サポート情報

マニュアル(取扱説明書)を見る

クアデルノやクアデルノ専用アプリの詳しい操作方法、トラブル時の解決方法は「活用ガイド」をご覧ください。

品名 型名 マニュアル名称 マニュアルコード 公開日
QUADERNO A4(Gen.2)
QUADERNO A5(Gen.2)
FMVDP41
FMVDP51
PDF 取扱説明書
(709KB / B6FK5121.pdf)
B6FK-5121-01 2021年6月22日
QUADERNO A4(Gen.2)
QUADERNO A5(Gen.2)
FMVDP41
FMVDP51
PDF 活用ガイド
(3.97MB / B6FK5131.pdf)
B6FK-5131-02 Z0 2021年10月12日
QUADERNO A4
QUADERNO A5
FMV-DPP04
FMV-DPP03
FMV-DPP02
FMV-DPP01
PDF 取扱説明書
(711KB / B6FY4571.pdf)
B6FY-4571-04 2020年4月15日
QUADERNO A4
QUADERNO A5
FMV-DPP04
FMV-DPP03
FMV-DPP02
FMV-DPP01
PDF 活用ガイド
(7.80MB / B6FY4581.pdf)
B6FY-4581-04 Z0 2020年7月8日

お問い合わせ先

故障かなと思われたとき

故障や修理に関する受付窓口
通話料無料
0120-926-220
受付時間:9時~19時*

携帯電話、IP電話、海外などからのご利用

通話料お客様負担
045-514-2260
受付時間:9時~17時*

*システムメンテナンス日などを除く

お申し込みの前に修理規約をご確認ください。

技術的なご質問、ご相談

お問い合わせ先は機種により異なります。お使いの機種の型名にあわせてご覧ください。

FMVDP51 / FMVDP41
ユーザー登録したうえでご利用ください

※ ユーザー登録時に案内される「My Cloud プレミアムサービス(有料)」にご加入の際は、クアデルノでは対象外の特典がありますのでご注意ください。

FMV-DPP01 / FMV-DPP02 / FMV-DPP03 / FMV-DPP04
富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口
通話料無料
0120-950-222
受付時間:9時~17時*

携帯電話、IP電話、海外などからのご利用

通話料お客様負担
045-514-2255
受付時間:9時~17時*

*システムメンテナンス日などを除く

自動音声案内に従って、次の順に番号を選択してお進みください。

固定電話の場合
7ユーザー登録に関するお問い合わせ
 → 
2それ以外のOS
 → 
3その他のお問い合わせ
携帯電話の場合
7ユーザー登録に関するお問い合わせ

つながるまでお待ちください。受け付け後に、専門技術員からコールバックいたします。
本製品は、ユーザー登録の必要はございません。

  • おかけ間違いのないよう、ご注意ください。
  • 各窓口ともダイヤル後、音声ガイダンスに従い、ボタン操作を行ってください。お客様の相談内容によって、各窓口へご案内いたします。
  • システムメンテナンスのため、受付時間であっても受け付けを休止させていただく場合があります。

廃棄・リサイクルについて

本製品を廃棄する場合は、一般廃棄物の扱いとなりますので、お客様ご自身で分解はせず、地方自治体の廃棄処理に関連する条例または規則に従ってください。
なお、地方自治体において「小型家電リサイクル」が実施されている場合があります。電子ペーパー、スタイラスペン、USB ケーブルにつきましては「小型家電リサイクル」での回収にご協力をお願いいたします。

小型家電リサイクル回収ポータルサイト - 【環境省】
http://kogatakaden.env.go.jp/新しいウィンドウで表示