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パソコン初心者向けテーマ別Q&A事例

動作がおかしい

パソコンの動作

起動時

  1. [Windows 8.1/8] パソコンが起動できなくなりました。

    電源ボタンを押しても、パソコン(Windows)が起動できません。

    Q&Aナンバー[7610-4025] 更新日:2017年11月18日

  2. パソコンを起動すると勝手にアプリケーションが起動してしまいます。

    Windows が起動するときに、勝手にアプリケーションが同時起動してしまうようになりました。

    Q&Aナンバー[8304-7310] 更新日:2020年1月6日

  3. パソコンの起動時に「アクセスポイント設定ウィザード」が毎回表示されます。対処方法を教えてください。

    パソコンの起動時に、アクセスポイント設定ウィザードや、アクセスポイント情報の取得が毎回表示されます。 「キャンセル」をクリックすれば消えますが、最初から表示されないようにするにはど...

    Q&Aナンバー[8605-2371] 更新日:2013年7月20日

  4. パソコンの起動時に「ハードウェアの追加ウィザード」が表示されます。

    パソコンの起動時に「ハードウェアの追加ウィザード」(または「新しいハードウェアの検索ウィザード」)が表示されます。 対処方法を教えてください。

    Q&Aナンバー[7504-6683] 更新日:2013年7月18日

  5. パソコンの起動時に、「IPアドレスは…競合しています」と表示されます。

    パソコンの起動時に、「IPアドレスxxx.xxx.xx.xxはハードウェアのアドレスがxx.xx.xx.xx.xx.xxに設定してあるシステムと競合していることが検出されました」と...

    Q&Aナンバー[3204-7984] 更新日:2013年7月18日

  6. Windowsの起動時に、「IEEE802.1xモジュールがインストールされていません。」というメッセージが表示されます。

    Windowsの起動時に、「IEEE802.1xモジュールがインストールされていません。セットアップをもう一度実行してください。このままお使いになる場合、IEEE802.1xおよび...

    Q&Aナンバー[3305-4435] 更新日:2013年7月20日

終了

  1. [Windows 8.1/8] アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

    パソコンを使用しているときに、マウスやキーボードの操作ができなくなりました。 アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

    Q&Aナンバー[2909-8121] 更新日:2018年3月29日

  2. [Windows 7] アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

    Windows 7でアプリケーションを使用していると、マウス操作やキーボード入力ができなくなりました。 「スタート」ボタンをクリックしても反応がなく、パソコンを終了したり、再起動し...

    Q&Aナンバー[1108-2302] 更新日:2018年3月29日

  3. アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

    パソコンを使用しているときに、マウスやキーボードの操作ができなくなりました。 アプリケーションやパソコンを強制終了する方法を教えてください。

    Q&Aナンバー[2304-6687] 更新日:2017年1月19日

遅い、不安定

  1. [Windows 8.1/8] パソコンの動作が遅くなりました。

    パソコンの動作が遅くなりました。対処方法を教えてください。 【現象】 パソコンの電源を入れてから、使用できるようになるまでに時間がかかるようになった アプリケーションの起動や...

    Q&Aナンバー[0510-7472] 更新日:2018年1月18日

  2. パソコンの動作が停止し、操作できなくなってしまいました。

    Windowsやアプリケーションの操作中に、文字入力やクリックなど、すべての操作を受け付けなくなりました。   パソコンをシャットダウンできません。

    Q&Aナンバー[4604-6628] 更新日:2019年4月8日

  3. Windowsの起動が遅くなりました。

    Windowsの起動時間が長くなり、アイコンなどが表示されるまでに時間がかかるようになりました。

    Q&Aナンバー[7703-9913] 更新日:2019年10月22日

  4. [Windows 7] パソコンの動作が遅くなりました。

    パソコンの動作が遅くなりました。対処方法を教えてください。 【現象】 パソコンの電源を入れてから、使用できるようになるまでに時間がかかるようになった アプリケーションの起動や...

    Q&Aナンバー[3809-5723] 更新日:2017年3月15日

  5. [Windows 7] パソコンの動作が不安定になることがあります。

    Windows 7を使用しています。 次の現象で、パソコンが不安定になります。 ・アプリケーションやツールを起動すると、パソコンがフリーズします。 ・パソコンの動作が、極端に遅く...

    Q&Aナンバー[9308-6029] 更新日:2016年7月2日

  6. キーボードやマウスの反応が鈍くなりました。

    キーボードやマウスの反応が鈍くなり、次のような現象が発生します。 【現象の例】 キーボードのキーを押しても、入力がすぐに反映されず、しばらくしてから入力が開始される。 マウスポ...

    Q&Aナンバー[1304-6788] 更新日:2018年9月2日

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