パソコン初心者向けテーマ別Q&A事例

• ワイヤレスキーボード/マウス
• 文字入力
• マウス

ワイヤレスキーボード/マウス

1. ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスの動作がおかしくなりました。

   FMVパソコンに添付のワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスが正しく動作しません。 【現象の例】 ワイヤレスキーボード / ワイヤレスマウスが反応しない クリックやスクロール．．．

   Q&Aナンバー[2003-7572] 更新日：2024年10月5日

文字入力

1. キーボードから、文字が正しく入力できません。

   キーボードのキーを押しても、文字が入力できなかったり、意図しない文字が入力されたり、カーソルが勝手に移動するなどして、正しく入力できません。 【現象の例】 キーボードの刻印とは違．．．

   Q&Aナンバー[2903-8576] 更新日：2023年5月10日

2. キーボードのテンキーを使って数字を入力できません。

   キーボード右側のテンキー（数字のキー）を使って数字を入力できません。 【現象の例】 押しても反応がない 押すと数字が入力されずにマウスポインターが移動する

   Q&Aナンバー[8203-6975] 更新日：2025年4月9日

3. [Windows 11] 英字が大文字で入力されるようになりました。

   以前までは小文字（例：a、b、c）で入力されていたアルファベットが、大文字（例：A、B、C）で入力されるようになりました。 小文字で入力する方法を教えてください。

   Q&Aナンバー[7503-8646] 更新日：2025年11月29日

マウス

1. マウスポインターの動きがおかしかったり、反応しなかったりします。

   マウスまたはフラットポイントを操作しても、マウスポインター（マウスカーソル）が思うとおりに動きません。

   Q&Aナンバー[0802-6961] 更新日：2025年5月10日