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[Windows 8.1/8、Windows 7] パソコンを購入時の状態に戻す（リカバリ）について教えてください。

リカバリとは何か教えてください。 リカバリの流れやリカバリの前後に必要な作業を教えてください。

Q&Aナンバー[3404-4527] 更新日：2023年8月29日

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リカバリをするとすべてのデータや設定が消えてしまうのですか。

パソコンをリカバリすると、これまでにハードディスクに保存した画像ファイルや音楽ファイル、また設定した内容などは、すべて消えてしまうのでしょうか。

Q&Aナンバー[1401-7244] 更新日：2018年6月21日

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リカバリ作業を代行するサービスはありますか。

パソコンをリカバリしたいのですが、自分では難しくてできそうにありません。 リカバリやセットアップの作業を代わりに行ってくれるサービスはありますか。

Q&Aナンバー[2704-6197] 更新日：2013年8月7日