サポート情報
マニュアル（取扱説明書）を見る
クアデルノやクアデルノ専用アプリの詳しい操作方法、トラブル時の解決方法は「活用ガイド」をご覧ください。
本体関連
| 品名 | 型名 | マニュアル名称 | マニュアルコード | 公開日 |
|---|---|---|---|---|
| QUADERNO A4（Gen.3C） QUADERNO A5（Gen.3C） |
FMVDP43CA4 FMVDP53CA5 |
 クイックスタートガイド （4,842KB / quickstartguide_color.pdf） |
ー | 2024年11月20日 |
| 取扱説明書 （434KB / B5FL2081.pdf） |
B5FL-2081-01 | 2024年11月20日 | ||
| 安全上のご注意 （420KB / B5FL2091.pdf） |
B5FL-2091-01 | 2024年11月20日 | ||
| 活用ガイド （14.0MB / B5FL2101.pdf） |
B5FL-2101-01 Z0 | 2024年11月20日 | ||
| QUADERNO A4（Gen.2） QUADERNO A5（Gen.2） |
FMVDP41 FMVDP51 |
クイックスタートガイド （3,408KB / quickstartguide.pdf） |
ー | 2024年11月20日 |
| 取扱説明書 （783KB / B6FK5121.pdf） |
B6FK-5121-01 | 2024年2月6日 | ||
| 活用ガイド （14.0MB / B6FK5131.pdf） |
B6FK-5131-07 Z0 | 2024年11月20日 | ||
| QUADERNO A4 QUADERNO A5 |
FMV-DPP04 FMV-DPP03 FMV-DPP02 FMV-DPP01 |
取扱説明書 （711KB / B6FY4571.pdf） |
B6FY-4571-04 | 2020年4月15日 |
|
活用ガイド
（7.33MB / B6FY4581.pdf） |
B6FY-4581-04 Z0 | 2022年12月8日 |
アクセサリー
| 品名 | 型名 | マニュアル名称 | マニュアルコード | 公開日 |
|---|---|---|---|---|
| クアデルノカバー ブルーブラック （Gen.3C / Gen.2用） ※ラミースタイラスペン対応モデル |
FMVCV41BK FMVCV51BK |
取扱説明書 （846KB / B6FY5831.pdf） |
B6FY-5831-01 | 2023年4月21日 |
| クアデルノカバー ベージュ クアデルノカバー ネイビー （Gen.3C / Gen.2用） |
FMVCV41N FMVCV51N FMVCV41B FMVCV51B |
取扱説明書 （336KB / B6FK5141.pdf） |
B6FK-5141-01 | 2022年11月7日 |
| クアデルノラミースタイラスペン （Gen.3C / Gen.2用） |
FMVDGPASP4 | 取扱説明書 （470KB / B5FL2111.pdf） |
B5FL-2111-01 | 2024年11月20日 |
| クアデルノラミースタイラスペン （Gen.3C / Gen.2用） |
FMVSP3 | 取扱説明書 （270KB / B6FK5151.pdf） |
B6FK-5151-01 | 2022年11月7日 |
| クアデルノ専用カバー | FMV-NCS67 | 取扱説明書 （558KB / B6FY4591.pdf） |
B6FY-4591-01 | 2022年11月7日 |
お問い合わせ先
故障かなと思われたとき
お問い合わせ先は機種により異なります。お使いの機種の型名にあわせてご覧ください。
- FMVDP53CA5 / FMVDP43CA4 / FMVDP51 / FMVDP41
-
ユーザー登録したうえでご利用ください
※ ユーザー登録時に案内される「FMV プレミアムサービス（有料）」にご加入の際は、クアデルノでは対象外の特典がありますのでご注意ください。
- FMV-DPP01 / FMV-DPP02 / FMV-DPP03 / FMV-DPP04
-
故障や修理に関する受付窓口通話料無料0120-926-220受付時間：9時～18時*
携帯電話、IP電話などからのご利用
通話料お客様負担045-514-2260受付時間：9時～18時**システムメンテナンス日などを除く
お申し込みの前に修理規程をご確認ください。
技術的なご質問、ご相談
お問い合わせ先は機種により異なります。お使いの機種の型名にあわせてご覧ください。
- FMVDP53CA5 / FMVDP43CA4 / FMVDP51 / FMVDP41
-
ユーザー登録したうえでご利用ください
※ ユーザー登録時に案内される「FMV プレミアムサービス（有料）」にご加入の際は、クアデルノでは対象外の特典がありますのでご注意ください。
- FMV-DPP01 / FMV-DPP02 / FMV-DPP03 / FMV-DPP04
-
富士通パーソナル製品に関するお問い合わせ窓口通話料無料0120-950-222受付時間：9時～18時*
携帯電話、IP電話などからのご利用
通話料お客様負担045-514-2255受付時間：9時～18時**システムメンテナンス日などを除く
自動音声案内に従って、次の順に番号を選択してお進みください。
7ユーザー登録に関するお問い合わせ→3法人向けビジネスモデル・電子ペーパー・その他のお問い合わせつながるまでお待ちください。受け付け後に、専門技術員からコールバックいたします。
本製品は、ユーザー登録の必要はございません。- おかけ間違いのないよう、ご注意ください。
- 各窓口ともダイヤル後、音声ガイダンスに従い、ボタン操作を行ってください。お客様の相談内容によって、各窓口へご案内いたします。
- システムメンテナンスのため、受付時間であっても受け付けを休止させていただく場合があります。
廃棄・リサイクルについて
本製品を廃棄する場合は、一般廃棄物の扱いとなりますので、お客様ご自身で分解はせず、地方自治体の廃棄処理に関連する条例または規則に従ってください。
なお、地方自治体において「小型家電リサイクル」が実施されている場合があります。電子ペーパー、スタイラスペン、USB ケーブルにつきましては「小型家電リサイクル」での回収にご協力をお願いいたします。
- 小型家電リサイクル回収ポータルサイト - 【環境省】
- http://kogatakaden.env.go.jp/
