パソコンの故障や修理のご相談】パソコンの故障や修理に関するご相談。●パソコン修理便のお申し込み。●訪問修理サービスのお申し込み。 FMVらくらくパソコン専任のサポート担当者が親切・丁寧にお応えします!

リモートサポート

サポート担当者がインターネットを経由してお客様の画面を参照し、電話で操作案内をするサービスです。お客様が「操作がむずかしいな」「自分ではできないな」と感じたときに必要に応じて使用します。

  • * 本サービスのご利用にはブロードバンド回線が必要です。

大きな文字で見やすくよくわかる。「専用の活用マニュアル」

見やすくてわかりやすい専用マニュアル付きなので、使い始めから安心。
用途に合わせた様々な冊子をご用意しています。

セットアップガイド

らくらくパソコンを使うための準備やセットアップの手順を解説します。

FMVらくらくパソコンのある生活

らくらくパソコンを楽しむための活用事例や使い方を紹介します。

サポート&サービスのご案内

専用電話相談窓口や学習サービスなどの各種サポート&サービスをご案内します。

らくらくインターネット&メール&年賀状作成

インターネット、メールの使い方や年賀状の作り方が学べます。

富士通のおすすめする訪問サービス

FMVらくらくパソコンの設定や接続は訪問スタッフにおまかせ。
「らくらくパソコンをすぐ使えるようにしてほしい」 そんな時は『FMVらくらく訪問サービス』が便利です。

FMVらくらく訪問サービス [スタンダード]  30,800円(税込)

■パソコンの開梱設置/初期設定
■インターネット/Eメール設定
■ウイルスセキュリティの設定
■パソコンを最新の状態に設定(Windows Update/アップデートナビ)
■専用ホームページの利用設定
■プリンタの設定
■パソコンの設定情報を保存(マイリカバリ)
■基礎的な使い方レッスン

FMVらくらく訪問サービス [ライト]  21,000円(税込)

■パソコンの開梱設置/初期設定
■インターネット/Eメール設定
■専用ホームページの利用設定
■基礎的な使い方レッスン

  • * インターネット回線およびプロバイダ契約はお客様にて別途ご用意ください。
  • * 上記の価格はインターネット設定を有線接続とした場合です。
  • * お客様の接続環境によっては追加料金が発生する場合がございます。

この他にもお客様のご要望に合ったサービスを豊富に取り揃えております。 メニューや料金など、詳しくはお気軽にお電話ください。

[PC家庭教師]通話料無料0120-37-2794
  • 受付時間:9時〜20時(土日祝日受付可能)
  • 訪問時間:10時〜20時(土日祝日訪問可能)
  • ※携帯電話・PHSからも通話可能
  • ※システムメンテナンスのため休止させていただく場合がございます。
  • *画面はハメコミ合成です。
  • *データ形式の変換を含む、音楽データの録音・複製、映像データの編集・複製などは、お客様個人またはご家族で楽しむ目的でのみご利用ください。
  • *パソコンで保存した各種DVDディスクは、ご使用いただくDVDプレーヤー、DVD記録媒体や記録状態によっては再生できない場合があります。

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