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5 トラブルシューティング

困ったことが起きた場合の対処方法を説明します。

□ 起動時にディスクアレイの状態が「Critical」または「Off line」と表示され、停止する。

上記に問題がない場合、ハードディスクの故障の可能性があります。
「Critical」と表示されている場合は、
「ハードディスクの交換」をご覧のうえ、故障したハードディスクを新しいハードディスクと交換してください。
「Off line」と表示されている場合は、ディスクアレイ中の2台のハードディスクがどちらも故障している状態です。
2台のハードディスクを交換し、ディスクアレイを作成したのち、ハードディスクをご購入時の状態に戻すか、信頼できるバックアップデータよりデータを復元してください。

□ ディスクアレイからオぺレーティングシステムが起動しない。

□ OSやアプリケーションの反応が遅い、一時的に応答しない。

バックグラウンドでディスクアレイの一貫性チェック(同期化)や二重化(再構築)が動作していませんか?
OS上での一貫性チェックや二重化の処理中はOSの反応が非常に遅くなったり、一時的に応答しなくなったりすることがあります。二重化処理についてはFastBuild Utility上で行うことをお勧めします。

□ 二重化処理中にエラーが発生し、中断する。

二重化処理の複写元のハードディスクに媒体エラーが発生しているとデータを読み取れず、複写処理が行えません。
この場合、エラーの発生しているハードディスクを交換し、ディスクアレイを作成したのち、ハードディスクをご購入時の状態に戻すか、信頼できるバックアップデータよりデータを復元する必要があります。
このような状態を防ぐため、定期的に一貫性チェックによる媒体エラーの修正をしてください(
「ディスクアレイの一貫性チェック (シンクロナイズ)」)。

□ イベントビューアのシステムログに、イベントID9のエラーログが残る。

イベントビューアのシステムログに、次のようなエラーログが残っていることがあります。このログは、WindowsがRAIDカードに対するアクセスでタイムアウトを検出した場合に残りますが、Windowsにより再試行がなされるため、その後の動作に影響はありません。そのまま運用を続けてください。

ソース:fasttrak
分類:なし
種類:エラー
イベントID:9
説明:デバイス「\Device\Scsi\Fasttrak1」はタイムアウト期間内に応答しませんでした。

□ オプションメニューの設定を変更できない。

コンピュータの管理者権限でログインしていますか?
オプションメニューの設定を変更する場合は、コンピュータの管理者権限でログインしてください。


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