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Q&Aナンバー【0904-6627】更新日:2011年12月28日

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突然、パソコンの画面にメッセージが表示されて、パソコンが自動的に再起動されてしまいます。(Blasterワームについて)

対象機種とOS このパソコンのOSは Windows以外のOS です。
対象機種 すべて
対象OS
  • Windows XP Home Edition
  • Windows XP Professional
  • Windows XP Tablet PC Edition
  • Windows 2000
  • Windows NT 4.0

このQ&Aのお役立ち度

回答なし

回答なし

集計結果は翌日反映されます。

質問

突然、パソコンの画面に次のメッセージが表示されて、自動的に再起動します。

・「シャットダウンします」メッセージで再起動が突然始まる。

・起動時に「RPCサービスが異常終了しました。」メッセージが表示され、再起動される。

・「Remote Procedure Call(RPC)のサービスが異常発生しましたので、終了します」メッセージがでて、カウントダウンが始まりシャットダウンされる。

回答

このメッセージが表示されて、Windowsが再起動、あるいは、シャットダウンする場合、Windowsのセキュリティ上の脆弱性MS03-026を利用したBlasterウイルス(ワーム)に感染している可能性があります。

「富士通パソコン情報サイト FMWORLD.NET」で、Blasterウイルス(ワーム)の対応手順(Windowsのセキュリティ上の脆弱性MS03-026修正)について掲載しています。次のホームページをご確認ください。

FMWORLD.NETBlasterウイルス(ワーム)に感染した場合の復旧方法/予防方法(新しいウィンドウで表示)


ご参考

  • マイクロソフト社の最新のセキュリティ情報を次のホームページで確認することができます。
    情報が更新されるため、定期的に確認することをお勧めします。

    マイクロソフト社
    セーフティとセキュリティセンター(新しいウィンドウで表示)
    http://www.microsoft.com/japan/security/
  • Blasterウイルス(ワーム)には、複数の亜種が確認されています。
    定期的にWindows Updateを実施することをお勧めします。

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